Fotoboom, Fotonet, S.L, Madrid

Sempre m’han donat una molt bona atenció per a qualsevol cosa que he necessitat de postvenda.
Cada cop que he tingut que comprar algun objectiu o camera ho he acabat fent amb ells, perque a part de molt bona atenció, també tenen molt bons preus.

Excelente atención de Arancha, el equipo ha llegado en 24 horas y son muy atentos. Les recomiendo!

No puedo estar más contento con ellos, compré un tele con un pequeño defecto en la lente y no tuve ningún problema, me lo cambiaron por otro y arreglado. Gente seria y responsable. No dudaré en volver a comprar allí. Muy recomendable

Excelente atención al cliente y muy buenos precios. Se preocupan por el cliente y cumplen con los compromisos. Muy agradecidos de contar con una tienda de confianza.

Pedido realizado el 22.04, recibido correo de confirmación de pedido indicando que en 12h se pondrán en contacto para confirmar el envío previo pago por transferencia.

Correo recibido finalmente el 25.04, indicando "Lamentamos comunicarle que no tenemos este producto en stock, y no podemos conseguirlo pues nos acaban de informar que ha sido descatalogado por su fabricante. "

Dropshipping y sin actualización del stock en tienda en su web. Es decir, me han "vendido" algo que no tienen, ni pueden conseguir. Falta trabajo ahí en su e-commerce.

Breve experiencia por la que no puedo darles más de 2 estrellas. Seguramente trabajen bien en los envíos, pero no puedes tener en tu web algo como disponible cuando no lo tienes y ni siquiera lo tiene el proveedor porque ha dejado de fabricarlo.

Fantástica tienda especializada en fotografía, estuve buscando un objetivo en concreto y ellos me lo dejaron como prueba sin ningún tipo de problemas. Amables y muy profesionales. Sin duda una gran tienda donde comprar.

Pues no puedo estar más contento con la experiencia con esta tienda. He comprado ya dos lentes con ellos y, cuando tiendas más que conocidas en españa ni sabían lo que les estaba pidiendo e intentaban venderte lo que a ellos les interesaba, fotoboom no tardo nada en en conseguirme los objetivos. Es toda una alegría encontrar profesionales así hoy en día. De verdad que muchas gracias por todo

Descubrí Fotoboom porque un producto profesional que necesitaba no estaba disponible en otra tienda.
Busqué otras tiendas de fotografía y encontré Fotoboom. El servicio y el trato fue muy agradable. Sin duda repetiré. ¡Muy recomendable!

Un servicios espectacular! Trato con el cliente de 10, soluciones para todo, siempre atentos al detalle, rapidez en los envios, buenos precios. Muy contento.

Si estás dudando no deberías hacerlo. Esta gente es increíble. Atentos, competentes y muy porfesionales. Cliente desde hace muchos años y 0 problemas. Me lo han solucionado todo. Muy recomendados.

No he estado, llame a preguntar si tenían una batería poco común y fui atendido con mucha atención y muchísima amabilidad, profesionales, gracias.

Compré aquí mi primera cámara hace ya más de diez años. He vuelto varias veces para comprar objetivos y diferente material. Personal competente que resuelve dudas y conoce bien el pepducto que venden.

Excelente. Hice un pedido para un accesorio de una cámara y enviado de inmediato. Recomendado 100%

No conocía esta tienda y por el aspecto de la web pensé que resultaría estafado, pero encontré todo lo que buscaba y a buen precio.no sé qué tal las devoluciones o atención al cliente ni como será gastarse +1000€ por tema de garantía pero los accesorios que compré eran más baratos que en otros sitios y llegaron rápido, sin duda repetiré en un futuro

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Llevo más de un mes sin 1900 euros ni cámara, me vendieron una blackmagic pocket 6k que al encenderla parecía un aire acondicionado roto, con un sonido electrónico que impedía grabar una entrevista.

Ofrecí cambiarla por otro modelo, pero nada, no me han dado solución teniendo que comprar otra cámara para trabajar.

Sintiéndolo mucho voy a denunciar a consumo para ver si consigo el dinero al menos.

Una y no más.

Es la primera vez que trato con el personal de la tienda y dan una atención al cliente exquisita. Además tienen muy buenos precios y dan la oportunidad de probar equipos, que para los que vivimos en sitios en los que no hay este tipo de comercios y en los que no pueden verse los productos in situ, es un servicio muy útil.

Totalmente recomendable!

Servicio rápido y fiable, cantidad de productos relacionados con el mundo de la fotografía, recomendable 100%

Les descubrí buscando por la web, aunque he comprado un par de tonterías me han tratado con mucho respeto, sin duda les tendré en cuenta para próximas ocasiones

Les compré una cámara a comienzos de año y estoy muy contento com la compra y el servicio posventa. Muy recomendable.

Un lugar recomendable para comprar todo el tema audiovisual, habré gastado varios miles de euros y sigo sin entender a veces el trato de cierta persona cuando vas a las instalaciones.podría poner 5 estrellas de no ser por ese detalle que te quitan las ganas de volver a comprar. Haces una simple pregunta y la desgana de ayudar o por falta de tiempo o a saber el motivo acaba siendo un trato aburrido peleando por sacar las palabras o intentar una pizca de asesoramiento. Y no es la primera vez que me ha pasado.
Por lo demás bastante bien, espero que resuelvan ese tema para seguir creciendo como empresa.suerte