General Ricardos Health Center, Madrid

Una vergüenza de centro de "salud". Colas interminables de dos horas (otros centros no las tienen). Para colmo cuando por fin llegas, te cierran en tus narices y te dicen que vuelvas al día siguiente.

Las personas que trabajan en información (no todas pero si la mayoría) son maleducadas y encima se ponen a hablar delante tuya de recetas de comida, y cuando les dices educadamente que te atiendan te piden tiempo. (para seguir hablando de recetas).

Una auténtica verguenza.

Un año entero tuve que ir al médico para que mi doctora dejase de decir que tenía ansiedad y se me detectase un cáncer de mama (me autoexplorė y encontré un bulto en el pecho) fui al día siguiente y sus palabras fueron: no tiene mala pinta. Es una vergüenza que encontrándote mal te diga en todas las consultas que era ansiedad. No señora, no, era cáncer y usted empeñada en la ansiedad ¿ Alguien con ansiedad no puede tener nada físico? Decepción absoluta con esa doctora

La señora que atiende de turno mañana consultas telefónicas cuelga el teléfono, no te ayuda con tu consulta, parece que no quisiera ayudar y atiende de muy malas formas. Que mal que a estas alturas tengamos estos problemas

Penoso el trato de la "persona", si se puede llamar así, que esta en la puerta, mal educada, borde y con contestaciones que deja mucho que desear.
Si ella está amargada no es culpa de los demás.
Cambien a esa persona de la puerta porque con ese trato es muy desagradable.

Ayer me pusieron la primera dosis de la vacuna del covid, la cita era a las 16: 25h y la verdad, les escribo este comentario, porque me sentí muy satisfecho, tanto de la organización, cómo de las personas que me atendieron, así como del poco tiempo que tarde en hacer toda la gestión (15 minutos+ más otros 15 de espera por si me hacía una reaccion) Por lo tanto, leve tomado el atrevimiento de escribirles, para felicitarles y darles las gracias, en la confianza de que cuando me pongan la 2a dosis, sean tan competentes Gracias nuevamente

Me parece algo inaudito que a una persona de la tercera edad viviendo en ese distrito, no la quieran atender por tener tener el médico en otro sitio e incluso prácticamente la echen porque no les pega la gana de atender a una persona de la tercera edad padeciendo de presión alta y con efectos secundarios de la vacuna que le han puesto llamada AstraZeneca.

Tanta sanidad pública para que? Para que estés llamando un día entero y que te conteste el contestador diciendo que estan atendiendo otras llamadas? Y que no te retires y te cuelgan y por la aplicación ni te dejan sacar cita ni por teléfono ni nada un asco de centro!

No tiene sentido que para realizar una cura de enfermería a un paciente de 82 años, a domicilio, en fin de semana, haga falta recoger un volante, y avisen el día anterior a las 8 de la tarde, el 8 de enero de 2021, con la nevada histórica que ha caído en Madrid durante el día de hoy.

Me parece INCREÍBLE. Hay cuestiones burocráticas que deberían atenerse al sentido común, y esta es una de ellas.

24 llamadas llevo hoy y sin respuesta. Una auténtica vergüenza! No es la primera vez que ocurre esto y la atención en recepción viene siendo pésima desde mucho antes del COVID. Somos pacientes, no clientes.

- Me mandaron un tratamiento y me dijeron que me llamarían para hacerme seguimiento.
EL TRATAMIENTO NO FUNCIONO Y NO ME LLAMARON JAMAS.
- Llamé para decir que no funcionaba y me duplicaron la dosis. Me volvieron a decir que me llamarían.
NO FUNCIONO Y TAMPOCO ME LLAMARON.
- Después de 5 días tras terminar los 10 días del segundo tratamiento consigo que me cojan el teléfono en el hospital. Les cuento todo lo que me pasa y me dicen que van a hacerme una prueba, que me pase por el hospital para recoger el volante para la prueba.
VOY AL HOSPITAL Y ME DAN UN PAPEL EN BLANCO Y ME DICEN QUE NO VAN A HACERME NINGUNA PRUEBA NI A TRATARME.
BASICAMENTE, SI AGUANTO BIEN, SI NO PUES ME MUERO Y YA ESTÁ.
Desde Enero con problemas, dos meses pasando cada noche tirado en el suelo con dolores por todo el cuerpo cada vez que ingiero lo más mínimo y con mi pareja llorando a mi lado.
GRACIAS POR DEJARME MORIR.

