FREMAP Alcorcón, Alcorcón

Siempre te hacen esperar en las citas y como sea época de vacaciones o un puente…. Olvídate de ser atendido…. Las veces que he ido siempre con retrasos de 1 hora y con malas caras y poco atentos. No valen para nada

Estuve hace un par de semanas y no me solucionó nada, ni si quiere fué educada.
La doctora María Amparo me dedicó escasos 30 segundos para reconocerme y sin tocar apenas diagnóstico "nada" me recetó antiinflamatorios, cosa que no puedo tomar, pero me dice que no tienen otro tratamiento para las contracturas producidas del accidente laboral.
El trato de esta señora y la menta de hablar deja mucho que desear. Ahora entiendo que estuviese vacío, y aún así me dijo que cuando volviese a ir lo haga en otro centro más cercano a mi casa, y le dije que había elegido ese porque no podía conducir y allí llegué en metro. Además antes de ir llamé por teléfono para asegurarme y me dijeron que en cualquier centro suyo me atenderían.
UNA PENA QUE HAYA GENTE OCUPANDO PUESTOS QUE NO MERECEN. Pero ya en el centro se sabe, se pueden leer todas las malas reseñas de esta doctora, por decir algo y ver que no va nadie, no entiendo porqué los superiores no ponen solución.
ACTUALMENTE ESTOY EN TTO CON FISIO DE PAGO, YA WUE ELLOS DICEN QUE ESE TTO NO LO TIENEN, SOLO PASTILLAS QUE NO PUEDO TOMAR

Y pongo una estrella porque no puedo poner menos, mi padre lleva 3 meses de baja y aún está esperando a que le llamen los médicos, le dieron cita para llamarle el 25 de Junio cuando lleva de baja desde el 2 de Mayo y no llamó absolutamente nadie, llamas tú y están “ocupados” ya sea tomando café fumandose un cigarrito o de chachara entre ellos. Trabaja más la máquina que te dice que en breve te atenderán y que están todos ocupados que ellos. UNA ABSOLUTA VERGÜENZA! Si le pudiera dar -10 estrellas se las daría.
1 mes después de poner esta reseña, siguen sin pagar a mi padre la baja, ya van 4 meses de baja sin cobrar un duro, como veo que leéis las reseñas aunque esta claro que las respuestas no las hacéis vosotros, mañana mismo voy a llamar a mi abogado porque ya está bien, a ver si con un poco de suerte os puedo sacar los hígados (económicamente hablando) y alomejor el mismo lunes recibís una visita mía y os aseguro que os voy a sacar los colores además de presentarme con mi abogado

Me fui a Fremap porque tenía un dolor en el hombro. En médico me diagnóstico posible osteocondroma en cabeza de húmero. (Cáncer) resulta que tengo una rotura bursal de alto grado en el pie de inserción de las fibras

Servicio pésimo llevo toda la semana llamando a cualquier hora y nunca me lo cogen, nunca están disponibles.

Hoy hay que decir que el trato de la Dra Maria Amparo Alonso Llau, hay sido mucho más considerable atendiendo a razones de salud, valorando el mejor tratamiento medíco a la lesión para poder hacer una vida mejor respecto a la dolencia producida.
Decir que el otro día, la consideración y el trato hacia el paciente fue peor, poniendo en duda la lesión y no atendiendo a escuchas. Se dedico a decir lo que me pasaba sin ni quisiera escucharme

Una #verguenza me citaron para las 12: 30 y a las 14 aún no había sido atendida, lo peor es que pasaban personas que estaban mucho después que yo! El personal de recepción grosero e ineficiente todo un desastre y muy mal organizaron me hicieron venir estando de baja médica para esperar por más de dos horas! No volveré jamás

Pésima atención de la primera señorita según entras, aparte de antipática también debe ser doctora, y no valora cómo urgencia una picadura de avispa que me tiene la mano como mi cabeza, y me hace ir a Móstoles, dónde me pinchan urbason y ahora la mano es 2 veces mi cabeza, no valoran la salud eso es evidente, veremos que pasa en esta tarde

No quiero extenderme mucho, pero les dan igual las embarazadas, tengas el trabajo que tengas te quieren hacer trabajar hasta el último momento.aunque tu trabajo sea de riesgo.
Tres citas telefónicas pedí y no fueron capaces ni de llamarme.
Una vergüenza y no tienen humanidad ninguna.

Te atienden en recepción como si hubiese sido tu culpa el haber tenido un accidente, un trato al cliente pésimo y con falta de empatía.

Con la cantidad de gente que hay en paro y que tengáis a esa mujer de recepcionista da una imagen pésima por no decir lo borde y desagradable que es.

No merecen ni siquiera una estrella.
Te juzgan sin tener ni idea de lo que te está pasando.

Pongo una estrella porque no me deja poner la reseña sin ponerla, pero no se la merecen.

El médico un prepotente, y la persona que atiende el teléfono no te deja hablar, le preguntas por una cosa y te contesta otra totalmente diferente, además de cortarte cuando estas hablando.

Mi consejo es que no vayais a esa delegación, es una lastima que haya gente tan incompetente trabajando.

Quién coge el tlf simula no escucharte para así colgarte. Es increible que tengamos gente así atendiendo un teléfono.

La persona que atiende el teléfono que es la misma que te atiende cuando llegas debe de tener algún problema personal que paga contigo con preguntas secas, en mal tono, no te deja explicar. Llamas para ver qué protocolo siguen actual por el Covid-19 porque no sabes si atienden con cita y te suelta una borderia a parte de que no te deja hablar ni explicar tu caso. Pongo una estrella porque la doctora que me atendió fue muy correcta.

La atención es muy buena hay que remarcar que la atención del personal de recuperación con quien he tenido el placer de recuperarme ha sido una profesional y me refiero a Adela muy paciente y sobre todo profesional

Unos sinvergüenzas como todas las mutuas. Te solicitan el alta sin ver siguiera como estás. No se preocupan nada, solo en intentar dar altas, sin interesarse por el paciente

Penoso.te dan el alta aunque ellos saben que estas mal.no hay profesionales ni en atención al cliente y mucho menos los que dicen ser medicos.
Si teneis una dolencia o enfermedad no dudéis de ir a la seguridad social.pero al Fremap no.
Experiencia malísima asta el punto de poner reclamación y denuncia.

Una vergüenza de mutua después de hacerme daño en la espalda trabajando te mandan unas pastillas una pomada y a trabajar, me ha tocado ir a mi médico de cabecera para que me dé la baja y así tener reposo y pueda recuperarme.
Resumiendo solo buscan el beneficio propio ya que si ellos te "dieran la baja" tendrian que pagar tu sueldo cosa que no quieren.
Saludos

Son muy poco educados con los pacientes y puse una queja por escrito después de esperar dos horas.