Gesternova, Madrid

Una autentica estafa. Alejaros de esta compañía. A la que puedan os van a hinchar la factura como si no hubiera un mañana. Incluso después de asegurarte una bajada de precio. Una autentica vergüenza.

Compañía abusiva de precios te dan un precio con promoción en llamada y luego te envían un contrato completamente diferente llamas a ATC y las propias agentes que te atienden indican que solo tienen el contrato firmado no facilitan grabación porque indican que no se graban las llamadas (completamente mentira) y encima te hablar con sorbería cuando se ve que se comente fallo administrativo, en definitiva servicio pésimo que roba al cliente y encima no da soluciones cuando la propia distribuidora de la zona da la razón al propio cliente

¡Estafadores! No tienen otro nombre. Ni se te ocurra contratarlos! Los tenía en mi casa y en casa de mi madre. Han ido subiendo poco a poco los precios, para que no te vayas dando cuenta, y mientras no reclames siguen subiendo. Factura de julio del piso de mi madre: 640 eurazos! Factura de agosto 500 euros! ¿Y cuál es la mayor sorpresa? Que mi madre lleva fuera de su casa casi todo agosto con todo desconectado! ¡¡¡¡Ladrones sin vergüenza!

Ladrones, no tienen otro nombre, me han cobrado 103€ por una factura de 9 días, cuando he bajado a ver los contadores, todos los datos inventados, una vergüenza de comercializadora, encima tienen la cara de decirme por teléfono que son datos reales y que he realizado mucho consumo en esos 9 días, cuando la casa está vacía prácticamente todo el día, una casa de 40 metros cuadrados, aquí podréis comprobar el consumo de mi contador y la factura que me envían, y en la factura está hasta fecha 19 de julio, y el contador está a día 27 en las fotos, en resumen, no recomendable para nada esta compañía.

Contraté Gesternova hace 3 años y fue bien hasta que en 2023 empecé a notar precios abusivos en mis facturas por un piso al que voy 4 días al mes. Comparando precios con otras compañías compruebo con sorpresa que sus tarifas son tres veces más caras que los de la competencia.
Acabo de cambiar de compañía.

Somos una asesoría energética de Valencia, a la cual esta empresa, está llamando a toda nuestra cartera de clientes intentando estafarles, diciendo que les llaman de su asesoría energética y que la llamada es para aplicarles los descuentos de este año en su factura de la luz.
Tras decirles esto pasan a hacer una grabación y acaban tramitando un cambio de compañía.
Por suerte tras recibir esta llamada, nuestros clientes se ponen en contacto con nosotros para verificar que esta llamada es realmente de su asesoría energética.

Si a alguien le está ocurriendo y necesitan solventar algún tipo de problema pueden ponerse en contacto con nosotros.

Saludos

Una estafa. En diciembre por un ciclo de 10 días 100€, me puse en contacto con ellos y su respuesta fue: Tienes que pagar si o si, y en la próxima factura se regulariza. Llega la de enero y BOOM 300€ de luz y la misma respuesta: Tienes que pagar si o si aunque la lectura sea estimada y desorbitada y ya luego vemos si la regularizamos. Estoy esperando la de Febrero para ver si la lectura ya es real y dejan de hacer estimadas al alta y así proceder a reclamar los importes reales de las dos anteriores.

Muy mala experiencia, renuevan el contrato automáticamente subiendo los precios abusivamente, no recomiendo a nadie está compañía de luz.

Me llama una comercial ofreciéndome Gesternova y están usando datos míos de hace 6 u 8 años que a saber de dónde los han sacado. Diciéndome que ya habían hablado conmigo y que me iban a cambiar a esa compañía, todo una engañifa

En febrero llegué a una nueva casa de alquiler y la propietaria me dijo que el anterior inquilino tenía esta empresa y que estaba muy bien de precio. La dejé. Esto fue en febrero. Hasta el mes de Junio venía pagando unos 70 / 80 euros para dos personas por mes. En el mes de Junio ya me vinieron 200 euros, los pagué. En el de Julio 365 … de tonta también los pagué y llegó Agosto con 575 euros … no los he pagado … estoy con mi abogado mirando el tema … además durante ese mes no estuvimos prácticamente en casa. Yo no sabia que en vez de un apartamento de 45 m 2 tenia un local (por temas de consumo). Creo que si vas aceptando cada vez te van poniendo más y más. Además en cada factura me venían 140 euros (arriba abajo) por el tema del impuesto del tope del gas … hablando con mis amigas, sus compañias se lo habían cobrado pero solo una vez al año, Gestornova en cada factura te la pone. Me pase a Hola Luz, ahora consumo sin miedo (pero con cabeza) y me vienen 70/80 euros como toda la vida (desde Que empezó a subir). Su servicio de attention es pésimo. Me dicen que ese consumo es por un electrodomestico roto o en mal estado (vino el técnico de la comunidad y no) y me dicen que los contadores no son fáciles de enganchar … a sea se que hemos consumido 500 euros de luz sin estar si o si. Es una vergüenza! Nunca más! Es una pena que pierdan clientes jóvenes que pagan todas sus facturas responsable mente …. Ni yo, ni mis amigos, ni mi familia, ni mis compañeros de trabajo ni los de mi Chico contrataremos nunca más esta compañia. En mi bloque hay mas casos así con esta compañia.

Increíble me llegaba las facturas de 70€ o más al mes y no entendía por que, ya que estaba mas en el trabajo que en mi casa, me cambié a Iberdrola y ahora pago 40€ mas o menos, me siento estafada por esta compañía, horrible no lo recomiendo.

Una estafa acabo de pasarme con esa compañía y el primer mes estando la casa vacía me han hecho un cargo por 45 euros por 21 días y ahora este mes me ha llegado la factura por 169 euros, no la recomiendo

Pésimos, facturas desorbitadas, en julio 140 euros y sin apenas tener electrodomésticos puestos ni la luz encendida pues como se sabe hasta las 10 es de día, en agosto con la casa cerrada y sin consumo 89 euros. Una estafa en toda regla, menos mal que ya me he cambiado de compañía

Reseña publicada y calificada después de 15 años de tenerlos como representante de mercado para numerosas instalaciones fotovoltaicas. Servicio impecable, perfecto.

Mala gestion, las personas que hay detras del telefono no saben aclararte tus dudas.
Personal no cualificado

Llevo varios años con esta compañía y he comprobado que es de las más baratas. Y he comparado sus precios con Iberdrola, Endesa y Mielectrica (ya desaparecida).

ESTA COMPAÑÍA CADA DÍA ESTA PEOR!
NO ES NORMAL QUE SIN DAR LA ACEPTACIÓN, DUPLIQUEN LA TARIFA
ES UNA VERGÜENZA!

Una estafa de compañia!
Los primeros meses en la compañia note una reducción en las facturas.
En los últimos meses se me ha multiplicado casi por 3 las facturas.
Leer la letra pequeña y evitareis facturas desmedidas como es ni caso.
Una vivienda pequeña teniendo cuidado con el consumo y facturas de 100 y 140 euros!

Llevo tiempo con esta compañía y sin problemas. Mi frigorífico y mi lavadora no distinguen si les proporciono energía verde, pero a mi me satisface.

He tenido buena experiencia con la luz y el gas hasta la ultima factura de gas, me llego por un precio al doble de lo que comunmente me llegaba, y eso que no eh encendido la calefaccion, si la hubiese encendido quien sabe a caunto se elevaria el consumo, de verdad tienen que mejorar muchas cosas.