Flexicar San Sebastián de los Reyes Concesionario de coches de segunda mano, Madrid

Si no consiguen que financies y/o venderte la garantía premium la atención es nefasta. Los kms no corresponden a los anunciados (anuncian que los coches tienen menos kms con una gran diferencia a los reales). Si la venta es online te hacen firmar en el contrato que has revisado personalmente el vehículo y que te han informado de todo su estado, siendo ambas cosas falsas. No dudan en engañar y no cumplir el contrato. Exigen al cliente y lo atan de manos una vez pagada la reserva, pero ellos NO hacen las cosas bien ni como pone en todos sus papeles basados en leyes. No compréis en flexicar, y recordad: “cuando el río suena, agua lleva”.

Vaya timadores de verdad es alucinante la mala calidad que tienen, toda la mala fama que tienen es completamente merecida…

No volveremos nunca! Lástima no haber leído antes este chat.
Trato pésimo, coche entregado casi un mes después y sin reparar la mayoría de las cosas que el comercial Julio se comprometió. Tenemos todo por escrito y ya hemos mandado un mail al departamento de calidad.

Experiencia buena, fui para preguntar por un coche que ya estaba reservado, y ya me asesoraron de como trabajan

COMPLETOS TIMADORES. Tras 2 meses en comisión de venta, ya que no lo habían vendido (algo que puede pasar y es normal) fui a retirar mi lexus. Cuando lo voy a sacar me doy cuenta de que el volante de cuero estaba completamente arañado y levantado. Ya me pongo a ver más detalles y me habían arañado también el guardabarros delantero (el cual se había pintado 1 semana antes de meterlo a la venta)
No querían hacerse cargo de nada y tras amenazar con llamar a la policía y denunciar ya que tenía las fotos del estado correcto en el que estaba mi coche antes de meterlo no les quedó otra y aceptaron a regañadientes.
Cuando me llamaron para sacarlo ya arreglado el parachoques si que lo hicieron bien y el volante lo tapizaron como quisieron sin seguir los patrones del de serie ni nada
Una auténtica chapuza
Cabe destacar que pese a mi insistencia no dio la cara ningún encargado ni jefe, teniendo a Maria de un lado a otro transmitiendo mis quejas
Sin duda alguna me arrepiento completamente de haber confiado en ellos y no se lo recomiendo a nadie

Esto es una reseña para FLEXIBIKE para avisaros de que son unos impresentables, no hacen mas que darme largas en la entrega de una moto, siempre que llamo me dicen que he de hablar con otro compañero y causalmente ese compañero nunca está…
Eso por no decir que he de llamar por otro teléfono que no sea el mio porque se lo conocen y no lo cogen…
Muy mala experiencia en general y si no consigo solventar este tema os iré contando mas cosas.

Muy buen trato por parte del comercial Ricardo en la venta de mi coche. Me ayudo en todo momento.

Nos atendió Ricardo. Trato impecable. Servicio amable y lo hizo todo muy fácil y rápido. Nos explico todo el tramite y nos ha ayudado paso a paso en todo el proceso. Lo recomiendo 100%. Muchísimas gracias Ricardo

MUCHO CUIDADO COMPRA DE MOTOS:

En sus anuncios de wallapop, ofrecen varias motocicletas del mismo modelo pero con diferentes kilometrajes. Cuando vas a ver la que mejor está, te enseñan otra diferente, con más kms, daños estructurales o accesorios que no forman parte de la moto anunciada. Ellos se excusan en que ha sido un error de anuncio en wallapop, pero curiosamente las fotos son de motos impolutas y con kilometrajes erróneos. Y eso que insistí en ir a ver una con x kms, pues dio igual. Y dar gracias de haber recibido la señal de reserva.

El pasado septiembre 2022 se les dejo un Mercedes gla comprado en enero de ese mismo año a ellos mismos, por qué salió error en filtro de partículas y estaba en garantía. Hasta hoy día 14.04.23 supuestamente lo tenían reparado y hemos ido a por el, pues a 110 km ha vuelto a salir la avería.
Nos han vendido un coche con vicios ocultos.a esto hay que añadirle el serviso postventa una basura, se lavan todos las manos. Y encima no se hacen cargo tampoco de ningún gasto ya que hemos tenido que coger dos vuelos para venir y ahora tenemos que volver a dejarlo y eso quien nos lo paga por la basura de reparacion. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Ya tienen una denuncia puesta. NO COMPRAR COCHES EN NINGUN CONCESIONARIO DE FLEXICAR SON UNOS ESTAFADORES.

Te engañan con la compra de tu coche, te ofrecen un dinero y luego te bajan la tasación una vez entregado el vehículo. Entregué el coche hace una semana y aun no me lo han pagado. Ahora estoy sin coche y sin dinero.

