Gasfriocalor.com, Madrid

Pedido 27433
Todo en orden, tanto en tiempo como en forma.
Compre un 2x1 de HISENSE y el instalador hizo un excelente trabajo.
Compraría de nuevo sin dudarlo.

Cuidado con los pedidos, después de inventan gastos que ya has pagado (puedo adjuntar pruebas) y te piden más dinero.

Haces el pedido a un precio, aceptan el pago y luego te dicen que no tienen stock y no te lo pueden enviar. A continuación ponen el artículo otra vez disponible pero a un precio superior.

Atención personalizada con instalación impecable y gestión de documentación
Muy buena atención personalizada telefónica de las personas que me atendieron, con explicaciones pormenorizadas. Después trajeron el aparato en tiempo acordado y realizaron una instalación impecable, con buena gestión de la documentación a presentar requerida. Muy contento con todo el proceso.

Excelente servicio al cliente. Necesitaba comprar un aire acondicionado y el personal de la empresa me proporcionó asesoramiento experto y una instalación rápida y eficaz. Estoy muy contento con mi compra.

Compra de un termostato que viene defectuoso y no se hacen responsables de la garantía. Además respuestas con falta de educación. La conclusion es no comprar a pequeños vendedores, al final es mejor terminar en Amazon u otros que no dan problemas para devolver un producto defectuoso. Disfrutar de mis 180e que no los volveréis a ver! Pena que no viera las reseñas antes de comprar, espero que sirva para futuros clientes que compren en otro lugar antes de perder su tiempo y dinero. Lo barato sale caro!

La calidad de los electrodomésticos que ofrece esta empresa es excepcional. Compré una lavadora y una secadora que funcionan perfectamente. El servicio de entrega también fue puntual y profesional.

Compré un frigorífico de esta empresa y estoy encantado. El diseño es moderno y elegante además de barato. Un 10

Compré un calentador y todo estuvo genial. Muy atentos, llegó en tiempo y en perfecto estado.

Estoy encantado con mi nuevo calefactor. La empresa me ayudó a elegir el modelo adecuado para mi casa y el equipo de instalación hizo un gran trabajo. Ahora mi casa es cálida y confortable

He comprado a través de su web varios filtros de un sistema SIBER de purificación de aire y en menos de una semana los tenía en casa. Rapidez en el envío y calidad del producto.

Compré un controlador de una caldera, llegó 10 días tarde y no devuelven, aunque es verdad que lo pone, pero asegúrate antes de comprar algo aquí….

Jamas volvere a comprar en gasfriocalor, el pasado 17 de junio realice el pedido y a dia de hoy dia 30 de junio no me dan una solucion ya que no me lo han entregado, estoy intentando que me devuelvan mi dinero y no hay forma, la recepcionista ya no me descuelga el telefono, siempre me pone en espera, horas horas y mas horas, DEVOLVEDME MI DINERO ESTAFADORES, NO VOYA A PARAR, OS VOY A DENUNCIAR POR QUEDAROS CON SEISCIENTOS Y PICO DE EUROS.
No hay ningun error señor mio, aqui le dejo el numero de pedido
Pedido: IXCEINONO Realizado el 17/06/2022 09: 41: 37
Pago: Redsys
No intente excusarse, llevan desde el dia 20 de junio dandome largas y no recibo el pedido, hoy mismo han tenido a mi madre de 9 a 13: 00 horas esperando ya que me dijeron por enesima vez que hoy en ese horario lo entregarian.

He realizado la compra de un termo electrico y me han atendido fenomenal, la atencion telefonica a sido muy buena y el producto llego a casa en el plazo estimado. Sin dudar volveria a comprar en esta pagina por los precios y el servicio prestado

En mi caso he comprado un grifo en montatelotu, que depende de esta empresa. Llevo semanas reclamando la factura del grifo porque no funciona bien. La empresa no es vendedor autorizado por la marca del grifo, por lo que la garantia no me sirve. Llevo reclamando la factura orignal un tiempo y no hay manera. No se si esque me han vendido un grifo de segundamano o no es original. Cuando me atienden me dan largas. NADA RECOMENDABLE.

Compre en febrero un grifo de más de 150€ que gotea. Mi seguro me confirma que el problema es del grifo pero Gaafriocalor a fecha de hoy no se ha puesto en contacto conmigo para darme una solicion. Les escribo por whassap y no hay respuesta y llamo por teléfono Y tampoco. No son nada recomendables ni profesionales. Me siento estafada

Estos señores que dicen dedicarse al sector de la refrigeración pero no empatizan con los pedidos de los profesionales que han confiado en ellos, que se lo miren. Les pido un equipo el día 3 de febrero y ha día de hoy no me lo han enviado, pero si cobrado y que me dicen ellos tener 5 unidades en su día. Me han hecho incluso buscar a mi el equipo, en sus proveedores de transportes, porque se ve que es faena del que compra y paga. Una experiencia mala y hasta que no me llegue el equipo tengo una sensación de que me han estafado que no se me va. Mucho cuidado con esta empresa, que no cuida al cliente ni un segundo. Incluso pidiéndoles que me lo manden urgente que yo lo pago, y ni me contestan. Impresentable 100%

Un desastre.
El día 6 de enero realicé el pago de un radiador vertical, hasta el 28 de febrero que se fueron los fontaneros tras poner la instalación de la casa SIN el artículo comprado, tras varias llamadas en todo este periodo.
El distribuidor sin aparecer, acaba llamando el 4 de marzo (cinco días despueés de haber solicitado la cancelación y el posterior reembolso) para decir que le viene mal pasarse en la ruta y que no se pasará hasta cinco días después.
Incluso el tema del reembolso comienza a ser cuanto menos sospechoso. Solicité el reembolso el día 28 de febrero. Estamos a 8 de marzo y no me han devuelto el dinero.
Increible la falta de profesionalidad,

Compre varios aparatos de aire acondicionado y los aparatos estan francamente bien calidad/precio. La entrega fue puntual y hubo algun problema con la instalacion, pero no por culpa de la empresa sino del instalador. La empresa ha respondido bien al problema y ha quedado todo bien instalado y funcionando. Volveré a comprarles y trabajar con ellos.