Fútbol Emotion Madrid Parque Oeste, Alcorcón

Hemos ido a la tienda a mirar unas cosas y Patricia ha sido muy amable y profesional conmigo y mi niño de dos añitos. Volveremos a la tienda.

Compramos en tienda unas botas y un chándal, este último nos dijeron que dos día en llegar. Pasaron 5 y no está. Nos dicen que no ha salido y luego que si. Estafa, nos engañan. Pero lo peor que lo tienen en tienda y no me lo dan. Después de reclamar y desplazarme allí. Me dicen que lo vuelva a pagar, 200€. Y luego cuando llegue el otro lo descambie. Es vergonzoso y estafa. Denunciar que os tienen que dar daños y perjuicios. Encima dijeron que lo compramos online. Tuve que sacar la factura y los ticket de compra. Mañana iremos con policía, abogado y notario. No quiero los 200€. Quiero que no estafen mas. Son unos estafadores

Atención personalizada, ambiente tranquilo y variedad de todos los productos relacionados con el fútbol.

Fatal, no había stock en tienda de la camiseta del Madrid para niños de 140cm, la pido para que me la traigan y que la serigrafien con el número 5 y cuando me la traen resulta que es la talla 128. La camiseta no ha pasado por mis manos en ningún momento y encima no aceptáis la devolución por la talla correcta cuando ha sido error vuestro? Y para colmo mi hijo se queda sin regalo de Papá Noel…Espero que recapacitéis y busquéis una solución adecuada.

Jamás volveré a comprar en fútbol emotion alcorcon y no se lo recomendo a nadie.
El trato pésimo.
Compre unas botas Adidas de 130€ y en dos meses estaban rotas, toda la parte delantera despegada y me las vendieron como de alta gama, una vergüenza.cuando las lleve no me las quisieron descambiar, segun ellos no era un defecto de la bota, aunque se que no es el primer caso en esa bota Adidas.

La compra ha sido nefasta, no volveré a comprar. Un domingo ya que estaba abierto fui con mi hijo a comprar unas botas de futbol. Me pilla lejos, bastantes kilometros. Compramos unas botas y las dejamos para serigrafiar. Después de casi 1 mes las he retirado sin serigrafiar. Me dijeron al día siguiente las tienes, fui a los 4 días y estaba sin hacer. Que se había rotor la aguja de la máquina pero que ya estaba pedida. No entiendo como la tienda no tiene un telefono para poder informar uno por cualquier problema. Después de muchos días, he ido y sigue sin estar preparada las botas.   Por lo que después de 3 viajes, 180 km y pérdida de tiempo, las he retirado sin serigrafiar. La información al cliente es nula y mi experiencia con esta tienda de futbol emotion no ha sido buena. No volveré a comprar en esta tienda.

Tienda muy completa y muy buena atención. Carlos nos ayudó mucho a elegir los guantes de fútbol adecuados.

Tienda dedicada al deporte rey, el fútbol, con gran variedad de artículos. Los precios están bastante bien.

El personal deja mucho que desear, compré una camiseta en el black friday con una tarjeta, pero el pago la queria hacer con otra. Al hacer el cambio de tarjeta y hacerlo otro día, cuando vino el producto me lo querían cobrar al precio de ahora y no cuando lo compré. Lo lógico es que me lo hubiesen cobrado al precio por el que lo compré. En cualquier sitio menos en este lo hubiesen hecho porque era lo justo.
Por su puesto el producto allí se quedó, lo compraré en cualquier otro sitio.

Acabo de salir de la tienda y los empleados muy amables pero, en las pantallas filtras por tienda, por talla y salen los guantes que hay, hemos solicitado de tres modelos diferentes y no hay de ningunoVAYA DESASTRE, MENUDO CHASCO.

Tienda impresionante de espacio y producto. Nunca hay nadie a quien preguntar, precios carísimos.un poco de humildad vendría bien en todos los aspectos. No repetiré seguro

Las dependientAs son MALEDUCADAS y PREPOTENTES, un trato al cliente PÉSIMO. Tú como cliente, tienes que buscar el producto, si hay error en el precio, Tú tienes que ir a verificarlo, ELLAS no se MUEVEN, están CHARLANDO, Los únicos educados y que hacen su trabajo, LOS CHICOS, y esta crítica la hace una mujer! Si no os gusta su trabajo a estas señoritas que se busquen otro y que trabajen LOS QUE REALMENTE QUIEREN TRABAJAR Y LES GUSTA LO QUE HACEN!

Muy bien atendido, todo facilidades, bien informado sobre el producto y sin ninguna pega para el cambio. Contento.

Decepcionada. Una pena que un local tan grande y dedicado al fútbol no de más protagonismo a las equipaciones de nuestra liga de fútbol (incluso a la 2ª división) y se dedique más a las equipaciones de la Kings League (no falta ni una) y de otras ligas extranjeras. He tenido que comprar lo que quería por su página web, porque en la tienda física no había ni equipaciones de entrenamiento ni segundas o terceras equipaciones de equipos de primera división que están entre los seis primeros clasificados. Lamentable.

Las medias blancas de fútbol que venían en el park premium que compré en la primera usada toda deshilachada de la parte de arriba

HORRIBLE TIENDA, vengo de Estados Unidos con el engaño de que es una de las más grandes tiendas con producto de fútbol y no encuentras nada ni mejor o diferente a lo que puedes encontrar en cualquier ciudad.
Me an dado las botas cambiadas y para terminar me cambiaron el precio.

Le doy un 5 pero porque no puedo darle más es de las mejores aplicaciones que he probado como a precios de envíos calidad del producto, del envío y de todo lo recomiendo muchísimo

Tienda muy grande y muy completa. Si quieres una camiseta de algún equipo de fútbol aquí la vas a encontrar. La pena es que sean tan caras. De 70 euros de equipos menos conocidos no bajan

Muchas gracias por la atención del todo el equipo de trabajo, que nos han ayudado a llevarnos la mejor opción cubriendo nuestra necesidad. En especial a Dani. Somos clientes habituales desde hace años y seguiremos siéndolo por este equipazo

Mala experiencia en esta tienda, zapatillas de fútbol compradas el día 1 de octubre (hoy es 14) por un valor de 219,99€ y las zapatillas tienen la puntera totalmente despegada, la solución que nos da la persona encargada es que ya han venido varios con el mismo problema y hay que esperar a que revienten para mandarlas a soporte y se valoren. Me parece vergonzoso. Adjunto fotos
Tras recibir un correo de soporte instandome a volver a la tienda. Hemos vuelto y se han vuelto a negar a cambiarlas haciendo hincapie en que les da igual que tengan 20 dias o 1 dia. Segunda reclamación puesta delante de la policía.