Fraternidad Muprespa, Móstoles

No puedo poner menos de una estrella. Me dierôn de alta hace unos meses por un esguince con rotura de ligamento donde tuve que insitir para ser diagnosticada y tratada. Una Doctora extranjera, Germaine, con fama de no aplicar la salud a los pacientes y tener muchas reclamaciones por ello y por su trato, me dice que sabe que me duele pero que me da el alta, cuando en mi trabajo es fisico, menuda "profesional" de la salud. Presuntamente me entero que dias después ella se dió de baja por un catarro, deprimente. Entre la fisioterapeuta de por la mañana, Maria, que se cree que sabe màs que una resonancia, el fisioterapeuta de la tarde, Alejandro, quemado con su trabajo y eso que estaba la mayoría de tiempo con sus cursitos, pareciendo con cero ganas de trabajar y poniendo verde a la gente, por que cree que se inventan sus dolores, con sus compañeros y metiendose con mi fisico, (aqui el modelo.). Si no estas para ejercer.no estes en ese trabajo. El mèdico de la tarde, Bladimir que se queda dormido en sus sesiones de rehabilitación y ni te mira.eso si por mis quejas ante el trato y viendo que no mejoraba, si me mandaba a rehabilitación. De todo el "personal" citado anteriormente, solo se salva de las personas que me tratarón, Natalia y Raul de por la mañana con el personal de recepción que son encantadores y empaticos, dispuestos para ayudarte. Estas personas citadas anteriormente, con tantas reclamaciones, deberian de revisar y no deberian estar a cargo de salud ajena. Meses después me hicieron una resonancia en la SEGURIDAD SOCIAL donde se vio que yo seguia con la lesión, dolor y me dieron el alta sin seguimiento y sin tratamiento en LA MUTUA. He estado con la seguridad social en rehabilitación, no hay color, te tratan, te tocan no como aqui solo con maquinitas (alguna me la ponia hasta yo.) y con su ordenador. En la seguridad social se preocupan. Eso si iré al defensor del paciente de la mutua por su tardio diagnóstico, falta de profesionalidad y humanidad. No os olvideis que ¡¡vivis de los mutualistas. Nos quereis quitar de en medio enseguida para vuestros pluses, (somos fechas de vuestro calendario y una tiene que estar recuperada según este u antes, que patètico) y se os olvida la moralidad.

Me han atendido en esta clínica por un accidente de trabajo y mi experiencia personal es muy satisfactoria, he quedado muy contenta con el trato y con las sesiones de rehabilitación del fisioterapeuta Nicolás. Mención especial también para la responsable de admisión de la tarde Cristina por su ayuda y amabilidad.

El Doctor que me atendió, por sus formas, me hizo sentir culpable de estar enfermo. Mala suerte.

Trato nefasto por parte de los facultativos, dando a entender que eres más una molestia que otra cosa. Insistencia por el alta aún haciendo saber que no te ves capacitado por tu lesión, 0 empatía, 0 humanidad, 0 profesionalidad. Ni siquiera saludan cuando entras a consulta, no te miran a la cara.

De pena muy lentos sin calefacción sin impresora y muy mal servicio una pena creo que hay que espabilar si no la gente se hace vieja esperando a ser atendida hoy volvemos a la mutua y de pena son médicos sin personal lo sea más vale que cerréis y os vayáis al paro

Lo de contestar los teléfonos no es lo suyo y como opción te dan un mail que tampoco responden o lo hacen días después! Qué buen servicio! Una vergūenza! Y luego se quejan porque no llamas para anular una cita.
Gracias por contestar y darme un correo para ponerme en contacto.por cierto correo que tampoco contestais

Atención nefasta. Es una vergüenza el trato humano que tienen. No tienen consideración ninguna con las personas y poca empatía.

Estuve en rehabilitación con Maria y Alicia y el trato fue fabuloso y los resultados también. También muy agradecido a la doctora germaine que se porto muy bien y un trato muy humano. No tanto como cuando empeze con vladimir que sinceramente se tiene que trabajar mucho la empatia. Pero con ellas tres de 10

Te puedes tirar toda la mañana llamando que no te cojen el tln
Salta un contestador diciendo que están saturados

Solo puedo agradecer el buen trato recibido por la doctora Echevarry. Gran profesional y gran persona.

