FotoPrix, Madrid

Mira bien la letra pequeña por un revelado de una simple fotografía teóricamente 69 céntimos y si la quieres en el momento un coste de 1.59 adicional. Un verdadero abuso!
Tienen un ordenador en la entrada donde tú puedes meter un pendrive pero no tienen impresora adjunta con lo cual te lo tiene que hacer todo el chico de la caja en otro ordenador que tiene dentro.
Supone esperar colas para una simple fotografía que te podrías sacar tú donde ellos solamente tienen que poner el papel de impresión.

Le hice unas fotos de carnet a mi bebé y Jenny fue muy paciente, le hizo varias fotografías y el resultado fue buenísimo, su atención fue impecable. Gracias!

La chica que estaba sola atendiendo, además de mantener una buena actitud y ser muy ágil, ha sido capaz de sacar la única foto decente de dni que he tenido hasta ahora.
Muy recomendable gracias a este personal.

De los pocos sitios que quedan ya para revelar carretes. Muy buen trato y muy buenos profesionales

Nos encanta su originalidad en los formatos su profesionalidad en el trato y su calidad en las fotos

Atención de diez con una sonrisa, rapidez menos de 2 minutos mis fotos carnet y la chica pelirroja un encanto. Gracias por todo

Se negaron a cambiarme un marco adquirido el día anterior alegando que estaba "abierto" porque el plástico que lo recubría estaba parcialmente roto aunque se apreciaba claramente que no se había retirado. Delante de mi vendieron 4 marcos y ninguno de ellos estaba "cerrado", de hecho no tenían ningún tipo de embalaje ni protección. Han perdido un cliente.

Atención pésima.

Fuimos a por un marco de fotos y a imprimir la foto para el marco. Resulta que no pueden imprimir la foto 20x20 entonces, decidimos cambiar de marco. Cuando cambiamos al de 10x15 nos comentan que tampoco pueden imprimir fotos de ese tamaño.

Fotoprix… única tienda en el mundo que se dedican a imprimir fotos y no pueden hacerlo.

No volveré

NO volvere nunca, fui a imprimir las fotos de una boda y llegaron mal, encima la chica que atendio el domingo se equivoco de precio y cuando fuimos el sabado me cobrarron el doble.osea pase de pagar 72 a 180 euros.a una barbaridad.
Encima la dependienta rubia un poco desagradable porque le pedi una hoja de reclamaciones y no me la dio cuando eso es ilegal.
Cuando volvi por 3 vez me atendio un chaval moreno y fue super desagardable que ni dijo adios cuando me fui, me dio las fotos y se fue.
Un asco de sitio lo que me mas me sorprende de todo es que aun siga llendo gente cuando tienen tan malos comentarios.

En octubre entrego una cinta en VHS para convertir a DVD. La cinta es del año 1988 con un incalculable valor sentimental. Paso varias veces por la tienda y me dicen que aún no lo han recibido del laboratorio. A mediados de diciembre me llaman y me dicen que la cinta està rota y que si la destruyen. Indicó que la quiero recoger y me devuelven lo que muestro en las fotos…. Supuestamente me iban a llamar y aquí sigo esperando. Me parece una falta de responsabilidad terrible así que después de esta reseña que espero que evite que no le pase a nadie más, pondré la correspondiente queja oficial.

Pedí un producto online y recogí en tienda. Todo bien. Después de pagar me han dicho que no tenían un color que quería pero cambiamos. Pero luego no me llamaron para decir que estaba listo. Luego en la tienda hay cola casi siempre, igual mejor separar entre los que quieren fotos dni, los que quieren imprimir y los que quieren recoger pedidos, así se evitaría largas esperas.

Mala atención, 2 horas para imprimir unas fotos y cuando fui a recogerlas no las tenían o las habían perdido, un desastre.

Deberían tener un dispensador de turnos en la entrada para que cuando vayas te atiendan según vayas a recoger un encargo, hacer fotos de carnet, imprimir fotos, hacer pedidos nuevos. El sistema actual no es nada eficiente y la gente termina yéndose

Poca seriedad con los tiempos.

