Fixel, Madrid

El tal Daniel (creo que es el jefe) carece de profesionalidad y el sistema de pago es un verdadero desastre. La primera vez ya ví que eses era su pubto debil, pero la segunda se lleva la palma. Primero me dijeron en la tienda que podía hacer el pago fraccionado online y cuando fuí a hacerlo me dijeron que no, que tenía que ir a la tienda. Luego me dijeron que tenía que avisar un día antes de que iba a hacer el pago fraccionado porque sólo tienen un aparato para hacer el mismo para las dos tiendas. Avisé con un día de antelación y cuando estaba a punto de llegar me dicen que aún no está el aparato en la tienda y que tengo que esperar una hora´ (sin avisar previamente). Me fuí porque tenía cosas que hacer y les dije que vendría otro día. El tal Daniel me amenazó entonces con fraccionarme el pago de forma distinta a lo acordado y con cobrarme por almacenar el teléfono. Me quedé perpleja de que, en vez de disculparse por olvidarse de avisar sobre la hora, me amenazara. Tuve que ir enseguida y el sistema de pago en la tienda no funcionó, por lo que no se pudo fraccionar el pago. Después de dejarme más de 400 euros en la tienda con una reparación más que cuestionable (tapa de atrás mal fijada, pegamento saliendo de los bordes), una patata de movil de sustitucion, no me dieron ni un día de tregua. A una chica que pagó lo mismo que yo le regalaron una funda. A mi no. Trato terrible, desigual y con muchas falta de educación. También he de decir que el chico que atiende al público es encantador y con mucha paciencia con la gente y, sobre todo, con su jefe. Ahora dirán lo que quieran decir. Menos mal que está todo por escrito que es lo que cuenta. Yel chico de la entrada se disculpó al irme por un sistema com fallos y un softeare con el que no tienen control. Pagué el entero tras un mes mareandome y espero no volver en mi vida!

Muy profesionales. Dan mucha confianza de que tu teléfono se va a reparar bien y no te intentan vender lo más caro, te dicen las opciones para que elijas tú la calidad-precio. Muy buena experiencia en general

LLeve mi tlf Apple XS para un simple cambio de bateria y de cristal de la pantalla.
Tuve que volver a la tienda 5 veces despues de la reparacion porque cuando no fallaba una cosa era otra. El tlfn no mostraba el estado de la bateria porque no tenian el software para ello. Quedaron en avisarme cuando pudieran solucionarlo. Despues de una mes tuve que llamar yo para reclamar.
Les lleve el móvil para instalar el software y despues de 10 dias me dijeron que no podian solucionarlo y que me ofrecian un movil igual reacondicionado.
LLevo desde el 17 de Sep esperando el movil reacondicionado y aun no me lo han dado. La excusa que me ponen es que el nuevo movil reacondicionado viene de China y hay problemas actualmente con la recepcion de envios. Les doy la posibilidad de que me compren otro en España y me indican que la empresa que les sugiero no es fiable (pues la suya lo es mucho). Mañana pondre la reclamacion en la oficina del consumidor.

Servicio rápido y eficaz. Me arreglaron el teléfono en 1 hora. Son muy amables y sabes lo que te va a costar la reparación antes de dejar el teléfono, sin sorpresas. Los precios van en torno a la media. Sin duda los recomiendo y además tiene horario continuado que facilita las cosas más.

Muy profesionales, honestos con los problemas del tlf.
Piezas originales (eso da mucha seguridad) lo cual cada día es mas importante para mantener los tlf en buen funcionamiento. Te atienden rápido y son muy agradables. El precio de lo mejor que he visto por la zona

Estoy encantado, fui pidiendoles que me cambiaran la pantalla y un auricular.ellos vieron que no era necesario combiar el auricular porque simplemente estaba sucio y así lo hicieron. POr lo que me ahorre esa parte.muy rapidos y profesionales

Excelente establecimiento de reparación de móviles.
Atención de diez.fui dos veces: una para un problema de son ido con iPhone 7 y otra para cambio de pantalla del mismo dispositivo.
Ambas veces la reparación se hizo en breve. Muy buen trabajo. Tarifas muy correctas. Recomendable a 100 por 100. Además el local es muy amplio, ordenado y luminoso.

Hace unos días fui pensando que el móvil estaba roto a causa de un virus. Me lo arreglaron en una hora, fueron muy amables y el precio razonable. Días después estuvieron pendientes para saber si todo iba bien. Sin duda alguna recomiendo este sitio.

Una tienda muy chula con un personal muy atento y profesional. Repararon mi iPad muy rápido y a buen precio. En otras tiendas y en l tienda de apple dijeron que no había solución.

Gracias Daniel y Leo