GARMIN Store Madrid - Plaza Norte II, San Sebastián de los Reyes

Todo absolutamente genial, súper amables, saben del producto. Experiencia top!
Mireia y María José son las mejores

He tenido un problema, con mi Garmin Fenix 3, pues bien, vergonzosa la actuación de la tienda de Garmin en San Sebastián de los Reyes, entiendo que no es culpa de los trabajadores de tienda, si no se la marca.
También penoso el trato en la boutique Garmin en El Corte Inglés de Castellana, la perdona que me atendió, por decir algo, no me hizo ni caso, cuando le conté mi problema, solo saben decir, llama al servicio técnico ……
Fui a Decatlón, y por arte de magia? ‍️ zas, me arreglaron el problema en unos minutos, gracias a la persona que me atendió todo un profesional (decatlón de Rivas Vaciamadrid), el trabajador tenía el mismo reloj que el mío ….
El próximo año tengo pensado cambiar de reloj …. Evidentemente no voy a comprar GARMIN….
Será COROS….

Soy usuario de Apple y recientemente he visto el nuevo modelo de Garmin “Epix” he ido a la tienda oficial de Plaza Norte, el dependiente sentado en caja ni ha saludado, me he probado el reloj yo solo de 999€ el cual estoy interesado, no me ha atendido. Me he ido y lo veré en el Corte Inglés. Pésima experiencia para un artículo de ese precio, es una pena que tiendas así pierdan clientes por dependientes que les da igual vender o no. 13: 00h 2/7/22

Me atendieron muy bien, tienen todo el catálogo disponible y me trajeron un accesorio que no estaba en la tienda en menos de 2 días.

Recomendables

He ido en 3 ocasiones a la tienda Garmin del Plaza Norte 2, y mi experiencia con 2 dependientes, una chica rubia y otro chico moreno han sido pésimas, no tienen educación en saludar, no tienen ningún tipo de formación ni profesionalidad para informar sobre el producto que "tratan" de vender. Se esconden detrás del mostrador con el ordenador y hablando por teléfono ignorando a los clientes. Lástima que iba buscando GPS Garmin pero si su personal es así, no quiero imaginar como será el producto. Así que realmente os doy las gracias por no dejarme 500 pavos en comprar su producto para pagar a sus empleados. Muchas gracias y suerte con el negocio.

Si quieres un trato penoso del servicio garantía y atención al cliente, GARMIN es tu marca. Mi caso: dispositivo con 6 meses de uso enviado a garantía, me envían otro RESTAURADO que no funciona, contactas con ellos y no responden, bloqueando en RRSS. PENOSO servicio GARMIN. HUID. Si hacéis uso de la garantía, GARMIN os ofrece dispositivos RESTAURADOS que ya han fallado previamente a otros clientes.

Hemos tenido una experiencia excelente con el trato de la dependienta Miriam, nos dedico todo el tiempo necesario para atender todas las dudas que surgieron. Solo busco nuestro beneficio

Muy buen trato y atención del personal, estuve el fin de semana y recibí muy buena atención del chico, atendiéndome incluso cuando su turno había terminado. Aún no me he decidido pero muy agradecido por sus recomendaciones.

Usuario de más de una decada desde forerunner 201 hasta los fenix, varios de ellos. Iba ilusionado por ver tantos cacharros de la marca que tanto me gusta juntos. El trato ZERO por los dependientes, tiene mas bien pinta de tienda para facturar que se asesoramiento al "cliente". Decepción en una sola palabra

Ir con toda la ilusión hoy viernes 11 de febrero del 2022 a la tienda garmin de plaza norte II y que la chica que te (atienda) ni se moleste lo mas minimo ni atenderte ni ayudarte porque tengo un problema en mi fenix 6 y no ha mostrado ningun interes, solo se ha limitado a que lo lleve al servicio tecnico! Podria haber probado en reiniciarlo conmigo, no se.hacer algo. Simplemente tocar el reloj y mostrar un minimo de interes Y pretenden que yo compre en esta tienda? Ni en mis peores pesadillas vuelvo a esta tienda

Muy mal, tengo un problema con el fenix y no se ha molestado en mostrar empatia con el cliente, solo aferrarse a no ser servicio técnico. Llevo 7 u 8 Garmin y aunque vuelva a comprar otro en el Garmin Store NO lo compraré.

He comprado un Garmin Fenix 6x Sapphire y tras un par de semanas de uso he visto que las lecturas del pulsómetro de muñeca son erróneas. He seguido las instrucciones de Garmin para resetearlo y sigue funcionando mal. He probado con otro Garmin 6 de un amigo y da los mismos errores. He pedido varias veces el cambio de reloj por otro modelo o reembolso del importe y Garmin se niega. Con el Fenix 3 no tuve estos problemas, pero parece que los nuevos modelos están mal calibrados. Una lástima en un reloj de estos precios. Os recomiendo que acudáis a otras marcas!

La tienda es muy bonita y se pueden ver casi toda la gama de relojes, la atención de la dependienta nula.

Tienda ideal para deportistas con todos los productos Garmin a elegir y una muy buena atención de los profesionales que te atienden.

He venido desde más de 40 km a comprar en esta tienda, habéis acutalizado el horario hace 3 semana y se supone que hoy domingo abrís. He llegado y está todo cerrado.

Despues de comprar un reloj fenix 6 pro 800€ de reloj nada menos.

Encuentro un fallo en una de sus funciones. Ademas de no saber como solucionarlo. Me dicen que reinicie el reloj. Con lo cual pierdo todos mis datos (si no guardas copia en el ordenador) Pero vamos si guardas copia estas en las mismas porque no va a funcionar.

El caso despues de todo. Me dicen que finalmente estan pendientes de actualizacion y que no me van a dar ninguna solucion.

GARMIN quiere ser el APPLE de los relojes deportivos y no es ni el Huaweii a la hora del servicio

Me atendió una chica muy maja, la cual me dió solución al problema que tuve con un cable de datos y otros temas referentes al GPS. Da gusto así.

Fui a por un cargador para el reloj y la dependienta fue majísima, todo lo que estaba en su mano y más, me ayudó.

El pasado domingo 2 de enero fui a comprar un reloj que había visto por la web, era por mi cumpleaños así que lo quería si o si.cuando llegue a la tienda estaban las 3 chicas dependientas hablando entre si, y ninguna tuvo la educación de saludar, no me prestaron la menor atención. 8gnoraron

Muy contento con el trato recibido por parte de la vendedora. Asesoramiento perfecto. Muchas gracias.