Garage Infantas, S.A., Aranjuez

Buena atención y amabilidad por la chica de recepción y muy precisos en tiempo y trabajo. Volveré.

Recién he concluido la reparación de mi vehículo en este taller. El personal del taller demostró una gran profesionalidad, llevando a cabo el servicio de manera impecable. La atención al cliente fue igualmente destacable, evidenciando un compromiso serio y diligente. Sin lugar a dudas, tengo la intención de volver en el futuro, aunque espero que sea para realizar tareas de mantenimiento en lugar de reparaciones.

El trato que recibes en el taller es inmejorable, y de parte de recepción la señorita Esther es realmente excelente, un 10 en actitud.

Buen servicio, rápido, profesional y Amables. Sobretodo Esther Utrilla, hizo todo muy bien y con Gusto, Mil gracias por todo nos vemos pronto.

Buen servicio, rápidos y profesionales, sobretodo Esther Utrilla, hizo todo por ayudarme, muy profesional y amable, un 10 a ella, la revisión siguiente sin duda allí

Muy mala experiencia.
Compre hace un año un coche y toca pasar la revisión, me lo compre con la condición que que los 3 primeros años las revisiones fueran sin coste.
Hoy he ido a pasarla y me dice que no está metido que tengo un seguro por avería.
Me siento engañada por parte de el vendedor AITOR.
Me aseguro que entraban las revisiones y no es así.
No lo recomiendo nada.
Por vender hacen lo que sea.
Todo muy bonito, pero no es asi

Muy mala experiencia con ellos, son unos estafadores no se que más decir, ya tienen denuncia y todo por como trata la gente

Muy mal. Me tenian que hacer el cambio de papeles a mi nombre de un Citroën C3 que compré en Mayo del 2022, supuestamente eran 180 dias y ya han pasado 9 meses y nada.

Malísima experiencia. Compre un coche al cual con 50 mil kilómetros le aparece una avería de motor. En principio se iban a hacer cargo del 50 por ciento de la avería, luego por no haber pasado una revisión con ellos me dicen que no. Lo peor de todo es que te ofrecen el cambio de motor sin ni siquiera ver el problema que tiene para darte la opción a una reparación menos costosa. Al final en otro taller dan con la avería, que es una válvula y tengo el coche arreglado por una cantidad muy inferior.
Nunca recomendaré este casa.

Buen trato por parte del jefe de ventas del concesionario y aitor su compañero nos ayudaron mucho para conseguir nuestro nuevo coche

Depósitos de adblue fatales.por precios súper altos en coches que ellos han fabricado mal.responsabilidad del cliente co.o otro coche de mi entorno motor reventado.no volveré por aquí ni co.prare un coche de esta marca en mi vida ni se lo recomiendo a nadie.ya me encargaré de darles publicidad.

Como es posible que lleve llamando toda la semana, a varias horas del día, todos los días y no te cojan el teléfono?

Ni bien ni mal. Se empeñan en quedar bien con las encuestas de qué tal lo hemos hecho y tal. Bien en general

Compre un coche en agosto todo genial, lleno de regalos hasta que las palabras se las lleva el viento y todo mentira. Me aseguraron la primera revisión gratuita y ahora es una invención mía.

Llevo desde Agosto y estamos en enero para que me cojan el coche para una intervencion de chapa.ya te llamaré, ya te llamaré

Peor imposible. No vuelvo a llevar mi coche a este taller. Lo dejé el 04/06/2019 por un ruido. Me dieron coche de sustitución el 21 de ese mismo mes y me lo han devuelto el 23/12/2019 y con el mismo ruido. En todo ese tiempo solo se han puesto en contacto un par de veces conmigo para informarme. Tuve que poner una reclamación de Citroën España para que me informaran. Tampoco me solucionaron nada. Y para colmo cuando quise poner una reclamación para consumo no tenían hojas. Cuando me lo dan me dicen que no me preocupe que el ruido no afecta a la conducción del coche y que si se agrava se lo vuelva a llevar sin problemas. Eso sí, esto que me dicen no me lo quisieron dar por escrito. De nuevo tuve que acudir a Citroën España para que me lo mandaran en un triste correo electrónico.

Fatal te venden un producto y ooo sorpresa que cuando tienes una avería te sueltan que no tienen lo necesario para ver que le pasa a tu coche y todo porque es un ds (se supone que es la marca premium de citroen) y solo te dicen que lo lleves a otro lado que ellos no pueden en conclusión la marca ds te la venden pero no pueden arreglarla.

Fatal no iría nunca llebo dos meses esperando coche de sustitución y sin esperanza de que me den fecha y llevo un espejo colgando

El trato no es malo. Te dan buena palabra, pero al final no cumplen. Y si vas por el seguro te mueres del asco hasta que te avisan de cuando dejar el coche.

Muy mala experiencia este verano estando de viaje se me paro a la altura de Aranjuez el coche y me daba fallo de esp y avería motor, me pongo en contacto con mi seguro y me manda a este taller porque trabajan con él. Cuando llego al taller al bajarlo de la grúa el coche arranca y va perfecto, les digo que le echen un vistazo aunque sea enchufar el ordenador porque estoy de viaje y voy con una niña pequeña, a lo que me responden que tienen mucho trabajo atrasado y que se niegan al final después de discutir un rato me lo miran, encima cuando ya estoy en mi destino me fijo que el tapizado de debajo el volante donde está el obd esta rota y suelta. Bueno unos chapuceros, a parte la avería q me dijeron falsa totalmente.