Galapagar City Council, Galapagar

Que vergüenza tener como prioridad quitar unos bancos y dedicar a esto tiempo y dinero de operarios…. Vaya gestión, empezamos bien…

POLICIA MUNICIPAL. Llamo para preguntar información sobre ruidos en una obra. Literalmente la respuesta: no sé, la maquinaria hará el ruido que tenga que hacer.
Menos mal que tenemos este servicio a la ciudadanía. Lamentable.

Estoy sentada ahora mismo esperando y la señora de la mesa 2 y el señor de la mesa 1, están hablando de que ella tiene un conocido que es un miserable. Y no atienden a nadie desde hace 20 min. Esto es una vergüenza.

No sólo para este ayuntamiento aver si ayuda más alas asociaciones en este caso ala asociación de la pastelería pastéis muchas gracias a ellos por su esfuerzo

Pésimo trato recibido, ayer encontramos un perro perdido muy asustado y tuvimos que retenerlo como pudimos hora y media hasta que decidieron venir, llamo para preguntar por el y me dicen
Que estan muy ocupados y que no van a mirar el registro, es la tercera vez que llamo sin encontrar ninguna respuesta y me cuelgan el telwfono diciendo que no llame para tobterias, una lastima el trato y la humanidad de estos agentes cuando es su obligacion

Cada vez que intento hacer una gestión con el ayuntamiento es un suplicio. Apenas cogen el teléfono cada vez que quieres solucionar un problema. Cometen errores cada vez que quieres pagar un impuesto y después te viene con intereses y apremio.
Haces un recurso y llevo más de 7 meses esperando una respuesta. En definitiva, un desastre toda la gestión burocrática que intentes hacer.

Peor ayuntamiento que he visto, la mujer de mesa 2 peor de todos, deber ayudar al ciudadano, pero no, solo te haces más problemas, no tiene hoja de reclamación, porque es ayuntamiento, puede hacer lo que quieras, y tenemos que aguantar!

Mala experiencia por el mal trato de la señora de recepción del polideportivo. Mala educación y muy poco respeto hacia la gente. Seguramente será familiar de alguien del ayuntamiento porque no tiene ni idea. Deberían de contratar mas gente como Ismael que jamás nos ha dado ningún problema y siempre trata a todo el mundo con educación y respeto.
Deberían de tener hojas de reclamaciones ya que no disponen de ellas.

Vergonzoso lo de este pueblo que pintan mal las líneas del parking y aún así los municipales te multan para recaudar más sois la vergüenza de este pueblo

Teléfono del todo inútil. Las dos últimas llamadas (y creo que primeras, si no recuerdo mal) que he realizado ha sido como pregonar en el desierto. Nadie ha respondido al teléfono.

Decepcion absoluta con el trato recibido por de la persona de recepción del antiguo Ayuntamiento, ante un problema ocasionado por ellos mismos (me cambiaron de cita) lo unico que recibo es que te ingnoren y te traten como mentirosa, me horroriza pensar como tratara a la gente mayor que va y. Agradecer a Gema S. Asistente Social que se a molestado en atenderme y dar una solucion.

Estoy esperando todavía a que me den una solución de un escrito que hize y no sera por falta de personal porque creo que es el ayuntamiento que más gente tiene trabajando bueno trabajando por decir algo

Los funcionarios son personas muy atentas y amables que procuran solucionar todas las dudas que a uno se le presentan

Se traca lo de este ayuntamiento y sus funcionarios, no te ayudan ni te facilitan nada las gestiones, aunque sea para realizar pagos, al final lo de siempre, se llevan el sueldo por tomar café, vergonzoso

Para empadronarse, son malisimos, lentos y no funcionan bien, que pena de funcionarios, que cobren de todos y trabajen cada dia, peor

La atención telefónica es hasta las 14: 00 y llamas a 13: 55 y no es que no te cojan el telefono, es que te cuelgan directamente.
Los horarios están para cumplirlos y más un servicio público, si todos hiciéramos lo mismo, las cosas irían peor de lo que van.

Las bibliotecas deberían de estar abiertas los sábados y domingos que son los días que podemos ir. Que vamos a ir ¿en horario de trabajo o escolar?
Las de Las Rozas están abiertas y en horario súper amplio!

Una estrella por la mala gestión de las Becas y por cómo se pasa la pelota de Educación a Intervención sin resolver dudas! Insisto en Para cuándo las becas?
Por otro lado 5 estrellas al equipo que lleva el Área de empleo! Son rápidxs y maravillosxs, se nota quién trabaja de verdad! Gracias de nuevo!

Las gestiones en el ayuntamiento se hacen con muchísima lentitud y falta de transparencia o colaboración por parte de los empleados. Muy buenos en recaudar incluso de forma fraudulenta, además no me explico cómo hay recursos económicos para levantar un depósito municipal de coches, que solo sirve para 20-30 personas y que no arreglen EL POLIDEPORTIVO! Vergüenza, esta administración deja mucho que desear. Lamentable administración actual.

El forzar la cita previa para cualquier trámite supone un atraso para el usuario. La percepción es que se están dando muchas menos citas de que se podrían. No se está teniendo en cuenta a las personas que no tienen acceso a la solicitud digital de citas. ¿Cómo les atienden? Normalmente esos colectivos son los más vulnerables.