FORMS exclusive furniture, Madrid

Servicio PÉSIMO, mi recomendación es que cuanto más lejos tengan esta tienda mejor, llevo desde MEDIADOS DE AGOSTO, esperando a que me llamen para arreglarme una cómoda en la que un cajón vino en mal estado (una raja en la que ha saltado la madera). El precio de la cómoda es de 1200 euros por ese precio no nos gustan las guías de los cajones (hay que tirar de dos lados a la vez) cuando hablamos en agosto el trato fue lamentable, yo comparé está cómoda por una de ikea en la que los cajones abren de maravilla y me dijeron que la hubiera comprado allí; estamos mucho más contentos con nuestros muebles del ikea que nos costaron una octava parte. En verano los técnicos tenían vacaciones, me dijeron que el día 1 de septiembre me llamaban, HOY A DÍA 20 DE OCTUBRE SIGO ESPERANDO, POR UNOS PRECIOS TAN EXAGERADOS, UN TRATO LAMENTABLE Y UN MUEBLE EN MAL ESTADO NO MERECE LA PENA, NO TIREN SU DINERO, gracias a todos

Compré allí el mueble del salón y no puedo estar más contenta con el resultado. En todo momento el trato fue exquisito y cercano.
Me hicieron también el diseño del dormitorio de mi hijo que iré a encargar cuando pueda.
Sin duda merece la pena el dinero invertido.

Estupendos profesionales. Cuando fui a la tienda no tenía muy claro como amueblar el salón pero me dieron un montón de ideas sacandole todo el partido. Me ha quedado de revista. 100% recomendable.

Baratos, buena calidad y precios muy bajos y diseños muy originales. Lo Mejor sin duda es la atención al Cliente. Muy simpáticos y agradables.

Servicio postventa lamentable. Me llegó el mueble con picotazos en varios sitios, reclamé los daños al instante, tardaron más de un mes en venir a repararlos, poniendo una masilla la cual se iba incluso una vez seca.
Acudí a Formas por mi experiencia anterior (hace 10 años) donde los muebles eran de bastante más calidad que la actual, lamentablemente el precio sigue siendo caro pero la calidad nada que ver.
Una vez expresadas las quejas de reparación se atreven a llamar, no dando respuesta por escrito en ningún momento, diciendo que los picotazos iniciales son de haber apoyado una televisión, cuando los golpes son en laterales. Respuesta muy poco profesional.
Calidad/Precio = Baja/Caro.
Como punto positivo, te hacen el mueble a medida tal y como pides. Pena el servicio postventa.

Atención al cliente de muy alta calidad.
Todo tipo de facilidades para fijar fecha de entrega y montaje.
Montador cuidadoso y detallista, protegiendo en todo momento el mobiliario.
Muy grata experiencia.
Enhorabuena!

La publicidad en los coches es molesta y contamina. Mejor invertid en publicidad digital. Además, menudo tocho de folleto, 12 paginacas.

Compre unos muebles de salon en dicha tienda y estoy encantada. Se ajustaron a todas mis expectativas y el trato del personal estupendo, muy agradable y atento. Sin duda lo recomendare.