Fnac, Leganés

Servicio de cajas con poco personal, laberíntico e incómodo. Cafetería muy confortable. Falta mucho personal que puedas consultar. Menor stand de venta de gas, cajas aventura y más empleo para dar mejor servicio.

Gran tienda. De mis favoritas. Hace tiempo que no venía y han reformado, pero a MEJOR. Totalmente Adaptada a MINUSVALIDOS.
Cafeteria muy cómoda y agradable. Cafés exquisitos para pasar un buen rato solo o en compañía

Te hacen pagar 15€ (que no se devuelven) para reactivar la tarjeta fnac he intentar pedirte un crédito para que puedas sacar en mi caso un móvil y casualmente lo deniegan siempre. Y los 15€ de gratis.

Súper bueno, se te pasan las horas viendo todo lo que hay, muchos libros muy bien organizados y un café para disfrutar

Una espera larga pero hay que entender que las fechas lo requerían pero salí contento por la persona que me atendió

Compramos dos libros y uno de ellos no lo encontramos y los encargados de asesorar se preocuparon de buscar y encontrar dicho libro bastante atentos!

Siempre que voy me pierdo en la parte de los libros, es maravilloso, se me pasa el tiempo sin darme cuenta.

Simplemente un caos de sitio, gente que mete al perro y se sientan en el suelo a leer libros, cero coordinación entre secciones y si buscas algo, pues que te acompañe la suerte.

En general, la Fnac se ha ido reduciendo con los años y tienen lo típico, a un precio normal sin grandes ofertas y muy justito de cantidades. Esta de Parquesur es agradable y manejable, no muy grande.

Local com toda a variedade de produtos da especialidade onde pode fazer as suas compras e depois ir ao bar onde pode relaxar e tomar um café ou uma bebida e comer uma fatia de bolo caseiro que são muito bons

Me compro un móvil y termino metida en una estafa con los seguros de Celside, Sfam, Hubside.hay denuncias por todas partes y ellos siguen ofreciendo esos servicios a sus clientes.

El pasado sábado 25 de septiembre fui a comprar un producto electrónico y el vendedor me insistía en que tenía que hacerme un seguro porque se puede romper el producto y demás. Me puso un ejemplo absurdo de un supuesto caso real. En teoría era contrato con un único seguro: Celside, pero me coló 2.

Ingenuo de mi (y debido a la ignorancia de esto) accedí a firmar el contrato ya que el vendedor me aseguró que el primer mes ES GRATIS y podía cancelar la suscripción llamando a un teléfono. Le pregunté varias veces si ese teléfono es accesible en el sentido que no iba a estar esperando para que me atendieran; él me dijo que en menos de 2 minutos me cancelarían la suscripción.

Al llegar a casa estuve viendo opiniones de Hubside y Celside, las empresas estas de las que hablo, y ya me olía lo peor. Inmediatamente llamé por teléfono para cancelar cuanto antes la suscripción y no me cogieron el teléfono, a pesar de estar dentro del horario que indicaban.

Hoy lunes, a las 9: 00 he empezado a llamar a ambos teléfonos sin respuesta alguna. Mando Correos, Mensajes por Instagram, Twitter y demás y no recibo la contestación pertinente.

Tengo claro que si en el tiempo que tengo para darme de baja, no consigo contactar con ellos, voy a devolver el recibo que me pasen a mi cuenta.

Informar por parte de Fnac el peor sitio donde comprar, imposible la devolución de un artículo y menos la devolución del dinero.
Después de poner una reclamación a atención al cliente hace más de 15 días, a día de hoy nadie se puso en contacto conmigo.
Con eso me dice todo de la atención y queja de sus clientes.

¡Cuidado!

Compré un reloj inteligente Samsung, todo muy bien hasta la hora de pagar, que me indicaron que me tenía que suscribir en dos "productos"; Hubside, para crear páginas web y Celside, compañía de seguros para aparatos domésticos.

Me comentaron que los primeros 30 días son periodo de prueba. 10 días antes de que acabara dicho periodo de prueba, llamé a ambas para darme de baja. En Hubside, me indicaron que estaba suscrito en la tarifa más elevada, después del periodo de prueba y me puede dar de baja sin problemas.

En cambio, en Celside, me indicaron que no tenía ningún dato en mí en su base de datos. Pues al ser así, me olvide de ellos, hasta el día de hoy, que he observado un cargo en el banco del importe más elevado con Celside.

Le he llamado para aclararlo, me han indicado que al no haber anulado la suscripción antes de los 30 días, debo de estar con ellos 1 año que es el periodo, la única opción que me dan que cambiarla a la más económica.

Había un libro que me interesaba comprar y estaba deteriorado y me lo querían vender así diciendo que no tenían más y que no sabían cuando iban a recibir más

Decepcionante. Fue la primera vez que entre en un Fnac. Y quede muy contrariado. En primer lugar habían varios dependientes pero no me atendió ninguno. Pregunte por un transmisor bluetooth, me contestó con muy poco interés y bastante desgana. Lo de menos fue que solo hubiera un modelo y sin información ninguna de sus características. Pero la falta de atención me sorprendió

Hacen descuentos que no engañan a nadie ya que lo encuentras en otros sitios dentro del centro al mismo precio, y la tarjeta te merece la pena si compras mucho y en el mismo sitio. Tenéis que mirar más por la gente que gasta poco y mucho. Por otro lado en épocas cuando vas a comprar tienes que pelearte por encontrar a alguien que te aconseje o atienda.

Este Fnac tiene el peor servicio de atención al cliente de todos. Una pena ya que el resto de servicios son buenos, pero la atención es pesima.

Es un sitio donde se encuentran muchas cosas, desde pequeños electrodomésticos a comics.

Los precios, son más o menos los mismos que en otros sitios, aunque depende del artículo.

Hay bastantes juegos de mesa si lo que queréis es comprar alguno para disfrutar con amigos.

Tienen muchísimos libros y cómics, todo muy bien separado por secciones para que no nos perdamos.

También tiene una pequeña cafetería en su interior, que, a mi gusto si que es cara.

Para mi, es una parada obligatoria siempre que voy al centro comercial Parquesur.

Muy buen trato de parte de los dependientes.
Es muy cómodo porque suele haber espacio aunque haya gente.s
Suelen tener de todo y muy bien organizado.