Gestorum gestoría online, Madrid

Son un absoluto DESASTRE. No suelen saber resolverte las dudas. De media tardan en responderte a un email de 7 a 15 días. Tienes que revisar todo lo que te manden porque suele haber errores, especialmente en las nóminas. Dejan cabos sueltos con todo. Por ejemplo yo les informé de un cambio en el número de cuenta de la empresa para todo (seguridad social, impuestos.) pero sólo lo cambiaron para sus recibos. Esto me hizo perder bastante tiempo. Cuando les escribí para preguntarles que había pasado me dicen que nunca les había informado. Les mandé una captura de pantalla del email y su respuesta fue: Ah vale. Si quieres consultar dudas sobre contratar a gente con visados de estudiante o de otro tipo, no te van a saber asesorar. Finalmente yo me di de baja en autónomos y hacienda por mudarme a otro país y no me ayudaron en absoluto con el trámite. Cuando lo hice les mandé los comprobantes y me dijeron que todo estaba bien. Meses después recibo una carta informándome que el modelo rellenado no era el correcto y que tenía 10 días para subsanarlo (ellos tardaron 7 días en contestarme) a si que obviamente tuve que solucionarlo por mi cuenta. En definitiva, elegir una asesoría para tu empresa es una elección muy importante por lo que te recomiendo que te gastes algo más de dinero y no pierdas tu tiempo con esta gente.

UN HORROR! No los recomiendo para nada de nada! La declaración de la renta esta incluida en la cuota mensual, pero te piden que la solicites con antelación para hacértela! Para que? En cualquier otra gestoria esta evidentemente que es una responsabilidad de la gestoria para hacertela sin solicitarla el cliente! Y mas.no saben asesorarte, no te ayudan a pedir las subvenciones.estan fatal!

Después de 13 años en otra gestoría me cambié a Gestorum,

En 6 meses (literalmente) hicieron tantas cosas mal que me tuve que volver a cambiar. Me costó dinero porque llegaron varias sanciones de varios tipos.

La contabilidad está incompleta y aún (25 de julio) no tenemos impuesto de sociedades del año pasado para revistar.

Un autentico desastre!

Pues desde mi punto de vista cada vez peor. Me han cambiado de gestor 3 veces en menos de un año. Cometen errores graves en la contabilidad y en los balances constantemente. El año que viene a buscarme un gestor de toda la vida que me de seguridad y trato personalizado, no me queda otro remedio. Una pena, pero no la pienso recomendar a nadie.

Tienen un Chat en la plataforma que nadie atiende. Los mails los contestan tarde. Lentos y muy poco eficaces. Lastima porque tienen una platafoma on line chula, pero la gestion es pesima. Nadie contesta a los emails. 20 dias para tramitar un alta de un trabajador. Lo barato siempre sale caro

Estuve 2 años con ellos hasta que decidí liquidar la empresa.
Todo muy correcto y un precio increible.

Numerosos errores de los que cuestan dinero y tiempo, no informan de las cosas si no preguntas y aún así las respuestas son escuetas. Coincido con alguien que decía es casi imposible contactar con ellos por teléfono para aclarar dudas, pretenden que lo hagas todo por mail, pero tampoco es que es explayen en las contestaciones, A EVITAR! QUE NADIE SE DEJE TENTAR POR EL PRECIO

Mucho ojo con trabajar con esta empresa. Realizamos el alta el día 21 de enero y lo primero que te mandan, SIN QUE TE LLAME NADIE es un correo solicitando una serie de cosas, te dicen que te va llamar tu gestor y pasa los días y no te llama, le intentas llamar tu y es imposible siempre salta un buzón para que dejes tus datos y te llaman después. Después de 5 días, una persona nos llama y le indicamos la situación de la empresa. Volvemos a llamar después por una duda y HASTA EL DÍA DE HOY NO RECIBIMOS UN CORREO PREGUNTANDO, ¡ CASI DOS SEMANAS! Eso si, cuando se realizo la devolución del recibo QUE ENCIMA NO CORRESPONDÍA CON LO QUE HABÍAMOS ACORDADO, te esta llamando una tele operadora mil veces para cobrar. Hoy nos cargar otro recibo de 100€ que no se a que viene. LO BARATO SALE CARO.

FATAL. 48 horas despues de enviar la documentacion con la aceptacion de los servicios encontrados en la web, nadie se toma la molestia de contactar conmigo para presentarse; preocupado por donde me he metido dando de baja mi antigua asesoria, debo insistir 2 veces por telefono que me llame alguien o me conteste por escrito, y cuando finalmente lo cancelo todo inmediatamente por la mala espina que me da semejante trato (si este es el comienzo.) me llaman con otro nombre de empresa (LABORIX) para enmascarar la nefasta atencion.asi no hay quien se siente tranquilo en delegar ciertos asuntos serios. Buen posicionamiento web por lo visto para la captacion de clientes, pero falta la profesionalidad necesaria para atender a la gente, empezando por la secretaria que te tutea sin conocerte y que ni se presenta cuando responde a una llamada.

Engaño total y absoluto. Obligan a dar todos los datos, incluidos los bancarios, para ofrecer más información y después pasan facturación sin realizar ningún trabajo ni dar sus servicios.

Un riesgo, ponen a estudiantes de ADE que ni resuelven problemas ni tienen conocimientos suficientes para hacer las gestiones de una empresa. Para mí lo único que ha supuesto es un problema, está claro que lo barato sale caro.