Galeria del Confort, Madrid

Necesitábamos un sofá de manera urgente. Nos dieron 25 días de entrega y llego 5 días antes! Todo perfecto a la entrega y encantados con nuestro nuevo sofá. Fuimos muy bien asesorados por el vendedor.

Compre un Colchon con Base el dia 7 de diciembre y antes de fin de año ya lo tenia.
Javier nos asesoro perfecto

Compré el conjunto de canapé y colchón, tardaron mucho en traerlo a casa y en el montaje rozaron los cuatro esquineros. En el momento la persona que lo había montado apuntó en el albarán la incidencia para reponerlo por otros pero. NUNCA MÁS SE SUPO.llevan mes y medio sin dar respuesta. Se pasan la bola unos a otros y nadie se hace responsable.
Una vergüenza

Vergonzoso, compramos un sillón de exposicion, sin ningun tipo de rebaja por estar expuesto, es incomodisimo, llamamos a la tienda a los pocos dias pero la persona que lo vendio me dice que no puede hacer nada; le pido opcion de un vale para otro producto, que no quiero que me devuelvan el dinero pero quiero algo que pueda usar porque es para mi madre y esta operada de la espalda, y nada, que es lo que hay y ya está, que he gastado 600 euros en un sillón que no podemos usar; vamos que atencion post venta cero y mucho interés en vender pero luego se olvidan del cliente.no compreis aqui

Compramos un sofá hace dos años y David desde el principio nos atendió muy bien dándonos buenos consejos.
Tienen bastante variedad de sofás y muy buen precio.
Lo que más nos gustó fue la atención que tuvo después con nosotros en varios temas que no tenían nada que ver con el sofá, como presentarnos a alguien que nos ayudó a arreglar un canapé abatible que teniamos mal hace años.
Hace poco además nos ha recomendado cómo limpiar el sillón y gracias a su recomendación ha quedado perfecto.
Lo recomendé a un familiar y también quedaron encantados.
Y para un sofá en nuestro piso de la playa ha hecho todo lo posible por conseguirnos un buen precio y que no nos costase mucho la entrega

Seguiremos recomendándolo a familiares amigos

Buena compra la mia, colchon y canape a un precio muy bueno servicio super rapido.el sofa que compre el año pasado esta como bnuevo

Muy contenta con la compra de nuestro sofa, lo malo el tiempo que toca esperar;pero por lo recorrido es normal. David encantador

Lamentable establecimiento. Más de 2 meses esperando el sofá para que me llegué. Todas las semanas te cuentan la misma historia de que la semana que viene lo tienes en casa. El chico de la tienda a parte de prepotente no sabe solucionar ningún problema. La señal no te la devuelven aunque tengas que esperar el sofá 2 años. Si queréis perder dinero, tiempo y que os tomen el pelo, este es el lugar adecuando.

ATENCIÓN! NO COMPRES NADA AQUÍ!
Son unos embusteros, liantes y vende humos (por no decir algo peor).
Han demorado la entrega 3 semanas, durante las cuales no han parado de darme largas, mentirme y marearme. Es más fácil contactar con el SEPE que su teléfono de atención al cliente. Si no quieres perder tiempo, dinero y la calma, NO COMPRES NADA a estos sinvergüenzas.

Pedí un sofá en Septiembre, me dijeron que lo tendría en mes y medio (como muy tarde) y ha llegado 3 meses después. Según la situación actual, se podría entender como algo normal. El problema de este sitio es que si tarda más, a parte de la falta de honestidad, no te devuelven la señal ni puedes llamar a atención al cliente porque no te cogen el teléfono. Además el sofá ha venido con unas patas diferentes a las que pedimos. No recomendaría comprar el sofá aquí a nadie por el poco cuidado que se le da al cliente y, sobre todo, porque sólo tienes la opción de esperar indefinidamente o perder la señal. No hay garantía de fecha de entrega ni derecho a recuperar señal.

David, el hombre que nos atendió invirtió todo el tiempo que necesitamos para la elección del canapé y del colchón. Fuimos allí porque hace ya unos 7 años un familiar compró un par de canapés con los que está encantada.
Muy recomendable, trato agradable e involucrado con su trabajo.

Un 10.

Llevo 3 meses esperando un sofá con reclamaciones semanales. David el vendedor, solo sabe dar largas y poner excusas. Me dice que el sábado a las 09: 00 tengo el sofá en casa. Estamos a domingo y todavía sigo esperando el sofá. Dos veces llame a David, la primera me dice que el sofá lo ha mandado con el transportista lento y la segunda me dijo que el sofá estaba de camino, que le faltaba 3 minutos. Un mentiroso y vende humos, pero eso sí, la señal no te la devuelven. Una auténtica vergüenza de establecimiento. De calidad no sé como será porque dudo que me vayan a enviar el sofá, pero como trato al cliente son nefastos. Un lugar excelente para encontrar todo tipo de excusas.

Impresentables. Si quieres tener un sofá, no compres en esta tienda. Digo lo de “tener” porque yo lo compré, y después de meses lo sigo esperando. Una vergüenza.
Además si os fijáis, la mayoría de gente que pone una reseña de 5 estrellas solo ha puntuado este establecimiento, es decir, que parece que los propietarios están creando cuentas falsas para subir su puntuación. Realmente penoso.

Es imposible contactar con ellos durante el periodo de confinamiento, tengo un pedido pendiente (con una importante señal adelantada) que me deberían haber entregado durante el periodo de alarma y ni me han informado ni me contestan al teléfono cuando les llamo.

La atención muy buena en la compra pero esperábamos el sofá esta semana y no nos han llamado para informarnos sobre si están haciendo reparto o no estas semanas. ¿Podrían facilitarnos un tlf o un correo?

Gracias!

Compramos un conjunto de canape y colchon precio muy ajustado y producto muy comodo.el trato de los montares fue muy paciente pues les hicimos mover el canape varias veces.lo siento chicos

Compra facil, teniamos muy ajustado presupuesto y tiempo de ntrega y dimos con la clave. David estuvo muy amable durante todo el proceso

El peor sitio que estado. Mira que vi la reseña y no hice caso, pero es horrible. Dejamos una buena señal nos dieron un precio y 4 días después que tenía que estar el sofá en casa, no llaman que se habían equivocado de precio que son 900 más. Estamos locos o que. Fuemos allí a que nos devuelvan e dinero. E nos dice ya hablé con la fábrica que al final os dejan el mismo precio. Cuando en muchos sitios estaba 100e más barato
No recomiendo nada este sitio. El peor sin duda

Compramos un sofa y una mesa y todo fue muy bien, despues de llevar mucho selecionando el sofa por fin acertamos en todo.totalmente recomendable

Tienda muy bonita gran surtido de sofas encontramos el nuestro a la primera y estamos encantados.recomendable totalmente