Ginos, Collado Villalba

El servicio muy bueno. Con muy buenas recomendaciones de los camareros, que han sido muy amables y simpáticos.
Hemos salido muy contentos y llenos.

Decoración cuidada y bonita, como en todos los Gino's, muy cuidadosos con el tema covid, comida rica, pero no le voy a dar más estrellas ya que pedí un risotto y de sabor estaba bueno, pero no era un risotto, nada cremoso y con escaso queso, era un arroz con cosas. La tarta del menú especial de Navidad muy muy empalagosa y densa, tampoco la recomiendo a no ser que os guste el dulzor extremo. La atención fue correcta, aunque tuvimos que pedir la botella que venía de regalo en ese menú, creo que si no la hubiéramos pedido no nos la hubieran dado.

Muy buenos profesionales, aunque las pizzas no son mucho de mi gusto por lo seca que esta en los bordes.

Cenamos en el ginos de Villalba y nos pedimos un risotto y el arroz estaba suelto como en un caldo de agua, les dijimos que si nos lo podían cambiar y nos dijeron que si que había salido mal y nos lo intentaron mejorar, pero a raíz de eso nos trataron fatal no nos atendían y pedimos profiteroles y al cocinero le debió sentar muy mal lo del risotto y nos puso un plato sopero lleno de nata (una montaña) con tres profiteroles congelados, cuando los he tomado mil veces y para empezar no llevan nata, y los ponen con chocolate caliente y encima los camareros como niños de tres años mirando y riéndose.

De los mejores restaurantes que he ido.
Las piezas buenísimas, los entrantes muy buenos, no se que más decir sin palabras

Las piadinas muy pequeñas y mi plato de espaguetis estaba bastante soso, estaban como aguaos. El queso rallado no sabe a nada. Para el precio que tiene ha bajado bastante la calidad

Tienen una comida riquísima, es una cadena pero la comida es de buena calidad y las pizzas y los postres que tienen son una maravilla, están buenísimos

La comida tan rica como siempre, el trato tan amable como siempre y ahora, con la pandemia, muy cómodo y seguro.

Fuimos a cenar en este restaurante, pedimos varios platos pero estaban todos malos! La forma de cocinar no era la correcta y no tenían sabor!

No estoy nada contento con el servicio que me han dado.que me traigan un plato con los cubiertos en vez de ponerlos ellos en cada sitio de la mesa.en la forma de hablar no muestran una forma tan agradable.espero con gratitud que las cosas sean mejores y el servicio.

Gracias.

Tardaron muchísimo y eso que no estaba el aforo con muchísima gente. Por otra parte si te envían el vale de descuento con el confinamiento no lo puedes usar, y la contestación de uno de los empleados al decirle que si lo descontaría fue que tendría que haberlo usado en mayo, es un fenómeno y de vista comercial con clientes que normalmente visitamos el establecimiento co mucha frecuencia, creo que han perdido unos clientes y no por el calor del descuento sino por el trato que han tenido con nosotros.

Bien para ir a comer algo tranquilamente. La pasta está maravillosa y nos gusta que siempre haya algo distinto a lo típico (pasta carbonara/pasta bolognesa) así que aprovechamos a pedir cosas rarillas para innovar.

Fui a una cena con amigos y la actitud del chico que estaba de recepcionista deja mucho que desear, un mínimo de amabilidad no le vendría mal. Esperamos y pedimos entrantes, los cuales después de 40 minutos no llegaron y cuando se acercó otro camarero a preguntar si quería pedir ya los platos principales le comuniqué que ya habíamos pedido, pero que no había llegado nada. Se lo comentó al primer camarero que nos atendió y por lo visto no había pedido bien y a cocina no había llegado nada, se ríen entre ellos y nos comentan aún entre risas que no se había ticado bien. La comida estaba buena, al igual que en cualquier otro ginos, pero la atención es desastrosa.

La comida buena, como en todos los Ginos. El local deja mucho que desear, es tan grande que en invierno nunca está caliente. La pena es que esté tan alejado de todos, aunque a mí no me importa andar, si llueve te mojas pues no llevarás el paraguas a mano dadas las características del entorno (se encuentra en un Centro de Ocio cerrado y el Ginos está fuera).

No me ha gustado nada, el local, tétrico todo, Mucho Frío, Nos han hecho esperar, un montón hasta ser atendidos, creo que no volvere.

Solemos frecuentar este Gino's en villalba con nuestros 2 hijos y ultimamente uno de los camareros que yo creo que puede ser El encargado es muy vorde, veo mal Rollo entre sus compañeros creo que no repetire mas este Gino's! Con gente asi El negocio se va a pique!

Esto no me había pasado nunca, frecuentamos habitualmente este restaurante ya que me encanta la comida del Ginos, pero esta vez pedimos dos primeros, uno de ellos fue carpaccio y el aspecto no era muy bueno además no tenía nada de sabor, al pedir los segundos nos quedamos llenos y me sobró pizza pedí que me la pusieran para llevar y uno de los camareros (creo que el encargado) nos dijo de malas formas que en la promoción no me podía llevar la pizza con lo cual la tiraria. Esto me parece vergonzoso, otras veces y en otros Ginos si me he podido llevar lo que me ha sobrado.

Fatal atendidos, nos han tenido primero 10 min esperando para sentarnos habiendo bastantes libres mientras a nuestro lado tiraban botellas vacias a la basura haciendo un ruidio muy molesto y luego tras sentarnos, hemos estado 20 min sentados sin lograr que nos atendieran, avisandio a los camareros que se dedicaban a charlar y limpiar mesas. Baños muy sucios, rotos y viejos.

Demasiado viejo. Los camareros muy desaliñados y no demasiado limpio para lo que se espera de un sitio que cuesta comer tanto. Este no me ha gustado nada

Dejo esta valoración por la atención recibida en el Ginos de Planetocio Villalba. He sido atendido por María la dependienta y Romas (nombres que ponian en su tarjeta identificativa). A día de hoy sábado 14 de septiembre, fui a cenar al restaurante con la pareja y un amigo de toda la vida, y el servicio y atención recibida a sido pésima. Hemos entrado a las 21: 45, hemos sido atendidos con las bebidas confundidas, pedí Pepsi Max y sirven cerveza de otra mesa. No nos ponen las aceitunas entrantes que sirven a todos. Sirven el primero un Piadine y luego no nos vuelven ha traer nada hasta las 22: 51, que solo traen un plato de mi amigo, pasta ravioli boloñesa. Tras 10 mints el Plato se le enfriaba por esperar los nuestros para comer juntos. Traen una pizza pepperoni para mi pareja y está fría, se les había pasado traer la pizza. Les he pedido que me anulen la mia que no estaba pedida (Campagnola). Los que comían al lado de nuestra mesa, que estaba cerca del mostrador, han sido servidos y atendidos cuando habían llegado mucho más tarde. Aunque también tuvieron problemas con su pedido por confusión. Me he disgustado, le he dicho a Maria que me traiga la cuenta y que reclamaría. A lo que Romas a venido a decir que es culpa de la cocina.le he dicho que entiendo que hay mucha gente pero desde el principio de la cena han estado poco pendientes de nosotros. Estoy muy disgustado con el servicio recibido en general. Al rato de pedir la cuenta, han traido la cuenta sin cobrarnos la pizza como disculpa por su servicio, que agradecemos que no la cobren porque se quedo entera, porque estaba fria. Espero que mejoren su eficacia, lamentable. He ido un par de veces, siempre por las mañanas y el servicio era lento pero al menos hacian bien su labor, pero esta es la última vez que voy a este establecimiento.