En el revelado de unas fotos te dicen que tardan una semana.a la semana siguiente todavía no están. Te comentan que te pases X día que ya las tendrán, y estamos en las mismas.

No pasa nada por decir que tardarán 2-3 semanas, pero no hagáis a la gente planificarse la tarde y pasarse por la tienda de esta forma tan absurda. Además, que no es un servicio barato.

Si es un encargo y las fechas importan, creo que este no es el lugar.

El resultado de las fotos buena, en cuanto a las dependientas, sin experiencia, muy verdes

Después de esperar una hilera de más de 15min no pude imprimir los archivos que llevé.
El dependiente fue correcto y amable, invitándome a volver mañana (era domingo)

No me gustó la experiencia. He revelado 3 fotos de las cuales 2 han salido oscuras (aún habiéndolas aclarado previamente en el móvil encima del mostrador).

Se las reclamas y se excusan diciendo que son así en vez de ofrecerte una solución como te ofrecerían en cualquier otro sitio.

Por otro lado, que decir de su eslogan “fotos express” al momento. Claro que sí, al momento pagando un extra de 1,50€ en mi caso (eso no te lo dicen hasta el momento… así que casi ha costado más el extra que las propias 3 fotos). Si no quieres pagar ese extra, tardan 24h….

En fin, típica cadena que pretende acabar con los negocios pequeños y al final se acaban suicidando ellos mismos a través de engaño y mala calidad.

Con esos detalles habéis perdido otro cliente más. NO LO RECOMIENDO! Justo en la planta baja tenéis otra tienda de fotos.

Fatal la experiencia de hoy con la dependienta que había, una chica latina de cabello corto, me atendió muy mal, y cuando le dije que era muy grosera atendiendo, que no era la primera vez que iba a la tienda y que había sido bien atendida por un chico español, me señaló la puerta y me dijo que saliera que ya no me estampaba la foto en el la taza, le pedí una hoja de reclamación y me dijo que iba llamar a seguridad, yo le dije que la llamara puesto que no estaba haciendo nada malo y efectivamente, llamo a seguridad mientras yo rellene la hoja y salí del local sin problema ninguno.
Es lamentable que las empresas contraten a personas tan poco cualificadas para trabajar de cara al público. Al salir le dije que esa no era su empresa para que atendiera así al público.
Lamentable vamos.

Continuo aquí mismo porque no me da opción de otra reseña, en medio de la rabia le recibí la hoja de reclamación a esa impresentable y me voy a casa, al otro día la leo, y con toda su geta escribió que yo me había puesto a insultar por el precio que me dio, algo que no ocurrió. He estado leyendo las respuestas a las reseñas y tienen dos respuestas para todos, lo único que modifican es el nombre.

Muy bien.fuimos a imprimir fotos de carnet para la boda y nos atendió súper bien y muy amable el señor

He ido en dos ocasiones por necesidad de hacerme urgentemente una foto y es terrible. No hay estudio como tal (las fotos se hacen con un contrachapado blanco de fondo en un sitio súper angosto). No te dan ningún tip para las fotos (que no son nada baratas), se nota que las personas que trabajan no son profesionales. La primera vez tuve que esperar bastante rato a que se imprimieran fotos para el DNI, y hoy ni se han impreso, he tenido que decir que volvía por la tarde a por ellas. He pedido una foto en chaqueta para cv y aunque es cierto que me las han enseñado para que escogiera, me las han enseñado en la pantalla de la cámara, en la que no se aprecian bien los detalles. He llegado a casa y al ver la foto con detalle me parecía un desastre (más por mi pose que por la calidad de la foto), pero la realidad es que 15 min después de irme sin ellas y llamar, ya habían conseguido imprimirlas y ya no me las repetían. 17 euros y una hora tirados a la basura. Id a un especialista de verdad.