Ginos, Las Rozas de Madrid

Pollo empanado crudo por dentro.
Demora en entrega del pedido.
El mesero al menos fue agradable y educado

En primer lugar, habíamos pedido 3 platos y una jarra de agua. Tardado 20 minutos en atendernos y más de 1 hora en servirnos una comanda en el que al recibir la comida, 2 de los 3 platos no eran los correctos.
Tras pedir la cuenta, no la han rectificado y habían añadido 2 bebidas y un entrante que no habíamos pedido aparte de los platos que estaban mal cogidos
Hemos entrado a las 14: 15 y hemos salido a las 16: 00.
Por otro lado, vimos tres camareros pero parecía que también eran los cocineros porque no estaban presentes la mayor parte del servicio y solo se acercaban cuando los clientes les llamaban la atención para pedir que se les atendiera de una vez o sacar platos.
Tienen un retraso sistemático en todas las comandas y algunas personas que habían entrado y pedido después que nosotros les han servido primero. No es la primera vez que pasa pero será la última pues no voy a volver más.

Servicio lamentable.solo había dos mesas ocupadas, en total 7 personas.pedimos y estuvimos 40 minutos esperando los entrantes y no nos llegó nada, al final nos fuimos.
Durante esos 40 minutos se escuchaban gritos desde la cocina, música, cocineros cantando, discusiones… hasta un cocinero se puso a cenar en una mesa del restaurante mientras que ningun comensal no tenia ni un entrante.

Los camareros majísimos pero no dan abasto. Falta personal. Que después de 40 mins hambriento la comida no te parezca gran cosa tampoco parece buena señal

Magnífico restaurante. La comida está buenísima y el trato por parte del personal es inmejorable. 100% recomendado.

Muy buen trato, Marius nos atendió con mucha amabilidad en todo momento.

El servicio inmejorable.

Gran actitud.

Para ser una cadena hay que reconocer que no está nada mal, al menos en comparación con restaurantes del estilo. Recomiendo no comer con la vista o dejarse llevar por el hambre porque los platos llenan más de lo que parece y merece la pena dejar un buen hueco para los postres.

Servicio flojo, mal atendido a pesar de haber muy pocas mesas ocupadas. Dejadez, me trajeron el queso cuando estaba acabando el plato. En la factura reflejaron un aperitivo (a 0,00 euros) que no me dieron, y el postre lo trajeron cuando estaba terminanda la digestión

Puntuó con una estrella porque es lo mínimo que nos dejan puntuar, y porque realmente no he tenido la oportunidad de comer allí, simplemente llegamos nos sentaron, dijeron que iban a venir a tomar nota de la bebida y 25 minutos después no vino nadie, nisiquiquiera un solo camarero/a en el salón todos en cocina, con 4 mesas que tenían, no había apenas gente, y nos marchamos sin que nos atendiese nadie, estuvimos en el coche otros 10 minutos esperando que saliese alguien y no salió, me parece poco profesional que tarden tanto en al menos tomarte nota, en fin hay lugares que es mejor no ir.

Ha sido un acierto comer hoy aquí. Desde que entras por la puerta te sientes cómoda, gracias al amable trato del personal de sala. El local es muy luminoso y amplio, y afortunadamente la música ambiental está al volumen adecuado para acompañar sin ser molesta. Un excelente detalle es que se ofrezca la posibilidad de llevarte debidamente empaquetado lo que te sobra del menú, se agradece. El restaurante está ubicado en el CC El Palmeral, así que la opción de venir en coche y aparcar cómodamente es posible. Se incluyen dos horas de parking gratuito para clientes. Sin duda, recomiendo la visita.

Tardaron mucho en sentarnos en la mesa, tardaron en tomarnos nota y tardaron en traernos la comida. Y te estoy hablando de que llegamos a comer a las 15.30 que ya estaba casi todo el restaurante servido.

Lamento haber descubierto este Ginos en particular y tener que poner esta reseña. Tengo experiencia en muchos establecimientos de la cadena y este en concreto es el peor en el que he estado. El pan de la casa, que es al horno, lo presentaron en bandeja metálica que no había visto el jabón en mucho tiempo y con el fondo perdido de aceite ennegrecido de haber servido a frituras muy varias. Y llegaron los principales: dos platos, uno en una balsa de crema de queso aguada y aceitosa; y el otro, espaguetis sin más complicación que una salsa de tomate, fue lo peor ya que mostraba claros signos de que la pasta procedía de otros servicios, con fragmentos llamativamente cortados en diferentes tamaños, algunos diminutos. De puro asco nos marchamos, después de media hora de espera, sin probar bocado. No puedo asegurar que en este establecimiento reutilicen alimentos de platos de otros clientes, pero lo sospecho profundamente y es algo muy grave. Sin duda no volveremos por aquí ni regalado. Lástima visita de algún inspector de sanidad.

Pésima.
El servicio malo, tardando muchísimo, los platos los sirvieron por partes, etc. Para poner la bebida 31 minutos. No sé si volveremos más.

El servicio fue un desastre. Todas las mesas paradas para ser atendidas, más de media hora para ponernos las bebidas, una hora para ponernos los cubiertos, pizzas grasientas. El peor ginos al que he ido en mi vida.

Pongo esta reseña para destacar la amabilidad y el grandísimo servicio de Marius, el camarero que nos está atendiendo, encantador, educadísimo, muy profesional. Muchas gracias Marius. En cuanto al Ginos por suerte han recuperado el menú aunque hay cosas en las que el grupo VIPS pierde calidad (de Coca Cola a Pepsi por ejemplo).

Marius nos ha cuidado de maravilla. Es genial que existan personas tan amables y tan atentas

Estuve ayer cenando en familia celebrando un cumpleaños. Nos atendió Jorge, le pregunté el nombre porque quería dejar constancia del buen trato que nos dio. En todo momento estuvo pendiente de nosotros, la cocina excelente, todo nos llegó rápido, caliente. Seguro que volvemos.

Después de haber intentado cenar en el ginos del gran plaza 2 a las 22: 00 horas y que básicamente nos echaran diciendo que la cocina estaba cerrada, nos han atendido en este fenomenal. El camarero nos atendió por teléfono diciendo que estaba abierta la cocina y desde que llegamos hasta irnos el trato ha sido excelente, al detalle en todo momento y un trato muy agradable tanto por el como por la camarera del turno de noche. Un diez

Me parece un sitio muy malo, comí una ensalada congelada y una pasta muy mala hecha, además el
Comedor huele mucho a comida