Floristeria Davinia, Parla

Hoy ha llamado por teléfono a esta floristería mi hermano para hacer un pedido, elegir un ramo y enviárselo a nuestra madre.y le han enviado a mi madre un ramo que no elegimos, se han confundido y una birria, les llamo por teléfono para quejarse lógicamente y le dicen que la única opción que había es que le quitaran a mi madre el ramo que le habían mandado ya.y que le llevaban otro, después de cobrar 35 euros por esa birria y de otro color que no hemos pedido, mínimo esperabamos que le llevarán el ramo que habíamos elegido y que le dejaran el otro que le habían llevado, pero querían quitárselo no se para que.sería para venderselo a otra persona supongo, cuando mi madre ya lo había puesto en agua la pobre.como le van a pedir el otro a la mujer? Todo muy feo.no nos daban otra alternativa, así que les dijimos que nos devolvieran el dinero, pero lo que hicieron fue mandarme un bizum de 10 euros, después de insistir muchísimo. Me parece un nivel de tacañería y usurería como nunca he visto. Increíble todo.
No recomiendo nada y se que van a responder a la reseña, pero no se dejen engañar. Disponemos de evidencias de todo por escrito en whatsapp.y ya les avisamos de que lo contaríamos en una reseña si no nos devolvían el dinero, pero dió igual.una vergüenza de experiencia.por supuesto hemos comprado otro en condiciones en otro lugar para mañana.