Galapagar cars S.L., Galapagar

Muy buena atención por parte de Roberto en la reparación de chapa y pintura de mi coche, el trabajo ha quedado genial, además de que han tenido detalles en la pintura de la que no estaban obligados, me lo han limpiado por dentro y por fuera también.
Sin duda los voy a recomendar!

Mis diesss me dieron el coche super rápido y lo hicieron estupendo unos cracks lo referente a chapa y pintura ya es la 2 vez que lo llevó y siempre me lo dejan que parece un coche nuevo

Siempre amables y dispuestos a ayudar, la única alegría de tener un Renault de coche de empresa, es poder llevarlo allí. Confianza y cercanía.

Llevo años llevando el coche a este taller. Profesionales y muy amables. Muy buen servio. Muchas gracias.

Muy buenos profesionales, a destacar el trabajo que realizan el personal de taller tanto de la recepción, montajes y entrega del vehículo una vez subsanados los problemas
Un 10 sobre 10
Gracia por trabajar así y ayudar a la gente cuando vamos con problemas

Muy buen trato, rápido diagnostico y rápida entrega del vehículo.
Me explicaron que pieza estaba rota y me ayudaron con alguna duda sobre el vehiculo. Un placer llevar el coche a este taller.
Un saludo y muhas gracias.

Son muy amables y simpáticos pero en cuanto a nuestro coche no dieron con la avería y además dijeron que le habían limpiado el filtro del aceite y no fue verdad y además nos cobraron por tener el coche ahí dos días. Es mejor decir que no entiendes de ciertas marcas a cobrarte por un trabajo que no se hizo.

Muy contento con el trato que me han dado. Todos muy agradables. En especial Roberto, me ha llevado todo el arreglo de mi coche. Muy atento, comprometido y encantador. Estoy muy agradecido con el resultado del arreglo. Tambien decir que he estado informado en todo momento de todo lo que pasaba con mi coche. Gracias por todo.

Estuve buscando un servicio Dacia oficial por la zona y escogí el taller de Galapagar por los comentarios leídos. No me han defraudado, la atención personalizada ha sido escrupulosa y muy buena. Me mantuvieron puntualmente informado de la reparación durante las 2 semanas que el coche estuvo en taller. Me ayudaron con un Sandero recién estrenado y chocado, negociaron con el seguro el cambio de partes de la carrocería por otras nuevas, cuando podían haberlas simplemente reparado y pintado y cambiaron las piezas del motor dañadas. Me dijeron una fecha y el coche estaba reparado en esa fecha. Repetiré.

Muy profesionales, rapidez, gran servicio y eficacia. Me arreglaron una pérdida de aceite del coche bastante complicada de solucionar. Pase la ITV sin problemas, además de ser honestos, son muy amables y siempre están a tu disposición.
Recomendable 100%,

El mejor taller que he conocido, atención, trato, trabajo, puntualidad, todo muy bien. Mi coche lo seguiré llevando siempre.

Lo tenia como un taller de referencia por que hasta ahora el trato había sido inmejorable. Roberto es muy amable y te lo explica todo estupendamente. Pero el otro dia tuvieron un detalle muy feo.
Dejamos uno de nuestros coches para revision, al ir a recogerlo a la hora que nos dijeron aun no estaba listo, lo tuvieron justo 3 minutos antes del cierre. A lo que le pregunte de broma al señor que me atendia, estará bien no? Me dijo en teoria si.
Cual es nuestra sorpresa cuando al dia siguiente no se encienden las luces cortas. Llamamos y nos dicen que nos pasemos antes de las 18. Llegamos con poca antelacion y accedieron a mirar el coche. Finalmente parece ser que se habian fundido las dos luces! Asi de repente. Solo hay un kilometro del taller a casa.ya es casualidad. Las cambiaron y nos las cobraron sin incluir el coste de la mano de obra (tardaron 5 minutos en cambiarlas).

Considero que es mucha casualidad y mucha coincidencia. Para un taller así, no creo que suponga mucho asumir una cantidad tan ínfima.