Gracias a la doctora Johana Echevarría por su apoyo y compresión y por ayudarme en toda mi recuperación una gran profesional

El trato por parte del médico, un tal Alberto es deplorable, mi mujer está de baja y cuando acude a las revisiones se encuentra con este tipejo cuyo único afán es que se de de alta sin importarle su estado de salud tras pasar por una intervención quirúrgica, ni siquiera pregunta a la paciente por su evolución y estado de salud, y al momento de la auscultación lo hace de forma agresiva y haciendo daño a mi mujer. Me parece vergonzoso que tengan a semejante elemento trabajando, además de su mala educación y sus malos modos al dirigirse a la paciente, con un claro comportamiento racista y una soberbia clasista. No sé cómo semejante elemento está trabajando de médico, más bien debería ejercer de veterinario, no está cualificado para atender a seres humanos.

Los médicos (por denominarlos de algúna forma) de este centro no te escuchan, te dan el alta sin valorar absolutamente nada. El trato recibido es inhumano y más cuando acudes enfermo, que no es por gusto. Te dan a entender que estás fingiendo alguna dolencia para no trabajar.
Entiendo que al ser mutua laboral estos, miren por la empresa que les paga para que no haya bajas, pero por favor, antes de todo esto está el trato a las personas y sobretodo personas enfermas y con dolencias. Más empatía, respeto, humanidad.
Me han dado el alta sin escucharme ni hacerme ningún tipo de prueba, al ir a trabajar me he mareado y me he caído al suelo ¿Quién se hace responsable de esto? Pienso poneros una reclamación cuando pueda caminar sin marearme.

Fui por la tarde y la señorita que me atendió en la puerta imagino administrativa o recepcionista tiene la capacidad de saber con solo mirarte si por lo que vas es una urgencia o no ella decide, debe ser que tiene unas aptitudes que ni Superman a primera vista, con lo cual no me atendieron, volví a la mañana siguiente y entonces si valoraron que me viera un médico. De vergüenza

Fui porque me entró algo en el ojo.
La a tención la preocupación y el interés por la lesión.de 10.
Gracias.

Tremendo lío en la asignación de citas. Me adelantan una cita y cuando voy, no es allí. Menudo caos

Por parte de las administrativas, muy bien.
Por parte del médico (Bladimir) atiende con desprecio, sin dar información necesaria aunque la pidas. Muy cortante sin ganas de trabajar. Creo que para éste trabajo se necesita empatizar un poco más con las personas. Sobre todo cuando eres educada desde que entras hasta que te vas. Ahhh! Y es muy importante que se preocupe de cómo te encuentras antes de darte el alta, que no me dió tiempo ni a sentarme en la silla, y ya me lo estaba haciendo. En fin. Es lo que hay.

Si vas a que te atiendan por un accidente laboral, lo primero que hacen es poner en duda si lo ha sido, casi siempre intentan que tú accidente sea debido a la "edad" u otras circunstancias de desgastes, etc, etc, es cierto que siempre pagan justos por pecadores, pero no se puede tratar a las personas en ciertos casos como si fuesen mintiendo o inventándose los accidentes, ojo que en mi caso, tuve una atención por parte de la doctora que tramita las bajas, excelente, pero en otros muchos casos la atención de otr@s médicos, considero que no ha sido la correcta.

Lo mismo de siempre, si no es un accidente pasan! Te lo intentan poner por desgaste o edad y si quieres algo, que te vallas a la seguridad social para que les pasen el parte y así lo cobren, si es para darte fisio en plan prevención, no te hacen ni caso

Estando con una muleta para poder andar me propusieron al INSS que me diesen el alta, teniendo tocados dos discos de la columna y desviada hacia la Izda.la parte final de esta que me irradian dolores fortísimo en la pierna derecha.llegando a perder la sensibilidad en ella y no sentirla. Estoy tomando calmantes fuertes, prescritos por el traumatólogo de la S. S.y mi medico de cabecera de la S. S. Trabajo de electricista desde los 16 años y tengo 60; de los cuales 33 en la misma empresa; y gracias a la profesionalidad y sensatez de mi medico de cabecera no me dio el alta.
Según el no lo hará hasta que, como profesional que es, evalúe que estoy apto para trabajar. En mi vida laboral es la segunda baja prolongada de mas de dos meses. El medic@ que me atendió no se molestó en leer los informes que lleve de la S. S, paso olímpicamente y si me realizó un buen cúmulo de preguntas; ninguna exploración y una prueba sin muleta y a la pata coja, imaginaros donde termine casi. Hoy 5/7/21 han propuesto a la inspección Médica de salud pública que me den de alta, según el médico que me atendió está mañana lo tienen que hacer por ley.
Impresionante.