Forus Chamartín, Madrid

Me siento tremendamente decepcionada con el personal de este gimnasio.

Hace unos años me apunté a este gimnasio. Hace meses que me cobran, cuando no se cuantas veces he llamado para que me den algún tipo de solución para poder darme de baja.

Su solución es que venga al gimnasio, cuando he dicho que no estoy viviendo en madrid, y que sino venga algún conocido a firmar por mi, cuando no puede ser. Creo que deberían dejarme alguna otra opción para darme de baja y dejar de cobrarme. Una firma digital o cualquier cosa.

Me siento que llevan robándome el dinero hace meses, y por muchas veces que he llegado a llamar, no me ayudan en absoluto. Ni siquiera se a quien escribir o llamar, porque su solución es que baje a madrid cuando no vivo ya allí.

Voy a enumerar las cosas positivas y negativas del centro:

Negativas:

- Ya no dejan pagar anualmente lo cual era más barato, ahora 47€ al mes, que me parece caro.
-Para la sala de musculación, hay muy pocos aparatos, se satura de gente en seguida, por las mañanas puedes entrenar, por las tardes olvídate, todas las maquinas ocupadas.
-Monitores en la sala de pesas son meros entes que pululan por la sala sin corregir ejercicios mal hechos a nadie (lo veo a diario) Solo te regañan si no colocas una pesa de 20kg donde pone 20kg o si te has olvidado la toalla. Lo de la toalla no me parece mal, dicho sea de paso, pero se reduce a eso su actuación.
-La mancuerna maxima del gimnasio es de 30kg, en 6 meses ya la estaba levantando y no soy Hulk Hogan precisamente, se queda corto este peso.
-Algo sucio, suelos con pelusas. No es exagerado pero algo si.
-Algo inaudito es que tienen una maquina expendedora con chocolatinas, patatas fritas etc.vamos como un cardiólogo vendiendo tabaco en su consulta.
-En la piscina pasas frio para ir al vestuario, es desagradable.
-Algunas de las televisiones de las salas con la publicidad en bucle de Forus, insoportable, te quitan las ganas de vivir.

Positivas:

- La piscina y el solarium.
-Personal de recepción muy profesional, sin pegas para apuntarte o desapuntarte.
-Vistas desde el gimnasio y desde las cintas de correr muy agradables hacia la piscina. (mejor que una pared o un espejo)

Saludos.

Excelente lugar para entrenar natación y cardio, con suficientes máquinas para realizar ejercicio. Debe llevar un candado para el casillero y guardar sus cosas. Para nadar es importante llevar gorro de natación, lentes de natación y sandalias para entrar a la piscina. Hay carriles de natación para nadadores rápidos y lentos para quienes se están iniciando, además hay instructores para aprendizaje de natación. Es necesario llevar tapabocas para poder ingresar a las distintas actividades.

Las instalaciones están bien, pero deberían prestar más atención a las medidas anticovid. A veces los monitores de la piscina se bajan la mascarilla.y aunque hay ventilación mecánica, no quieren dejar abierta alguna de las puertas para que haya ventilación cruzada.que es la mejor medida para que se disparen los casos

Hola,
Me apunté después del verano en la modalidad de fin de semana, y asistió a las clases de cuerpo-mente (pilates, body-balance y yoga) que imparte la profesora Icíar y estoy encantada ️.
Es muy profesional, muy dedicada a sus clases las cuales varía cada semana para hacerlas amenas. Se nota que las prepara con ilusión.
Corrige a los alumnos, y está muy pendiente de ellos. Yo he mejorado un montón en este corto periodo, y lo más importante noto mi cuerpo más flexible y preparado para afrontar el día a día. 100% recomendable.

Muy organizado, profesores muy rigurosos, cada uno en su disciplina, rotan con frecuencia, lo que hace que sean más variados y amenos los ejercicios. Muy bien gestionado, y súper limpio.

Suelo ir s nadar a la piscina los viernes por la tarde. Hoy viernes, en plena pandemia, estaban ocupadas al menos 7 u 8 calles de cada una de las 2 piscinas para clases. En una de las piscinas sólo quedaban 3 calles para nado libre, con la aglomeración de bañistas en esas calles que podéis imaginar.pues allí nadando a las 19h nos dicen que nos vayamos que van a utilizar también las 3 calles libres para más clases. En la otra piscina tan solo unas pocas calles libres para nadar si no das clase. Es además peligroso para contagios. Malísima experiencia! Espero que cambien su política y no maltraten y pongan en riesgo a los usuarios para enriquecerse con más clases en una instalación que es pública aunque de gestión privada. (se nota)

Muy masificado y poco control de mascarillas. Es un sitio con muchas posibilidades de contagios. Pero? A mi desde luego no me ha gustado.

PROS

1) Maquinas de buena calidad y buen ajuste de pesos
2) Algunos monitores son excelentes (Álvaro, David) -> Álvaro enseguida se te acerca para avisarte de que haces algo mal (aunque ni siquiera le hayas pedido ayuda)

CONTRAS:

1) Se echa en falta: torre para abdominales con brazos, torre para pecho y hombro lateral)
2) No es obligatorio llevar mascarilla en la parte de cardio (zona donde hay menos ventilación)
3) Limpieza de las máquinas (el resto de las instalaciones son limpiadas cada poco tiempo)

Buenas instalaciones pero se ve que la luz para jugar al baloncesto no se estila mucho, la mitad de la pista a oscuras.

El mejor centro deportivo.
Completo, clases con pocos niños, profesores muy cercanos a los niños que hacen que disfruten de su actividad.

El personal ignora las llamadas telefónicas. Da igual cuando o cuantas veces llames. Te obligan a personarte.

Me ponen el lista de espera y me dan el número 740 cuando me apunto el primer día de septiembre qué es cuando me dijeron que se abría el plazo de inscripción

Muuuuy sucio, polvo, cabellos, voy toooodos los días pues me queda muy cerca pero la verdad que la limpieza es terrible.y los entrenadores algunos muy mal genio, no se saben conducir con el cliente, irrespetuosos.

Duchas sucias, muy sucias, el personal de taquilla al menos la de la tarde, explica fatal las cosas y no sabe tratar al público. En mi opinión gimnasio con buenas instalaciones pero pésima gestión, no lo recomendaría.

Atención al cliente fatal
No contestan llamadas ni correos, para que te atiendan decentemente tienes que ir allí
En que siglo viven?

Me encantan sus instalaciones, al menos las de la piscina que encuentro bastante limpias y cuidadas. Solamente hay que tener mucho cuidado con dejar cosas porque por unos minutos deje un termo de acero y me lo robaron, en COVID, increíble! Pero aparte de eso el lugar como tal está muy bien!

No cogen nunca el teléfono y en Facebook leen los mensajes y no contestan

Las piscinas están bien aunque hay muchas calles ocupadas por cursos

Sin actividades para gente d 15-26 años, sucio, gente desagradable y muy caro si quieres buenos servicios, una tomadura d pelo

Llevo a mi hija a la piscina y esta encantada, aprende y juega a la vez. Los monitores saben tratar muy bien a los niños y hacen que los niños se diviertan mucho