FREMAP Fuenlabrada, Fuenlabrada

Fremap es una mutua penosa y más concreto en mi caso la de Fuenlabrada, los únicos que merecen la pena son los que están en recepción porque los médicos no te escuchan y después da igual si te estás muriendo que ni así te dan la baja, te dan cremita, ibuprofeno y a seguir currando hasta que te mueras y encima ponen cosas en los informes que no es verdad, recomiendo que no vaya nadie allí en

La puntualidad no es lo suyo, dos veces que he venido 1h y media -2h esperando a que me atiendan. Te dan cita PARA NADA. Y eso que te ponen que acudas puntual a la cita, la próxima vez vengo a la hora que me de la gana. Total.
Lo de querer dar el alta rápido, lo hacen genial desde luego.

Malos profesionales, inpuntuales y como locos por darte el alta aunque sigas enfermo, no recetan medicamentos, etc.
Por lo menos el fremap de fuenlabrada, de vergüenza.

La puntualidad no es su punto fuerte, te citan a cierta hora pero no te atienden pasado 40 minutos una falta de respeto hacia los pacientes, peor que la seguridad social y eso que ya va mal, vuelvo ha escribir todas las citas que he tenido una hora de espera son unos sinvergüenzas

Una mutua en la cual la pumtualidad brilla por su ausencia, por desgracia no es la primera vez que vengo por aqui y en numerosas ocasiones he tenido retraso a la hora de ser atendido. Lo de hoy es ya demasiado, llevo casi 1 hora de retraso, la sala de espera llena y no llaman a nadie. No creo que sea por la atención que esten dando a los enfermos. Pero la gente no estamos tampoco para estar 1 hora esperando en una sala de espera llena de gente, cuando digo llena me refiero a ningun asiento de la sala libre. Ademas de personas que vienen de urgencias que siguen esperando y estaban aqui antes que yo y llevo 1 hora espeando una simple consulta. Alucinante!

Pongo una estrella por que no te deja poner 0.
Explicar tus dolencias tras una torcedura de tobillo, que te dedicas a la construcción, que tu trabajo exige conducir, subir a la escalera, estar de pie prácticamente lo que dura la jornada laboral y que ni siquiera te den la baja del mismo día que ocurrió el accidente con un esguince diagnosticado.
Pregunto a la doctora que si según su criterio yo estoy en condiciones de seguir con mi puesto de trabajo y me dice "según mi criterio no estás incapacitado para realizar tu trabajo"
La respondo que si me subo a la escalera y por una mala gestión de mi pie con un esguince me caigo y me rompo un brazo vuelvo a la mutua a que me den la baja y me responde "entonces te trataremos el brazo" vergonzoso e irresponsable por su parte, recomendacion del personal de recepción. Que vaya a la seguridad social.
Por cierto el principal tratamiento para curar un esguince es el reposo dicho por mi médico de la seguridad social.
En el parte médico pone que no se observa inflamación, soy una persona delgada y si se hubiera dignado a compararlo con el otro pie podría haber observado la evidente inflamación.

No vuelvo más a este sitio increíble con un esguince con una inflamación grandísima sin poder andar ni una sola silla de ruedas 2 horas para atenderme por qué se olvidan de mi la chica de la radiografía es para echarla ni una pequeña ayuda y me deja tirado y cuando me venda la pierna un mal vendaje y igualmente una persona que no merece trabajar hay la verdad que vergonzoso este sitio es para que lo cierren

5 estrellas al hombre de recepción. Pero una vez dentro el trato al paciente es pésimo. No escuchan al paciente ni a lo que se dedica profesionalmente para poder evaluar su lesión y que no puede realizar su trabajo. Antiinflamatorio, cremita y a trabajar. De pena.

Son muy desagradables al atenderte, te hablan con desprecio y amenazantes. Ellos nunca se hacen cargo de nada, tienes que ir a la seguridad social para que te miren. Dejan mucho que desear como profesionales.

Tengo cita a las 11: 30 y me pasaron a las 12: 30 esto es una vergüenza madre mía y encima no están atendiendo a nadie una pena la verdad

1- 08.00 cita con la doctora
2- Llegamos a mas 07.45 para no generar retrasos y estar puntuales
3- 08.25… la doctora sigue sin llegar, nos dicen que esta en un atasco. Nosotros venimos desde madrid Centro… si hemos llegado bien, porque ella no? Porque no llega con tiempo a su puesto de trabajo?
4- Realidad… estará desayunando tranquilita mientras el resto estamos esperando…

Mi opinion… ojalá que la vida la enseñe… mientras el resto (mas de 6 personas) esperando a una persona que no puede llegar a su hora a trabajar.

Digitalizan informes sin consentimiento, la atención de los profesionales nada acogedora (les recuerdo que somos sus clientes).
Y cuando cambias la base de cotización se inventan recaídas en tus siguientes bajas para pagar la anterior base de cotización. Sin duda pagar a una mutua para acabar en los tribunales, tiene 0 sentido.
No recomendado.

Llevo más de 1 h para atenderme, no se sabe el orden ni el criterio que tienen para atenderte, pero ni una primera valoración al llegar ni nada, falta personal sanitario que atienda.

Para mi son especiales y excepcionales hace unos años me rompí rodilla y cesar fue increíble en su trato y sobre todo en su sensibilidad a la hora de hacerme la rehabilitación.
Ahora q me he roto el pie ni q decir de rocío una persona simpatica.coordial.educada y sobre todo una profesional q me trata como si de su familia fuera.
Y ahora toca Felix otro profesional como la copa un pino, saludable educado y ante todo preocupándose de como estamos.
A si q orgullosima de todos por su amabilidade y rpofesionalidad y tratarnos también
FELICIDADES EQUIPO fdo. Juani

Tenía asignado un gestor en General Ricardos con el que no llegué ni a contactar porque no respondía al teléfono, ni a los mensajes del buzón, ni al correo electrónico, ni cogían el teléfono en su central. Gracias a José Ventura Martínez de Fremap Fuenlabrada que sin corresponderle mi expediente me solucionó todo en una llamada con amabilidad máxima y enviándome un correo con todo lo que necesitaba en la misma llamada. Si no es por él y por el recepcionista de esta oficina no hubiese podido arreglar nada. Les estoy muy agradecida por proporcionarme información, tranquilidad, y sobretodo soluciones en un tiempo mínimo.

Mal diagnóstico, mala atención, no recomiendo para nada esta mutua, un allegado mío fue a esta mutua por dolores en la rodilla y le dijeron que no tenía nada se hizo otra prueba para contrastar y tiene rotura parcial de menisco, y más que podría alegar, con el mismo argumento de que no tiene nada y no puede ni coger el peine, ni vestirse, casi ni moverse, lo ignoraron, son muy malos profesionales y se tomarán las medidas legales pertinentes. Lamentable, una vergüenza.

Hoy soy yo, pero mañana es tu madre, tú abuela o tu hija.

Es una buena mutua se portan bien en temas psicológicos no están muy puestos. Buena atención y seriedad