General Optica, Madrid

Excelente trato humano y profesional. Muchas gracias a todos por este buen entorno y trato

La atención por parte de Manuel ha sido maravillosa, es un enorme profesional que sabe como tratar y satisfacer las necesidades del cliente, necesitaba ajustar dos gafas y su atención, paciencia y ayuda fueron exquisitas. Muchas gracias por todo Manuel.

Tramposos, me ofrecieron una oferta de lentillas y me tuvieron mes y medio esperando cuando fui a buscarlas me dijeron que la oferta había caducado y que valía tres veces el precio que me habían dado

Estuve en el día de ayer y fui recibida por Manuel y he de decir que en todos los años que llevo revisándome la vista nunca había sido atendida por un profesional tan exquisitamente cualificado como él. Trato muy cordial, explicándome en todo momento el proceso de las pruebas de revisión (además de darme una clase magistral de los principales aspectos de la "visión" y de otros muchos temas sumamente interesantes), dedicándome un tiempo muy valioso y significativo. Claro y conciso en la presentación del presupuesto (más que asequible), y ayuda desinteresada para la elección de las gafas. Yo ya no quiero otro optometrista. Me quedo con Manuel. La calidad en el servicio prestado es de "diez". Mil gracias. Enhorabuena a General Óptica por tener en su equipo a verdaderos profesionales.

La calidad maxima siempre esta ahí, pero la atención personalizada, amabilidad y el trato es inigualable! Nuestra óptica de confianza sin duda!

El otro dia pase a que me rellenaran el bote, llevo tiempo llendo a esto.
Me atendió una tia rubia con gafas súper borde, le pedi 2 gamuzas que no me dio, te relleno el bote y gracias me dijo, os lo juro que flipaba, antes había un tio super amable con barbita.
La otra dependienta una chica tb lo mismo, necesitais un curso de preparación.
Hay muchísimas más Opticas

Fantásticas profesionales. Resolvieron todas mis dudas y me trataron fenomenal, sobre todo, la directora de la tienda, que es un verdadero encanto. Además, me siento estupenda con mis nuevas gafas. Sin duda, repetiré.

Es mi primera vez que los he visitado y me ha encantado la atención y en especial Manuel super atento y me han ayudado mucho

Recomendado 100 % muy amables súper rápido el sistema de financiación no me demore más 20 minutos muchas gracias

Me han dado un lote de lentillas para tres meses en mal estado, después de 5 años como cliente me dicen que no se puede hacer nada, que compre otras. Mi hijo va a graduarse la vista, le cobran 20€ y le dicen que si se hace la gafa se los descuentan, a los 15 días vamos a hacerla y no me hacen el descuento porque según ellos era solo para una semana, sin habernos avisado de eso en ningún momento. No se molesten en responderme, que envíe un correo a vuestra dirección, ya lo envié y no habéis sido capaces de contestar. Estas no son formas de tratar a clientes que les han sido fieles tanto tiempo. A nosotros no nos vuelven a ver el pelo, eso seguro, será por ópticas.y con mejores precios.

Las gafas de moderada calidad, sin embargo un muy buen servicio al cliente, en la que te dan consejos y todo el tiempo que necesites para decidir, aunque sea una funda.