General Optica, Madrid

Esta óptica es la mejor de la zona por la sencilla razón del trato a cliente, super personalizado, te ayudan, aconsejan, tienen todos los medios para evaluar tu vista y mucha variedad en modelos de gafas, en mi caso, me atendió Freddy y me resolvió las dudas que tenía en los materiales de mi gafa, volveré

Quisiera manifestar públicamente el trato tan amable y la profesionalidad que he recibido siempre por parte de Irene, empleada de la tienda de la calle Serrano, considero que es un lujo que General Optica la tenga entre sus trabajadores.

Atención de 10. Son todos encantadores pero en especial Irene siempre muy profesional, simpática y disponible para todo. Sin duda la mejor óptica a la que he ido.

Recomendable 100%. En especial la profesionalidad y trato de Irene, con ella todo son facilidades para que te sientas cómoda, haciéndote seguimiento posterior a la compra. Un 10!

Excelente servicio, solicite unas gafas y a los pocos días ya las tenía, personal muy amable te ayudan en todo super recomendado.

Magnifica atención por parte de Freddy, me aconsejó perfectamente en la selección del producto y siempre fue muy atento en todas las gestiones posteriores. Tanto en los cristales nuevos para antigua montura como las nuevas gafas Silhouette he quedado muy contento.

Excelente selección de gafas, me atendieron muy bien, me sentí en todo momento asesorada, y además a muy buen precio, volveré

Me atendieron genial, me encanta las colecciones que tienen, un chico me ayudó a elegir mis gafas de sol y a muy buen precio

Compré aquí unas gafas Montblanc las cuales, sin haber sido usadas, parece que se han ido abriendo.
Acudí a la tienda para que me las cerraran un poco y la situación fue surrealista. El chico que nos atendió se negó en todo momento a hacerlo diciéndonos que "quedarían feas". Insistimos en que nos daba igual ya que así estaban inservibles y nos empezó a hacer gestos de desesperación, llevándose las manos a la cara, resoplando, y continuó negándose a hacerlo ya que nos decía que era imposible con muy malas formas, (creo que es la primera vez en mi vida que me tratan así en un comercio).
Le pedimos que viniese la encargada, la cual vino, se llevó las gafas, y en 5 minutos nos las devolvió arregladas.

Situación surrealista que me hace no recomendar para nada esta óptica.

Acabo de comprar unas gafas de sol Gucci y no me ha gustado nada el trato recibido por los empleados, soberbios, poco atentos e indiferentes. Ni si quiera me dieron las gracias al finalizar la compra, lo que considero tener muy poca educación. No volveré a comprar en esta tienda.

Se me había roto la gafa, y necesitaba conseguir unas urgentemente y a buen precio, cuando llegué a la tienda enseguida me asesoraron y graduaron, conseguí dos pares de gafas chulas para variar de estilos, y lo mejor que tardaron apenas dos dias en entregármelas. Además me ofrecieron unas lentillas de prueba, seguro que volveré

Excelente atención por parte de TODO el personal. La calidad y precios están muy bien. Saludos de mi primo César y yo quienes somos clientes de esta óptica ️
Mi ig: nelsonmolina212

Necesitaba Unas Gafas De Sol y Me Asesoraron Muy Bien, Freddy Me Explicó Todos Los Tipos De Lentes y Ahora Ya Estoy Disfrutando De Mis Nuevas Gafas.

Soy portador de gafas desde que nací y ya llevaba tiempo buscando gafas nuevas con las que cambiar de imagen. Fui a otras ópticas y me graduaban fatal diciendo que me había subido mucho la graduación, además de no entrar un modelo que me gustara. En esta óptica la chica que me graduó dio en el clavo con la graduación, estoy contentísimo.

Conseguí muy buen precio en el periodo de rebajas e incluso me hicieron un descuentazo por pedir lentillas también.

Recomendable 100%! El personal me dio mucha confianza y me atendieron con mucha paciencia. Volveré sin duda.

Trato inmejorable por parte del personal. Además, disponen de una variedad de monturas increíble a todos los precios. Si buscas algo de marca, es tu óptica.

Estábamos mi pareja y yo dando una vuelta por Serrano y entramos por curiosidad a mirar las gafas de sol. Había un montón a buen precio de muchas marcas (algunas muy lujosas)

Compramos unas baratas y la verdad que estamos super contentos. Además nos regalaron un líquido para limpiar los cristales que es milagroso!

A mi siempre me han tratado fenomenal, yme han solucionado cualquier problema, me gusta mas la atencion de la tienda de Velazquez q la de Serrano

Vine a ajustar las gafas y me ayudaron muchisimo, estuvieron bastante rato hasta dejarlas perfectamente ajustadas. 10/10, servicio de cara al publico impresionante

Atención de primera de todo el equipo pero en especial de la Srta. Pilar.
Gran variedad de gafas y monturas.

Tienen estupendos descuentos y además la atención del personal y los productos son de excelente calidad.