Pésimo, el pediatra peruano pésimo profesional no tiene ganas de trabajar, nose que hace ahí, cuando llevas a tu niño de urgencia casi ni lo revisa, mi hijo ha tenido otitis y no me entere hasta que decidí llevarlo al hospital niño Jesús en donde pudieron darme el diagnóstico. Decepcionada totalmente.

Hacen triaje en la entrada.
Espacio pequeño y demasiado acumuló de personas.
La que me atendió en la Sala borde.
El teléfono cuesta mucho que te lo cojan.
No orientan ni explican cómo van las cosas en el centro de salud.

No tienen vergüenza. Día 21 8 20.14.30.ni puedes grabar cita, Ni cogen el teléfono. Que poca vergüenza, que gentuza tan incompetente. Dan asco

Les faltan protocolos en cuanto a violencia de género y protección de datos o al menos si los hay uno de sus facultativos hace caso omiso

IMPOSIBLE QUE DESCUELGUEN EL TELEFONO. NO ENTIENDO PARA QUE CONTRATAN ADMINISTRATIVOS SI NO ESTAN OPERATIVOS. DA VERGUENZA

No es normal que según están las cosas no haya jabón de manos en los servicios de los centros médicos, poco nos pasa.

Llevo una semana tratando de coger cita y nada esto es una vergüenza y no puedes ir porque son muy borde si no nos mata el covid-19 no matara la enfermedad se les olvida que antes de el coronavirus habían más enfermedades

Nos correspondía el Centro de Salud de Fátima pero decidimos quedarnos en éste centro por recomendación expresa de familiares que acuden aquí.

Siempre correctos, la atención en nuestro caso es maravillosa, nuestro Doctor, Paulino, un profesional que, personalmente, después de haber vivido en Barcelona, Granada, Valencia, El Prat, etc. No hemos encontrado un médico de familia igual.

Gracias a él detectaron un hipertiroidísmo muy agresivo a mi mujer y lo cogimos a tiempo, y estamos y estaremos eternamente agradecidos por su capacidad de reacción y por su atención cada vez que acudimos a consulta.

En cuanto a las citas, siempre a su hora, (10' arriba o abajo) la atención en recepción es muy educada y muy organizada y las analíticas son rápidas y profesionales. (no te pinchan 3 veces para coger la vena como en otros sitios incluso de pago).

Sin duda 5* más que merecidas para todo el personal de éste centro. Tenemos mucha suerte de tener un Centro de Salud así, tan cerca.

No puedo olvidarme en esta reseña general, del personal de limpieza, siempre amable y activo, muy profesionales también, sobre todo una chica con pelo corto que trabaja como un avión!

Nuevamente, muchas gracias.

Fui por un dolor de muela y la doctora Cristina Álvarez Alhambra sin haber nadie más conmigo en la sala de espera, cuando me llamó para entrar a consulta con muy malos modos me dijo que para una caries o dolor de muela no hacía falta ir allí y ni siquiera me miró la boca, solo me dio amoxicilina y ni un adiós, que pena con el buen trabajo que hacen tus compañeros y lo amargada que está la señora doctora

Nunca cogen el télefono. Personal administrativo lamentable. El centro necesita una buena reforma y una gestion en condiciones. La directora del Centro es racana y se cree que es la dueña del ambulatorio. Desde que lo dirige hay problemas para conseguir cualquier receta y con las bajas, ya que parece que la premien por no darlas y por recetar solo medicamentos genericos (aun cuando el especialista receto "el de marca"). Espero que sus familiares reciban el mismo trato que ella procura. Lamentable. Me consta que en el centro hay buenos profesionales. Espero que ella dure poco allí.