FREMAP Collado Villalba, Collado Villalba

Es lamentable, presente la documentación para pago directo hace 15 días y por un error suyo el cual tienen que subsanar y no lo hacen este mes no cobro.
15 años sin una baja y para una vez que los necesitas.
También me negaron la rehabilitación por un accidente de tráfico

No vuelvo, para cobrar.rápido, pero para devolver, no verás un duro en la vida aunque te corresponda.se van por la tangente. Espero que os toméis unas cervezas a nuestra salud

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Trato humillante, nefasto y vejatorio por parte de la doctora Pilar Balsera Romero, si se le puede considerar doctora.
En mi vida he visto que un médico por llamarlo de alguna forma, tenga ese trato con un paciente, en este caso, mi madre.
El trato y las formas de dirigirse a ella son deleznables y muy poco éticas.
FREMAP debería fijarse con que “médicos” cuenta porque desde luego, esta deja mucho que desear.
Nada recomendable este sitio, es una auténtica vergüenza.

El trato de la doctora PILAR BALSERA ROMERO, ha sido horroroso. A FREMAP le debería dar VERGÜENZA contar con esta clase de "profesionales" con tan poca educación.
Si reciben un trato vergonzoso de esta señora, por favor, pongan una reseña y si puede ser una reclamación.
Ojalá estas reseñas se tengan en cuenta para mejorar la calidad del servicio a los pacientes. Gracias.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Me citaron a las 11.15 y me atendieron a las 12.15. En la sala de espera había 5 personas Y 3 MEDICOS ATENDIENDO.

Tan amables q además de ayudarme con el papeleo, me han consolado y han intentado buscarme soluciones

Es la primera vez q me toca ir a la mutua, voy con muletas sola pq si o si tenía q ir ese día, NADIE Y DIGO NADIE, es capaz de ofrecer ayuda con una silla de ruedas q la verdad no se para q las quieren. Sin apenas poder moverme me dicen q me hacen una radiografía, tuve q recorrer todo el centro otra vez sin ayuda, incluso viéndome y no tuvo nadie la deferencia de preguntar si necesitaba ayuda. Estuve 2 horas y media y para salir con la persiana por la mitad. Una VERGUENZA DE CENTRO.c
Con el doctor q me ha tocado ningún problema su atención fue buena.

Después de una baja finalizada en el mes de junio, a día de hoy no me han abonado la misma. Estoy intentando contactar telefónicamente con ellos y es imposible.

No entiendo porque tengo que ir cuando no es laboral, ya tengo dos medicos llevando mi caso. Te obligan a ir cuando a ellos le apetece, te tienen en una sala de espera bastante incomoda, donde esperas durante largos periodos de tiempo. Por lo menos tienen una tv y es en villalba.

Esta mutua fremap, en c. Villalba y otras de pozuelo, majadahonda etc.están dando el alta a trabajadores, con accidente laboral, qye no están curados todabia para trabajar.
En mi caso en c.villalba
La facultativa se llama Pilar Balsera Romero, y me quiere dar el alta, teniendo tendinitis de hombro y ligamentos, sin hacerme rehabilitación ninguna y habiendo estado de baja solo 15 días naturales.si alguien más la atendió esta doctora, díganlo aquí.
Por supuesto voy a impugnar el alta.
Por lo visto, tienen esta forma de obrar, fremap; no se para que pagamos los trabajadores en la nómina, la mutua la verdad.
Decir que soy sociosanitaria, y que trabajo con personas, y no tengo ni el hombro, ni el brazo en condiciones para incorporarme al trabajo.
Juzguen ustedes!
Hagan comentarios, para que se haga viral!

Sistemáticamente una hora de retraso. Es una vergüenza. Gente con movilidad reducida por lesiones laborales teniendo que estar incómodos por la mala gestión en las citas.

Vergonzosa la pérdida de tiempo de las dos doctoras.
Más de una hora dentro de consulta sin llamar a ningún paciente.

PERDIENDO EL TIEMPO desde primera hora de la mañana.

En dos ocasiones me han citado, tras cirugia de mano, para revisión en traumatologia y en ambas no aparecía mi cita, no solo es la molestia del desplazamiento q no podía conducir, es la antipatia y poca empatia de las sras de admisión distintas en las dos ocasiones. Por cierto me volvi a casa sin ningún tipo de revisión ni disculpa

Penoso servicio, se supone que atienden de 8am a 8pm pues resulta que un jueves a las 6: 30pm ya no trabajan los de administración y que solo se puede por las mañanas.por teléfono desde la central me dijeron que si que se podía ir a esas horas.para que me valorase el doctor por un accidente de coche, es una verguenza.

Vergüenza de centro y de atención por parte de la Dr María Pilar balsera romero le dio el alta a mi mujer después de un accidente de trafico con mareos y lession cervical, sus palabras fueron "jamás te daré la baja, si no puedes conducir te vas en autobús. " Médicos así en vez de curar a las personas, las matan. Deberían suspenderla de inmediato.

Vas con cita, esperas una hora no t atienden y ciando dices que te tienes que ir te dicen que cuenta como si no hubieras ido

Llevo intentando contactar por teléfono desde hace más de semana y media y es imposible. Siempre los gestores están ocupados y nunca responden a tus llamadas desde el buzón de mensajes. Pésimo

Llevo viniendo a esta mutua unos cuantos años y su servicio a ido en decadencia poco a poco la última ocasión 28 de noviembre 2022, acudo por un fuerte tirón en la lumbar que llega a la pierna derecha sin poderme sentar. Ya en recepción me atienden igual que siempre rápido por suerte que no había cola, en la sala de espera estuve 1 hora de pie ya que era imposible sentarme, por fin me toca la doctora María Pilar Balsera Romer y me pregunta que me pasa -yo: que tengo y fuerte tiron lumbar -doc: pero te has caído o te diste un golpe - yo: no trabajando me ha dado un fuerte tirón … me mira y hago unas posiciones, -doc: nada no tienes nada te hacemos un radiografía?
Para que una radiografía si no tengo nada roto es muscular o de tendones yo no soy médico pero hasta hay llego, otra hora esperando de pie, por fin me llaman para los resultados - doc: no tienes nada, la columna está perfecta y te tomas esto la radiografía es del centro de la columna no sen ven los lados que era la zona afectada.
-yo: y no tengo que venir? No me da la baja?
-doc: no por que no te has dado golpe y no te has caído té tomas la medicación que eso va por cuenta nuestra ………
ALUCINANTE que quede en shock me nos mal que en enero mi empresa se va de esta Mutua
Me tuve que ir a mi trabajo con mal estar y pedir cita con urgencia para fisioterapia.

Me hicieron desplazarme desde otra provincia. Resulta que para solicitar los gastos por desplazamiento, debo desplazarme otra vez. ¿Alguien lo entiende?

Muy mal servicio de los "doctores". Incluso dudo que sean médicos. Vas con un problema y se apuntan con Cinco problemas más.