Gimnasio Forus, Alcalá de Henares

Llevo yendo a este gym de Alcalá Magna desde que se llamaba Virgin Active, después se hizo Holmes Place con ello y actualmente lo compró y lo lleva Forus. Hablo con muchos socios que vamos allí desde el principio y todos coincidimos en lo mismo: con las ofertas que hay en planes familiares se está maxificando de gente. Es de agradecer el esfuerzo en bajar los precios y ser más competitivos con el resto del gym pero esto está provocando que esté viniendo mucha gente del otro Forus. Personalmente he sido testigo en varias ocasiones de la prepotencia y falta de respeto de algunos soci@s del otro Forus que ahora están viniendo a Alcalá Magna. Parece que les cuesta traer la pulsera y deben estar acostumbrados a que los traten como a jeques. Falta de educación y empatía hacia el personal de recepción y debe ser que en sus otros gimnasios no hace falta ni toallas ni normas porque en la sala se piensan que están solos.

El gimnasio está bien, masificado a ciertas horas eso sí. Y faltan máquinas de musculación. Pero en general calidad precio está.

Últimamente no puedes acceder a las clases no marcadas con estrellas si vas 5 minutos antes, O VAS MEDIA HORA ANTES O NO ACCEDES. ¿Para que tienen la App? O marcan mas con estrella para reservar plaza o tendrán que poner mas clases sino irán perdiendo clientes con la apertura de nuevos gimnasios.

Genial, un gran centro con buenos profesionales, muy atentos en ayudar a mejorar el uso de aparatos, con piscina y spa, ha sido el primer día, pero muy satisfecho. Volveré.

Para empezar casi todas las chicas del mostrador son muy bordes, puedes llegar a entender que simplemente están pasando por un mal día, pero para ellas parece que tienen un mal día todos los días.
Y eso dice mucho de un centro deportivo, si de primeras obtienes una impresión poco agradable, descienden los chances para apuntarte a ese centro deportivo.

Por otro lado, el precio es muy elevado, estamos hablando de casi 50 euros al mes.

Lo bueno que trae es que, tiene muchas máquinas de musculación, sobretodo para pierna, espalda y pecho. Es amplio pero a su vez concentrado, sobretodo algunas tardes noches entre semana.

La zona de la piscina y el spa/hidromasaje es la mejor zona del centro deportivo, es amplio y puedes relajarte a tu manera el tiempo que creas conveniente.

Las salas de ciclo son muy recomendables también, sudas más que un pavo en Día de Acción de Gracias.

Pero bueno, mi baja puntuación se debe realmente a 2 cosas, para mi imprescindibles, y es el comportamiento arrogante por parte de las chicas del mostrador, y por último y no menos importante, es la falta de una barra de dominadas en todo el centro deportivo, no hay ni una, y las que hay disponibles, no se pueden ni llamar "barras".

Lo que me gusta esque voy a una hora que está poco concurrido, me encuentro tranquila y, puedo usar cualquier maquina sin problema

Un lugar acogedor, gente buena onda. Pase un lindo tiempo allí, volvería nuevamente. Te puedes quedar un día entero tranquilamente, el spa una maravilla y la zumba lo mejor.

Un gimnasio muy limpio con un personal muy amable y atento con unas buenas máquinas y también material, además tienen servicio de ludoteca para los niños.

Fui clienta durante cuatro años y ahora me voy a mudar a otro lugar, así que quiero despedirme y dar algunos consejos para el futuro.

La sección de piscina y spa era mi favorita y el supervisor (con la toalla de 'Friends'), que estaba allí todos los días laborales alrededor de las 2 pm, era realmente genial, agradable y amigable, y sabía cómo tratar y hablar con los clientes. (Dale un aumento, por favor.) Realmente no puedo decir lo mismo con supervisores no tan altos y agradables en la sección de gimnasio. Si lo más importante durante la pandemia es tener una toalla en la máquina elíptica (¿para qué?), y expresarlo con un tono de voz muy desagradable, mal vamos. Sabiendo que la ducha del spa estuvo semanas y semanas sin preparación, las duchas del vestuario están creciendo criaturas negras de las paredes.pero la toalla. Y ellos nunca bajaron el precio. Para tu información querida Forus, hay otro gimnasio nuevo a la vuelta de la esquina y más barato, así que buena suerte en el futuro con esa actitud y precio. Ten cuidado con los clientes.

Cinco estrellas para la sección de piscina y spa y para el buen chico allí, y cuatro estrellas en total. Cuídate.

Gracias y adiós.

