Flap, Madrid

Ayer fui a la tienda Flap, y me atendió una chica muy muy muy amable llamada Marta. No podría describir lo satisfecha que salí de la tienda después de decirme que tratamiento necesito y cómo usarlo. Muy profesional y además de eso tiene mucha paciencia y sabe muchísimo de lo que está hablando. Mientras esperaba mi turno fue igual de paciente y profesional con la clienta que atendió antes que yo. Iría a esta tienda una y otra vez por el buen trato que he recibido de marta, Mil gracias!

Siempre que voy me atiende Guillermo, me aconseja y me explica cuales son los mejores productos según mis necesidades. Es muy profesional, atento y super amable. El mejor sitio en Madrid para comprar productos de calidad para el cabello.

La dependienta tiene conocimientos sobre los productos y su uso, y te aconseja e informa correctamente sobre cuál elegir y su uso correcto. Además tienen bastante variedad de productos y de gran calidad. Muy recomendable.

La dependienta super maja y venía con dudas de si iba a encontrar todo lo que quería pero tenían todo lo que quería y también champús y geles para pelo rizado y la verdad que cuesta encontrarlos y me ayudó mucho!

Tienda pequeña pero con muchísimos productos y mucha variedad. Me ha encantado. El chico que está por las tardes atiende súper bien y con una gran sonrisa. Muy majo. Lo recomiendo:)

El otro día estve por la tarde comprando unos tintes y el chico que estaba era un encanto y ha acertado de lleno con el color que queria. Un 10 de persona. Volvere sin duda.

He ido a comprar unas cosas, y aunque justo lo que necesitaba no lo trabajan, la atención y la simpatía de la chica ha sido muy buena. No sé el nombre, pero era una chica con el pelo teñido de rojo. Sin duda una tienda a la que volver si necesito algo más.

La chica que nos atendió un amor de persona buenísimo trato de verdad y unos consejos muy buenos ahora toca probar como me quedara lo que me pille.

Gran variedad y calidad de productos sin embargo tuve una mala experiencia la última vez que visité la tienda la persona que me atendió andaba amargada fue un poco déspota, me hizo sentir muy mal pareciera que fui a pedirle que me regalara los productos. La próxima vez lo pensaré antes de volver a visitar este lugar

Sitio súper recomendable para adquirir productos de peluquería. Tienen de todo!
Yo suelo ir por las mañana y suelo coincidir con Gema una de las dependiente que no sólo es un encanto en el trato sino que te resuelve cualquier duda que puedas tener. Así da gusto comprar!

Cada vez que voy a Flap de Callao, salgo con lo mejor para mi pelo! Lo tengo muy seco y Gema siempre acierta con sus recomendaciones!

Un desastre de experiencia en Flap. Hace unos años ya fue bastante regular la experiencia que tuve debido a desinterés obtenido en la atención, pero ayer me dicidí a ir de nuevo y darle una nueva oportunidad ya que tienen una barbaridad de productos. Me compre un tinte fantasía de la marca Crazy color, color VIOLETTE, por lo que podemos entender que el tono es violeta-morado, o por lo menos eso dice su nombre y su muestra en carta, al igual que en internet. Para mi desgracia mi pelo después de tintarme quedó azul eléctrico y en algunas zonas azul verdoso, un verdadero desastre ya que mi última idea era tener ese color en mi cabeza. Me acerqué a tienda para ver qué solución podía existir, ya que por supuesto mi culpa no era que me vendieran un tono que no coincide con el resultado que les pedí ni con la descripción del producto. Para mi sorpresa no me dieron absolutamente ninguna solución, es decir la culpa era mía por haber elegido un tono que ellos venden como morado y que en realidad no lo es. La chica que estaba en tienda intentó hablar con su encargada y la respuesta fue un total desinterés por el cliente y el error que pertenece a su producto. Encima me hablaron como si no tuviera idea de lo que hablaba, como si no llevara toda mi vida tiñéndome y haciéndome cambios en el pelo. No vuelvo a pisar esta tienda ni recomendar a nadie que la pise. Vendéis productos con mucho margen de error como para mostrar tal desinterés:/

Muy profesionales, si tienes alguna duda el dependiente te aconseja lo que es mejor para tu pelo. Guillermo es todo un profesional y además simpático, lo recomiendo 100%.

Ayer por la tarde fui a la tienda a comprar un par de tintes, Guillermo me atendió fenomenal y el color que me ha quedado ha sido el mejor que me he dado, un gran profesional, atento, amable y buen conocedor de los productos, sin duda ya tienen una clienta fija, dependientes así valen millones.

Desde que conocí la tienda por casualidad siempre voy ahí. Tienen gran variedad tanto de tintes como de productos para el cuidado del cabello. Las chicas son muy profesionales y siempre atentas, te aconsejan y se toman el tiempo para atenderte. El acondicionador de efecto frío que me aconsejaron fue mi salvación para el pelo decolorado.

Fui a comprar un matiz para el pelo, no sé absolutamente nada de peluquería, la chica me dio uno, me explicó como tenía que aplicarlo y no puedo estar más contenta con el resultado

Ayer me pase por esta tienda, y la verdad que no he podido salir más contenta, el chico que me atendió tuvo muchísima paciencia y me aconsejó fenomenal con todas mis dudas, tengo el pelo muy seco y muy fino y me aconsejo un champú y una mascarilla que en un solo uso me ha ido genial, ha ganado una clienta porque salí encantada.

Excelente trato, gran profesional y muy buen conocedor del producto. Tienda 100% recomendable y el chico que nos atendió (Guillermo), un Excelente dependiente, amable, simpático y muy profesional, con gente así da gusto que te atiendan.

Guillermo me atiende siempre genial y me recomienda los mejores productos siempre me va de maravilla todo lo que el me recomienda.

Me sorprende que tenga buenas reseñas de la atención o es que el día que fui a la tienda Flap de Gran Vía/Sol, mi mala suerte que estaba una persona (porque dependienta poco), con el pelo corto rojo que más indiferente no pudo ser a la hora de atender y asesoramiento cero, me fui sin comprar, no vuelvo más.