Ginos, Madrid

Carolina y Rosario nos atendieron de lujo! Buenísima experiencia! Comida exquisita! Les recomiendo vayan!

Riquísimo y una atención perfecta. Lo mejor, el servicio. Además de atentos, fueron rapidísimo!

Todo genial, los platos salieron muy rápido, la atención estupenda, me atendió Rosario, encantadora. Muchas gracias volveré.

Todo fenomenal.la comida la atención.el ambiente.todo perfecto.y la atención de la camarera Rosario.sensacional.volveré más seguido.

TIMO! 85€ por 3 pastas, una tarta y 3 bebidas. Además mal trato por parte de uno de los empleados (muy borde y molesto por decirle que revise la cuenta que no por cierto hizo lo posible para no revisarla) En resumen un timo y desagradable. No lo recomiendo para nada.

Llegamos a comer a las 13: 00 y el local estaba VACIO, nos sentaron y nos dieron la carta. Llegaron más personas y los sentaron igualmente, les tomaron nota y les sirvieron.

A nosotros nos ignoraron por completo durante 20 minutos a pesar de servir a todas las mesas que teniamos alrededor.

Evidentemente nos levantamos y nos fuimos por la puerta pasando por delante de los camareros los cuales ni se molestaron en preguntar, seguramente ni sabían que estábamos allí. Ginos NUNCA MAS, ASI NO.

Bien como todos en comida, pero algo pequeño y mucho calor el dia que fui por primera vez. Algo agobiante, contrasta con el resto que suelen ser grandes. (Siempre les doy 5 *)
La Fondue cada dia mas rica.

Pésimo, devolvimos la melanzane pusieron una berenjena semicortada en tres, cruda, sin tomate, fría y con una amalgama de queso frío encima. El pollo del menú infantil era seco y duro y los spaghetti que acompañan horrible.la base de las pizzas aún siendo muy finita está cruda. No pensé que Ginos pudiera llegar a esto.siempre ha sido un restaurante familiar donde no había grandes espectativas, pero tampoco desagradables sorpresas.

Obligatorio ir con la oferta de 2x1, ya que de no ser así sale la factura extraordinariamente cara.
Descargad/imprimid el QR y llevadlo al restaurante, os hará falta.
Buena calidad en las pizzas. Atención mejorable.
En el caso de ir con niños el Ginos de Príncipe de Vergara comparte local con el Vips (una puerta donde está el baño) que conecta un local con el otro, con lo que éstos pueden pasarse al Vips e ir a la sala de juegos que estarán entretenidos.

Nos atendió Carol, la camarera más desagradable que me ha atendido nunca, con tanta desgana, hostilidad y desagrado no debería estar de cara al público, la comida estuvo bien, los tiempos de espera también, pero por ella no pienso volver jamás a este Ginos, soy cliente habitual de la cadena, pero por no verla y que no nos vuelva a tocar no regreso.
Estuve hace meses y en esta ocasión cuando la vi y nos trató recordé su mala gana y desagrado, parece un funcionario, ese es el tipo de trato que te encuentras con ella, como cuando vas a la administración y no te miran cuando les preguntas y te responden con absoluto desdén.
La primera vez no quise dejar ninguna evaluación porque todos podemos tener un mal día pero ya con una segunda ocasión creo que es necesario indicar que alguien así denigra la cadena

Creo que el personal nuevo ha mejorado el servicio y atención notablemente.
Espero poner las 5 estrellas en la próxima visita.

La verdad es que vengo mucho a este Ginos. Un gran placer. También pido mucho a llevar y siempre muy bien. Nos atendió esta noche Eddy y Carolina y como siempre genial!

Cada vez tiene peor calidad todo, la pasta te la sirven templada, insulsa, no sabe a nada, y las pizzas igual, templadas no saben a nada, y te dicen que están recién sacadas del horno, además no se puede reservar por Internet e indica que está todo reservado, estuve cenando ayer y no había nadie.
Muy caro para la calidad tan mala, no tiene nada que ver al Ginos de hace muchos años

Atención bastante lenta, tardaron media hora para cada siguiente plato. Por lo demás todo correcto y bueno.

Soy cliente habitual y cada vez salgo más descontenta. El género muy bueno (pizza vegetal). El servicio de camarero nefasto. Sin terminar el plato y con el cubierto en posición "no he terminado", el camarero viene y casi me retira el plato, le indico que no he terminado. Como mínimo, al margen de los modales, un camarero debería conocer algo de hostelería. No sucede en otros Gino's. Por favor, ténganlo en cuenta.

El servicio mal.
Sólo dos camareros para salón interior y terraza. Además de tener que atender a mensajeros de comida a domicilio. Media hora para que te cobren. Pobrecillos, agobiados es poco.
Y en calidad. Que un restaurante italiano no ponga queso parmigiano y sirva un " sucedáneo".
Una pena

Un clásico, la comida esta rica, precio adecuado y buen trato. Han renovado la carta y las pizzas nuevas están muy ricas (estilo napolitano), aunque han quitado la pizza cuatro estaciones (una de nuestras favoritas) y el cilindro de la pizza bbq. Gracias!

Se agradece mucho que después de asistir durante tres días a un congreso te traten con la amabilidad y el respeto de sus trabajadores en ginos. Y además la comida está estupenda con un personal encantador

Llevo siendo clienta desde hace muchísimos años de este Ginos. Dejé de ir por una mala experiencia y hoy vengo a contar la segunda oportunidad que les quise dar.
Fuimos 2 personas a cenar el viernes 21 de mayo en el interior del local. Al llegar, una camarera, Nieves (como ponía en su cartel) nos pregunta qué queremos de beber, tras repetir una cuarta vez "un doble de cerveza" parece que por fin se entera, ya que solo se limitaba a decir "no entiendo". Lo mismo para pedir un Nestea, ya que yo le dije que si lo que tenían era Lipton prefería una botella de agua. Otras 3 veces hubo que repetírselo cuando estaba en nuestra mesa y en el local no había mucho ruido. Justo cuando estábamos terminando de cenar llega la otra camarera (no me acuerdo de su nombre pero era latina, bajita y con gafas) y nos pregunta "queréis postre? " mientras empieza a retirar los platos sin haber preguntado previamente. A esto yo le digo que los deje, que me queda un poco de comida y que me la voy a comer. Lejos de pedir disculpas me suelta groseramente que cierran a las 23, cosa que me parece muy bien, pero es que eran las 22: 30 aún y dime si no me daba tiempo a terminarme 2 ravioli que me quedaban.
Resumen: el servicio muy pésimo (este VIPS y este GINOS de Ppe.de Vergara siempre se han caracterizado por eso) y la relación calidad-precio desequilibrada.
La verdad que con la de gente que hay en el paro con ganas de trabajar, es inaceptable que trabaje gente así de cara al público.

Si quieres comer una buena pasta Ginos es una gran elección, variedad de pasta y sabores y una inigualable y magnífica atención! Gracias Antonio por tu amabilidad y profesionalidad.