Foster's Hollywood, Madrid

La atención de Gabrielle y Felipe fue excelente. Siempre con una sonrisa y muy atentos. La comida espectacular, repetiremos.

Penoso servicio por parte de una camarera de pelo moreno con dos coletas.
Después de una hora y reclamandole el pedido ni se pasaba por la mesa. Todo el rato diciendo que nos atendía su compañero.
Cuando su compañero nos atiende, la chica no había pasado la comanda y pretendía no dar la cara y que fuera su compañero quién diera explicaciones.
Cuando nos empiezan a traer el pedido nos lo traen equivocado y encima pretendían que era eso lo que habiamos pedido.
Fatal atención.y una forma muy sencilla de cargarse una franquicia a la que no voy a volver.
Pueden ser novatos y su primer trabajo. Pero da la cara

Una atención nefasta, reserve para mi cumpleaños.primero la camarera que nos atendio no pasó la orden a cosina, segundo después de 1 hora esperando la llamo para preguntarle y fue borde y mal educada queriéndo responsabilizar a su compañero por lo sucedido, después que ponfin logro hablar con ella y con el encargado vuelven a pasar mal nuestra orden, un desastre total que me nos hemos tenido que ir sin cenar toda mi familia y me he quedado sin soplar las velas. Que decepción me he llevado.

Comida excelente, como siempre. Por eso repetimos ¿Lo mejor? Coincidir con Gabrielle, nos ha ofrecido un increíble servicio.

La comida buenísima como en todos los fosters pero la atención de Gabrielle marcó la diferencia. Atenea simpática y rápida. Un 10. Volveremos

Tras haber realizado pedido hoy a las 20: 43,16 llamadas mas tarde, una atencion pésima, comida fria y una excusa lamentable, nos llega el pedido a domicilio a las 21: 57.
Sin hablar de la unica vez que nos cogieron el telefono tras insistir y encima de forma borde contestándonos de que estaba en camino y nos colgaron sin siquiera preguntar por numero de pedido.
Por puntos de venta asi y esa atencion lamentable, se va a pique Albufera.
Comida congela por importe de 44,38€
Numero de pedido 45.584
LAMENTABLE GESTION DE FRANQUICIADO Y MUCHO PEOR LA PLANTILLA QUE NOS ATENDIO

Desde que cambiaron de localización han ido a peor en cuanto al servicio de las comandas y de ponerlas en las cuentas correspondientes

Fui a comer y los que nos atendieron que era un camarero llamado Felipe y otra camarera de coletas nos tomaron nota 20 minutos después de estar sentados ya que se la pasaban hablando entre ellos y ni caso a las pocas mesas que había en el restaurante la comida muy buena pero la atención de los camareros que nos atendieron nefasto.

Excelente sitio!
Un ambiente tranquilo para reuniones familiares o en nuestro caso reencuentro con amigos!
A metros del metro Portazgo salida Rayo Vallecano.
Todas las paradas de buses cerca.
Nos atendieron dos camareras Gabrielle desde el primer momento nos explicó la carta. Y luego Milagros con su atención y rapidez, pendiente de nuestra mesa.
Los menús en tiempo y forma. Para ofrecerme algo sin gluten, pedí una ensalada Santa Mónica la cual se encargaron de cocinar el pollo aparte. Se agradece infinitamente ese gran gesto que en pocos sitios se ve.
Las bebidas muy bien y calidad precio excelente.
Los postres exquisitos. Uno mejor que el otro.
Lo recomendamos 100%.
Volveremos.

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Totalmente decepcionado.nunca habia comido hay fui por primera vez y claro que no volvere nunca.encima de tanta espera he pagado por dos hamburguesas 36.80.totalmente caro para lo que se come

Gabrielle y Milagros muy buenas personas, nos atendieron con mucho cariño. Gabrielle es una chica muy atenta y llena de vida. La comida muy rica y el postre riquísimo. Lo único malo fue que mi pollo estaba crudo.

Fuimos a cenar el sábado 21 de Octubre. Un nefasto servicio de la chica Andrea, no nos atendió bien, nos echó un guacamole encima y ni siquiera se disculpó, menos mal sus otros compañeros más atentos me ayudaron a limpiar pero esa Andrea ni pendiente, se metió de nuevo a la cocina

Estamos de vacaciones por Madrid y vinimos a cenar a este Foster Hollywood, todo empezó bien pero luego cuando nos trajeron la bebidas y los platos, la camarera llamada Andrea (es lo que decía en su chapa), nos soltó los platos con mucho desprecio, parecía que la estábamos molestando, nos hice sentir incómodos y super mal.

La comida muy rica y la atención excelente. Tanto Gabrielle como Felipe nos atendieron genial. Repetiremos

Hice un pedido, llevaba un retraso de 15 min desde cuando me apareció en la app que debería llegar, llamo y me dicen que mi pedido directamente ni existe, vuelvo al email, por si me e equivocado, y ya corroborando que no me e equivocado de establecimiento, vuelvo a llamar, me dicen que es el siguiente en salir en reparto, 20 min después, sigue sin llegar la comida, obviamente llegará todo frío. No es la primera vez que pido a este restaurante y tengo algún problema con el servicio, nose si es la gestión en cocina, en sala, o en repartos, pero si no son capaces de dar un servicio a domicilio en condiciones, mejor que no lo den. 4 vez que pido y hay algún problema, no vuelvo a pedir más.

Muy lentos, 45min de espera para la comida, 30min de espera para la bebida, el postre hubo que recodarselo al camarero a los 10min.

Os lo habéis currado con la decoración de Halloween.
Tip; en el correo de reserva ponéis que estáis en el 153. Si no eres de la zona te equivocas

Una gran y deliciosa experiencia, todo tenía buena pinta y muy gran sabor!
Gabrielle y Milagros nos atendieron demasiado bien.

El ambiente y la comida estupenda, Gabrielle y Felipe muy atentos y serviciales. Seguro que
volveremos

Muy buena atención por todo el equipo y en especial por parte Gabrielle, que con su simpatía te hace crear que estas como en casa