Es parte de una antigua fábrica del siglo pasado, Forjas, reformada y convertida en Gimnasio al que no le falta casi de nada. Una muy buena opción entre la oferta de gimnasios de la zona y seguro que de los más económicos.
Pese a que no habre 24h, entendible porque no acudirían muchos clientes, la atención suele ser magnífica, incluso si lo deseas al principio personalizada. En la piscina hay tablas de entrenamiento, por ejemplo, material para nadar y buenas clases de aquagim o aquaeribic.
Entiendo que con todo el año del covid y la cantidad de oferta que hay entorno a este lugar para hacer deporte, se pueda pensar en otros sitios pero, al margen de lo deportivo, es un ejemplo magnífico de como, una zona del siglo pasado meramente industrializada y abandonada, pasa a ser de nuevo, parte del entorno urbano de una ciudad como Alcalá.
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Forjas, junto con parte del barrio del otro lado de las vías donde vivían algunos de los que en esta empresa trabajaban, era, resumiendo y para no liarme mucho, el hangar o los hangares de los trenes que hace décadas; antes, durante o tras sus recorridos por el tejido ferroviario de la península, pasaban por aquí para continuar. Como hacer deporte siempre es una magnífica opción, hacerlo en este lugar le da un aire añejo, diferente e incluso magicoferroviario, o sencillamente, fantabuloso.

Me gustaría destacar la buena atención al cliente de todo el equipo, desde recepción hasta el resto de monitores multidisciplinares. Hoy he tenido una mala experiencia con dos clientes por aforo en el SPA (entiendo la crispación del momento y la crisis que estamos pasando, es normal que las personas más reactivas busquen iniciar discusión a la mínima)

Enseguida, Antonio, encargado de la organización de la piscina y el spa ha solucionado el problema dialogando con ambas partes con educación y sobretodo con paciencia.

Hemos comunicado el incidente en recepción y Rocío ha recibido nuestra información de forma constructiva, pidiendo información detallada para poder solucionar un problema en el futuro.

También me gustaría destacar la atención al cliente de Adrián, solucionando varios problemas entre clientes en la zona de musculación a la hora de desinfección de las máquinas y organización de las pesas.

Llevo más de un año en este gimnasio y como trabajador del sector servicios, entiendo que problemas hay y habrá en todas partes. Lo importante reside en el trato, la comunicación y recibir las críticas constructivas como oportunidades para aprender y seguir mejorando.

Llevamos más de un año en este gimnasio y si podemos, venimos a diario.

Estamos muy satisfechos tanto con las instalaciones como con el personal.

Ambiente bastante agradable, buena higiene, desinfección y ventilación.

Los vestuarios son amplios, las duchas tienen cabinas individuales y la zona de la piscina, spa y solarium merecen mucho la pena.

Estupenda atención por parte del personal, tanto en recepción y atención al cliente, como en las salas y piscina. Especialmente hemos tenido muy buena experiencia con Rocío y Antonio, siempre dispuestos a escuchar, ofrecer ayuda y buscar soluciones.

¡Totalmente recomendado!

No me parece serio es un gimnasio pero le dan más importancia a las clases colectivas que a la musculacion, los monitores sin experiencia. Limpio con gel y papel para desinfectar. Poca guía por parte de los monitores.

No recomiendo apuntar a los niños que aprendan a nadar ahí, en primer lugar porque no van aprender nada. Yo llevé el mío más de 4 meses y no aprendió nada, el profesor nunca estaba con ellos, estaba el socorrista. Además que lo lleve un martes a la clase y cuando lo recojo sale con el labio y un diente (no era de leche era el diente definitivo) roto. En 4 meses no he conocido al profesor y ni siquiera en ese día salió para contarme lo que había pasado. Salió el socorrista porque según los del Forus ese día daban la clase con el porqué el profesor tenía otra clase. Y el seguro claramente no se ha echo responsable de lo que había pasado. Así que el niño se ha quedado con el diente roto y sin saber nadar.

Genial! Muy profesionales y altas medidas Covid.
Carlos es un magnífico instructor, muy dinámico y divertido.

Genial, muy limpio y buen trato. Quizás echo de menos algún que otro monitor en la sala para realizar consultas sobre las distintas maquinas y ejercicios

Vale la pena es súper organizado, los profesores muy amables y atentos a la hora de las clases, se toman las medidas de higiene y distancia de seguridad, lo único que para mi es malo es a la hora de estar en las máquinas si eres nuevo y no sabes rutinas no todos los técnicos te ponen rutinas en pocas palabras te tienes que buscar la vida para hacer rutinas.

HORARIO FESTIVOS: creo que deberían cambiar el horario en días festivos y domingos y ampliarlo, como por ejemplo en Go Fit, ya que sino toda la gente va a la misma hora y es imposible entrenar bien

Sólo puedo hacer una valoración personal de antes de la pandemia, buenas instalaciones, buenos profesionales y en general buenas actividades dirigidas por los profesionales.
En cuanto a cómo está ahora, con referencias de primera mano, buena organización sanitaria por la Covid-19, gel hidroalcohólico por todas las zonas, uso de mascarillas tanto por el personal como por los usuarios, mamparas de separación entre las distintas máquinas.
En resumen un lugar al que se puede ir a hacer deporte

Solo puedo opinar de la piscina, que no dan nada de información sobre la progresión de tu hija. Ni de sus ejercicios. Es barato por ser público, pero falta algo de comunicación de progreso. El trato de las recepcionistas muy bueno, y las instalaciones correctas, bastante nuevas