Recomiendo con toda confianza flexicar, a mi me atendió Rafa y encantado. Buen trato, profesionalidad y seriedad. Muchas gracias Rafa

Estuve el día de antes de reyes, me atendió Cristian González, y solo puedo decir que me atendió de forma muy profesional y muy claro tanto en el proceso de compra de mi nuevo coche, como en la venta de mi coche, además me dio la mejor tasación del mercado. Recomiendo este concesionario.

Después de meter todos los datos del vehículo en la web (modelo, año, km, matrícula, etc) me dice el sistema que para tasármelo tengo que ir a un centro de tasación. Pido cita, conduzco hasta allí y según entro el tasador me dice que no les interesa. Me he hecho 20km para que me den con la puerta en las narices. Muy poca profesionalidad la de esta empresa. Si no les interesa, que lo digan y no me hagan perder el tiempo.

Compre hace 1 semana un coche con ellos y desde principio a fin solo tengo buenas palabras. Resolvieron mis dudas y me ayudaron a encontrar la mejor solución para mi. Sin duda 100% recomendable.

Ojala todo el mundo pudiera leer las reseñas.si lo hubiese echo yo no hubiese comprado nunca un coche aquí. Menudo timo en todo. He llevado el coche a arreglar 6 veces, encima te engañan diciendo que aunque compres el coche ahí puedes llevarlo a otro taller que te pille cerca MENTIRA. La gestoria son inútiles en todo, un coche de 7 plazas y en el permiso ponen 5 plazas y para cambiarlo 3 meses, vendo un coche con reserva de dominio (lo sabian) y ellos lo venden estando todavia a mi nombre y llegando 3 multas (que espero que esten pagadas, solo me han justificado 1). Una experiencia que no volveré a repetir en todos los sentidos sobretodo atención y gestión. La única persona que parece que hace bien su trabajo la chica de administración (nueva y comiéndose los marrones de la anterior) pero gestoria y ventas y TALLER una vergüenza

De las peores empresas de compra-venta que he tenido la desgracia de conocer (y mira que el nivel está bajo).

Te engañan y engatusan para que les dejes el vehículo asegurándote que ya tienen comprador y es segura la venta. No solo es mentira y no se realiza la venta, sino que no cuidan nada el vehículo (me llamó un conocido que fue a verla diciendo que era una pena cómo tenian la moto y el trato que le dieron, cuando la había entregado nueva).

Todo ello, para después de 2 meses y de forma torticera, hacerte una oferta a la baja y, cuando aceptas por evitar seguir perdiendo el tiempo, te facturan costes que ya estaban hablados como incluidos en la gestión de venta.

Unos absolutos incompetentes y gente sin ninguna moral ni profesionalidad, mentirosos y usureros. No me quiero imaginar cómo será el servicio postventa y la clase de cosas que harán para vender vehículos en cualquier estado.

Huid de Flexicar y Flexibike, especialmente de este concesionario.

Fui a ver algunos coches y la verdad es que no parece que tengan muchas ganas de vender. Eso sí la escaleras las bajaba de dos en dos, que velocidad!
No me gustó mucho. Cuando luego he estado en otros concesionarios ya he visto que no es la tónica habitual.

My car is being repaired for over a month now. Every time I try to contact them nobody answers, and even if they do they do not have information. Calling the call centre doesn't help either, even though it is during work hours, nobody has been picking up the phone for 2 days straight.

Cambio mi reseña, después de mi nueva experiencia.
Como decía en la anterior, servicio PRE-VENTA: un cero, comercial ausente, desinterés total.sigues con la compra porque a ti te interesa el coche, solo por eso.
Servicio POST-VENTA: Llamas, hablas con un agente, le dices tengo una avería, el coche se ha parado en plena autovía!
No funciona, tuvo que venir la grúa, etc.
Y dice.solo tiene eso el coche?
Perdona!
Un coche comprado hace 4 meses?
Total.empieza a hablar, fijate en mi provincia no trabajan con ningún taller, curioso!
Porque venden coches por todas las provincias pero a la hora de las averías NO.
Bla, bla, sigue hablando, mándame el papeleo, bla bla, claro no se donde se le enviará el coche, bla bla.
Pregunto: pero a ver a donde se enviará el coche?
Claro no se, no se lo puedo asegurar, bla bla.
Total, te lo acabas pagando tu, porque ni sabes a dónde irá tu coche, ni quien lo arreglará y mucho menos cuando.
Si ya se relajan cuando te lo están vendiendo, no quiero imaginar cuando te lo están arreglando.
En fin.
Pensarlo bien, antes de compar un coche en esta marca de Venta de Coches.