Gestoria Administrative Castillo S.L., Madrid

Muchas años tratando con el Dto.de Seguros, Permisos especiales e internaciones y el resultado insuperable.
Profesionalidad, muy buena atención (incluso fuera de hora).
No tengo palabras para describir la perfecta experiencia en los más de 30 años.

¡FATAL! Gracias al MAL FUNCIONAMIENTO de Gest. Castillo me ha llegado una multa por una infracción cometida el 29/9/23, aunque he vendido el coche 26 de abril 2023. En una visita presencial ese día realizada por tanto la vendedora como la compradora, se firmó el CONTRATO COMPR-VENTA y el CAMBIO DE TITULARIDAD Y NOTIFICACION DE VENTA DE VEHICULOS, y al parecer NO HAN CUMPLIDO CON SU DEBER, A PESAR DE HABER COBRADO. Llevo una semana intentando arreglarlo por telef, y he hablado con la Sra. MARIA DURAN VARAS VECES, que me aseguró que me llamaría CARMEN RODRIQUEZ, ROCIO CORDOBA O ANA ORDOÑEZ enseguida. ¡Hasta hoy! ¡DEDIQUENSE A OTRA COSA ANTES DE PONER EN PELIGRO A LOS USARIOS!

Fatal, realizamos transferencia por parte de la Mutua y todo son problemas por parte de la gestoría, nos cobran y no nos dan los papeles, no recomiendo.

Fui a realizar el cambio de titularidad de un vehículo con la promocion de Mutua Madrileña. Cuando te envian la documentación explican que costes son gratuitos y cuales no (impuestos, tasas de trafico y del colegio de gestores).
Todo fenomenal. Eso si la unica forma de contactar con ellos es a través de correo electronico, porque no contestan el telefono (algo a mejorar).
Muy contento con la atención y la gestión. Me informarón de todo antes de realizar el tramite por correo. Cuando fui a entregrar la documentación, fue todo fácil, rápido y agil. La persona que me atendio muy agradable y profesional. Muy buen servicio.

Brutal la gestión! Trámite a través de la Mutua resuelto en tiempo récord y con una amabilidad espectacular!

Estuve haciendo una transferencia por medio de la mutua y el servicio ha sido estupendo, personal muy atento y buenos profesionales a la hora de hacer su trabajo.

Obsoleta, Vas de parte de la mutua y no se molestan ni en imprimir un papel. En 2021 te hacen llevar de tu casa todos los documentos impresos y firmados. He traspasado más de 20 vehículos en mi vida y es la primera vez que me piden tantas cosas y ponen tan pocas ganas en hacer un trámite que a día de hoy en otras gestorias lo hacen de forma online.
No volveria y desde luego comunico a LA MUTA la mala atención.

No puedo tener mas que palabras de agradecimiento para esta gestoria. El trato y la gestión de algunos trámites administrativos para los que les he necesitado, han sido excelentes. Y hago mención especial al departamento de seguros que han resuelto mi problema con una dedicación mas allá de su obligación. Gracias

Miedo me da esta gestoria, quizas me vaya a hacer el cambio de titularidad por mi cuenta. Llevo esperando una semana para que se pongan en contacto conmigo y me dicen que no les constan mis datos, cuando Mutua Madrileña se los ha enviado.
Me da muy mala impresion y poca seriedad.

Atención cercana y profesional. Son amables y gestionaron y resolvieron muy rápido mi petición. Muy recomendable.

No contestan casi nunca ni al mail ni al teléfono.
Se tiraron más del doble del tiempo estimado que me dijeron en hacer la transferencia del vehículo, se equivocaron en el precio del impuesto que me dieron.
Y fueron incapaces de darme ninguna explicación ya que, o no me contestaban, o las pocas veces que sí lo hacían evitaban responder a esa pregunta y me daban largas.

Imposible contactar por teléfono. Tengo una gestión a medias con ellos y no puedo ni informarme correctamente.

Por no cogéis el teléfono… nada recomendable todo un infierno de llamadas y un tiempo de trámite agotador, hasta el provisional de tramitación se me caducó

La peor gestoría vengo esperando 6 meses un cambio de propietario y nada es una vergüenza, no recomiendo una gestoría donde el personal no es eficiente y capaz de resolver

Nada recomendable. No hay nadie en recepción, pregunte en repetidas ocasiones si en la gestión que me estaban realizando entraba también la gestión del impuesto de circulación, me aseguraron que sin y no ha sido así.

Ahora no puedo entrar a Madrid dentro de la m30 ni podré el año que viene, además de tener que pagar el impuesto de otra ciudad que es más cara cuando ni vivo allí.

Imposible contactar por teléfono y los precios de gestión son absurdamente elevados. Además el horario es imposible para cualquier persona que tenga horario de oficina.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Mal. Finalmente nos fuimos sin ser atendidos por tiempos de espera. Mejor ir a cualquier otra del barrio

Magnífica atención.

Acudí a la gestoría por medio de Mutua Madrileña (tras tener un problema con gestoría Pons).

Llamé, y Sebastián me atendió genial, ofreciéndome toda la documentación e información vía mail, además de ofrecerme pasar sin cita a gestionar la transferencia del vehículo. La atención de Sebastián inmejorable.

Totalmente recomendable

Acudí a ella por indicación de MUTUA MADRILEÑA. -

MUY MALA EXPERIENCIA, en vez de ayudar como una gestoría debería, solo me han puesto impedimentos, iba hacer una transferencia de vehículo, fui la primera vez, me faltaba documentación, me cobran 20 euros por sacarme el informe de trafico, la segunda vez que acudo al mismo, con toda la documentación que me habían pedido anteriormente, me vuelve a solicitar otra documentación nueva que anteriormente no me habían solicitado, así que decido ir a otra gestoría, en la cual NO he tenido ningún tipo de problemas, la misma se ha tramitado correctamente. -

Te atienden sin cita previa y eso es de agradecer hoy en día. Llamé por teléfono un poco perdida con los trámites que tenía que realizar y me guiaron & asesoraron. Hoy fui a realizar el trámite en persona y la atención fue inmejorable y muy rápida.

Siempre que tengo que realizar una gestión lo hago con ellos, María D. Es una persona muy maja y siempre te resuelve todo muy rápido.