Maravillosa atención, me informan de cómo va mi siniestro mejor que mi propia compañía de seguros.

El taller genial. La empleada que atiende la venta de coches o tenia un mal dia o tiene poco de profesional. Le hice un par de preguntas y no aparto la mirada del ordenador y no se intereso ni un poco de mi. Perdio la venta de un coche, creo que la daba igual.

El trato extraordinario, el asesoramiento perfecto. Facilidades, rapidez y seriedad. Recomendado 100%

¡Muy profesionales.en Madrid y no conocíamos taller que nos arreglasen un golpe, nos lo recomendaron en Génesis y la verdad ha sido todo un acierto. Miles de gracias.

Eficaces y rápidos. Tuve un problema con una pérdida de aceita tras una revisión y me lo solucionaron en el momento.

Se trata de una empresa familiar, con un trato excelente y atención al cliente inmejorable. Con gran profesionalidad.

Excelente servicio y atención, 100% recomendable. Trabajo de pintura muy bueno y la limpieza a la hora de la entrega muy esmerada, más que en cualquier otro taller que haya visitado.

MAYO 2018 - Revisión rutinaria con cambio de aceite 210€. Para mí, una mala experiencia: no creo que vuelva a Automóviles Galapagar. En el futuro confiaré en talleres más pequeños de Galapagar o Villalba, y siempre pidiendo una estimación presupuestaria previa. Mis impresiones, para quien pueda interesar:

He acudido a este taller, por primera vez, por las 22 valoraciones de "4-5 estrellas" precedentes, y por eso mismo creo que debo dejar la mía. Es mi subjetiva opinión: creo que he pagado de más por la "novatada" y no haber pedido un presupuesto previo.

Considero excesivos los márgenes con las piezas/consumibles así como los cálculos para la mano de obra. No me paré a revisar detenidamente la factura en el taller; en casa, tranquilamente, sí lo he hecho.y me llevé una gran decepción.

La atención al cliente es correcta: completa, sin prisas y con trato muy cordial. El taller se ve con amplias y cuidadas instalaciones. Y parece que son buenos profesionales también: así lo espero, por las valoraciones de anteriores clientes.

Mi experiencia es negativa porque fui a a un cambiar el aceite, filtros y revisión rutinaria de mantenimiento:
1. Pedí explícitamente que usaran el aceite que pido siempre, 10W40 (el litro, IVA incluido, está en el mercado en torno los 4€). Han facturado 60€ (49,20+IVA) por 4 litros del 5W40 (a 15€/litro).
2. Pedí que me revisaran la luz de cruce, ya que un bombilla alumbraba demasiado baja.les demoró 18 minutos a 48€/hora: 14,40€ sin tener usar ningún repuesto.
3. Cambiar la goma de la escobilla del limpialunas trasero (10€ pieza) más la complejidad del operativo: 6 minutos esa operación, 5€ más.
4. Entretenimiento de 12 minutos para cambiar el filtro del habitáculo: se suman otros 10€ a los 22,5€ del filtro: total que cambiar ese filtro en este taller son 32,50€
5. Hace sólo unas dos semanas que yo mismo rellené con 3 litros de líquido limpialunas el depósito, pero me han facturado otros 2 litros de "agua limpia" por 2,90€, sin que fueran necesarios, más los minutos de mano de obra que eso conlleva (a 0,80 el minuto) y que hacen que, en total, estuvieron cambiando el aceite y revisando el vehículo 78 minutos, más los otros 36 ya comentados, casi 2 horas: 91,20€ de mano de obra.
6. En definitiva, un taller apropiado para el nivel de vida de Pablo Iglesias, que compra en La Navata por 600.000 o más un chalet de unos 450.000.7. En anteriores ocasiones, en talleres oficiales de Citroen en Madrid, me ha costado mucho menos (en euros) el hacerle estos mismos "entretenimientos" al coche.
8. Total pagado: 210€, sin ninguna reparación reseñable y sin cambiar filtros del aire ni del gasoil.