First Optical FERSAN, Alcalá de Henares

Grandes profesionales, muy amables y dispuestos para darnos el mejor servicio y mejorar nuestra visión. Llevo años con ellos y no puedo dar ninguna queja. No fui capaz de acostumbrarme a las progresivas y me cambiaron la gafa, ahora lo estamos intentando con lentillas. Siempre te ofrecen posibilidades y su ayuda. Gran variedad y ofertas.

Estoy encantada! La verdad es que nunca he necesitado gafas, pero con el tiempo empecé a no leer bien y con el ordenador y el móvil tenía que forzar la vista. Asi que no tenía muy claro lo que necesitaba, aumento, progresivos, ocupacionales.en un par de vistas Dani me graduó y me explico todas las opciones y cuál era la más adecuada. Ademas son tan amables y profesionales que así da gusto empezar a usar gafas. Por cierto está reseña la estoy escribiendo con mis gafas nuevas.ahh! Y siempre tienen algún detalle. Muy recomendables.

Les doy 5 estrellas por mil detalles: atención exquisita, ultra agradables en el trato, y siempre van un paso por delante de lo que necesitas. Por ejemplo, hace poco se me deterioraron mis gafas de sol y me las repararon en poco tiempo (justo para mi luna de miel) usando la garantía del fabricante, a algo de lo que no era consciente. Otro detalle es la financiación al 0%, imprescindible para hacer más asequible la compra de gafas. Y otro es que no solo venden gafas sino que entran en muchos detalles cuando te hacen un diagnóstico.

Y siempre que entras en el local, y ya son varios años, te hacen sentir como en casa. Tiene mérito, tratándose de una óptica.

Ojalá muchos comercios dieran una atención tan profesional y a la vez tan cercana como ellos. De diez.

Hoy me han echo la revisión de mis nuevas lentillas y en un mes han conseguido bajar mi miopía en media dioptría. No puedo estar más contento y agradecido me habían hablado de otras formas de bajar mi miopía pero no creía que iba a ser tan fácil. Muchas gracias a Laura por recomendarme este tratamiento.

Dani es encantador. La atención y la profesionalidad inmejorable. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Que decir de estos chicos…

Dani, Laura, David, etc…. Cualquiera que te atienda lo va hacer como si fuese tu amigo de toda la vida, con el que te criaste y estuvo en tu boda…

Somos clientes desde hace muchos años y entramos por recomendación, y desde el primer día sentimos siempre que nos íbamos con la mejor opción, no la más cara o la que les interesaba venderte, la que mejor se adapta a ti.

Además el soporte Postventa con los años es lo más importante, si tienes hijos sabrás se lo que te hablo… gafas que se arañan, se rompen… siempre hay una solución para lo que te haya pasado.

Entramos por recomendación y cada día seguimos recomendando.

Y por si os lo preguntáis… No. Ninguno es mi amigo de toda la vida, ni me crié con ninguno y ninguno estuvo en mi boda… pero tampoco me habría importado.

Un saludo chicos y a seguir manteniendo este nivel.

Llevo siendo cliente junto con mi hija toda la vida. Tratan a los niños con mucho cariño y profesionalidad. Cualquier problema que hemos tenido nos lo han solucionado con rapidez y eficacia. Profesionales 100%. Muchas gracias por todo! No pienso cambiar de óptica