Galp, Alcalá de Henares

Muy recomendable! Precios muy bajos y grandes descuentos. Gracias Galp y gracias Aida por tus consejos de cupones! La atención ha sido inmejorable!

Servicio Excelente
Muy majo Javi, cercano y empatico.
Es muy atento con los clientes facilita información y resolutivo
Muchas gracias!

A destacar la rapidez con la que se realizan todas las operaciones y lo solvente y cercano que es el personal, que se muestra siempre dispuesto a ayudar y gestionan de forma muy eficiente cualquier problema relacionado con las aplicaciones vinculadas a Galp. En mi caso, suelo ser atendido por Aída, que siempre desarrolla su trabajo con buen humor que contagia a los clientes. Adicionalmente, no suele estar muy concurrida.

Ayer por la tarde fui a repostar a la gasolinera y quería destacar la amabilidad de un empleado llamado Carrasco.

No es por el lugar el darle una estrella, es por los precios en general del carburante. El personal muy atento.

Es la más cercana, con mejor precio y no sólo me hacen descuento, acumuló puntos, también suelo darle un agua a mi vehículo.

Atiende muy mal voy todos los días a tomar café y tostada ay días que me cobran un precio otro día otro

Despite the fact they are a gas station they had a very tasty selection of pastries and sandwiches for breakfast also a very good coffee, which is very important. Also.very clean restrooms. Thanks team Galp!

No vuelvo a esta estación de servicio. No ofrecen opción de llenar el depósito si no es dejando "una señal" (no vaya a ser que te fugues). ¿Y para qué tienen las cámaras? Echo gasolina en otras Galp y abren en surtidor sin tener que ir a caja a solicitarlo.

Hoy Antonio un hombre muy servicial ha conseguido que nuestro día fuera muy especial, te agradecemos tu disposición gracias nos veremos pronto

Muy mal servicio. Ayer día 26/04 fui por la noche (22: 20). Iba a recargar el depósito entero y jamás me habían puesto pegas antes. Ayer si, ayer no podíamos ver el número de surtidor, pero estaba yo solo y me hizo salir a comprobar el número de surtidor (no se veía bien desde fuera y el ventanal reflejaba). Luego me hizo salir a comprobar el número de matrícula y me pidió que dejase algo como garantía. No se muy bien a qué se debe todo esto, hace unas semanas, cuando aún estaba de obras, la gente era mucho más amable, simpática y no te ponían pegas en absoluto. Ayer, entre eso y la desgana de atender, me dieron ganas de irme sin repostar. De no ser por necesitarlo de verdad, me hubiera ido sin duda

Parece que les pagan para que rechacen los descuentos que llevas. El servicio de hinchado de ruedas también es de pago

Muy buena calidad, precio y servicio.
Excelente atención al cliente.
Tuve un problema con la gasolina y las dos chicas que estaban tuvieron un trato esquisito.
Tengo que destacar la excelente atención y amabilidad de la dependiente Noelia.

Tienen el peor trato al cliente que haya visto en una estación de servicio, no me ha pasado una vez, ni dos. No vuelvo.

Buena atención y buena cafetería. Autoservicio. Comprobar la presión de las ruedas o utilizar el agua cuesta 1€

Llevo 8 años repostando en esta estación de servicio de Galp, desde principios de 2011 concretamente. Llenando mis 2 coches con mucha regularidad debido a los kilómetros que hago. A día de hoy me piden muchas veces una acreditación porque siempre quiero llenarlo y tengo que ir a preavisar dentro del establecimiento y dejar mi DNI u otro documento. Me fastidiaba y me sigue fastidiando tener que hacerlo, sobre todo porque la gran mayoría de empleados ya me conoce. Pero ese trato tan impersonal después de tanto tiempo, se junta con que:

- ya no sois de las gasolineras más baratas de Alcalá,

- que el cupón de lavado de 2,5€ para socios ya no es de lavado especial, ahora es de lavado normal,

- que repostar sin que te termine oliendo la mano a gasolina es prácticamente imposible por más guante y más papel que utilice,

- que el programa de puntos cada vez cunde menos, porque entre otras cosas requieren más puntos para las mismas cosas (10€ de repostaje de gasolina, tarjeta regalo de El Corte Inglés…),

- que restringís el uso de la tarjeta de ING con la tarjeta de tréboles de Mapfre o la tarjeta de Colectivos de Galp para no aprovechar 2 promociones cuando antes sí se podía, no vaya a ser que nos ahorremos algún céntimo de más.todo esto hace que tenga cada vez menos motivos para volver, ya que lo único bueno es que la tengo al lado de casa. Pero como cerca de casa también tengo un par de gasolineras más, estoy cambiando desde este mes de gasolinera habitual para dejar de repostar en la vuestra. Como me parece que son muchos detalles lo que provocan esto, me veo en la obligación de comunicároslo para que sepáis que todas estas desmejoras el cliente las nota.

Cuando vas a repostar, te hacen tener la sensación de que te están haciendo un gran favor al permitirte hacerlo. Parece como si les debieras algo aparte del importe del repostaje, la amabilidad la tendrían que practicar un poco más. Uno sale con una extraña sensación.

Siempre hay que pedir que abran el surtidor cuando quieres llenarlo ademas de ser innecesario pedir el dni o tarjeta como me pasó la última vez, causa molestias e inseguridad dejarle tu documentación personal a un extraño por miedo a cualquier ilegalidad, deberian buscar otro sistema. No tienen guantes de plástico en los surtidores por lo que siempre tienes que pasar por caja para pedírselos con el consiguiente perjuicio y pérdida de tiempo. Prefiero repostar en otra gasolinera donde no tenga semejante política.

Sin duda la mejor estación de servicio de la comunidad de Madrid. El trato por parte del personal q trabaja es espectacular. Educación, respeto y amabilidad, más eficacia en el trabajo. Claro ejemplo de que se puede trabajar y hacerlo muy bien si se quiere. Enhorabuena!

Cómoda gasolinera. Las chicas muy correctas y con ganas de ayudar. Tiene tunel de lavado y autolavado. Lavar coche en horario antes de las 9,2 euros. Tiene cafetería. Lo único malo q hay q pagar antes de servirte la gasolina.