Ginos, Madrid

Fui al baño y si no he cogido alguna enfermedad raro será, Los cubiertos llenos de dedos marcados por todos lados, los platos igual, la camarera poniendo la carta que toca todo el mundo en el plato donde yo voy a comer, fotos de los echos enviadas al departamento de sanidad y consumo para su posterior inspección, no se puede mantener abierto un local en pésimas condiciones de higiene

Buen Ginos. Las dos pizzas que pedimos estaban muy buenas aunque yo me quedo con la vulcano de queso. El centro de ambas pizzas estaba bien relleno, lo cual es de agradecer ya que no todos los restaurantes de la cadena lo rellenan por igual. Sí que echo en falta que la pizza venga ya cortada, pues veo un engorro estar cortándola yo mismo cuando lo que quiero es comer directamente.

La atención desde el momento de la llegada, toma de nota y servicio a mesa fue muy buena en todo momento (no se demoraron ni tampoco apresuraron nada en ni gun momento). El trato recibido por parte del personal, agradable.

Deplorable la calidad de las pizzas.masa congelada y servida cruda, 20m esperando. Esto no es lo que era lamentablemente.

Muy mal llevado, la chica que nos atendió que es la misma que lleva la puerta nos dio un muy mal servicio, media hora para traer el pan o una caña, no regreso.

Extremadamente lento, sobre todo teniendo en cuenta que fuimos pronto (13.30).
La comida está muy buena, pero tener que esperar media hora para recoger la comida, hace dudar si merece la pena.

Comida riquísima! Pero lo que más destacaría es el trato de Jose un pedazo de profesional que transmite una alegría impresionante está pendiente de que la experiencia sea lo más amena posible! Bravo! Repetiré segurísimo

La comida buena, como siempre. Pero sin duda me quedo con la atención de este Ginos, especialmente la de José, un trabajador muy amable y atento.

La comida estaba muy buena, y la atención de todo el personal muy bien también. Repetiremos seguro.

Fuimos a cenar ayer, miércoles, y la experiencia fue muy, muy buena. La comida nos encantó. La pasta y la pizza estaban riquísimas. Pero lo que más nos gustó, sin duda, fue cómo nos atendió nuestro camarero. Se llama José y su trato fue maravilloso. Su amabilidad y simpatía nos sorprendieron muchísimo y él nos cautivó por completo. Nos pareció uno entre un millón y está en este Ginos, así que sin duda volveremos. Muchas gracias, José y todo el equipo del restaurante:)

Muy buena atención.y comida muy rica. Lo único que eche de menos que nos pusieran algo de pan o los palitos esos Italianos que ponían. Hubo un error en la cuenta pues. Obraron un postre que estaba incluido en uno de los menús infantiles, pero enseguida lo subsanaron

Nuestra experiencia es de varias visitas porque vivimos en la zona: Mas de una hora de media desde que nos toman nota hasta que nos traen los platos (sin que este lleno el restaurante), nos sirven los principales a los adultos antes que los platos infantiles a los niños, nos traen los platos antes que el entrante… Cuando frecuentamos otros Ginos cómo Bravo Murillo o Campo de las Naciones y todo el servicio es estupendo está claro cual es su problema: FALTA DE ORGANIZACIÓN Y SERVICIO CAÓTICO.
O se toman medidas o un restaurante “de barrio” y no turístico cómo es su caso tendrá problemas más pronto que tarde.
Y por cierto, cansados a que nos inviten a postres y nos hagan descuento en la cuenta, queremos solamente pagar por lo que consumimos y lo que esperamos es un buen servicio.

He de decir que no he estado más descontenta con un empleado en toda mi vida! El otro día fui con unos amigos a cenar aquí y me sentí realmente disgustada con el servicio que nos ha dado su empleado, Gheremy, al faltarnos el respeto y actuar de una manera muy desagradable. No se puede comer tranquiló!

La comida terrible, de verdad que ojalá decir otra cosa porque fueron encantadores y nos dejaros entrar a 10 minutos de cerrar la cocina, pero esq no hay por donde salvarla. El servicio encantador y el establecimiento muy limpio pero no merece la pena.

A rasgos generales, Ginos deja mucho que desear respecto a la atención, los camareros no se enteran de nada, siempre me pasa algo y cada vez vengo menos. En esta ocasión éramos 6 personas y las bebidas tuvimos que pedirlas en 3 ocasiones y esperamos más de 20 minutos. Una de ellas nos levantamos y se lo pedimos a una camarera y nos contestó muy borde diciendo que ahora iban. La comida muy rica, pero se te quitan las ganas de ir

Coro nos atendió genial, nos recomendó platos de la carta y se notaba su conocimiento sobre ella. El ambiente muy bien, con algo de gente al ser un centro comercial y la comida muy rápida. La coulant de 10

La mejor atención de todos los ginos linda es muy buena en la atención, en todo momento muy pendiente de cada detalle lo recomiendo 100 %

El trato es muy amable y atento, pero demasiado lento. Fuimos en una franja horaria en la que apenas había gente, y aún así, la demora fue infinita.

Fui a comer con unas amigas y el ambiente es ideal, los postres son la mejor parte claramente.
La comida salía super rápido y el camarero Dany super majo.
10/10

Un sitio que no sorprende pero tampoco mucho menos decepciona.
Comida italiana / internacional.
Pastas bien cocinadas aunque algo pasadas de cocción para mí gusto.
Carpaccio de buena carne pero demasiado condimentado con, por ejemplo, queso fundido que si lo tomas yo pediría no incluirlo.
Milanesas de pollo y ternera decentes.
El servicio atento y solícito. Nos tocó una encantadora camarera de nombre Linda.
El local está muy bien decorado y es amplio y cómodo.
Si estás por la zona, Palacio de Hielo y alrededores, merece la pena por la relación precio/calidad.

0 estrellas si fuera posible! La comida ha estado rica, pero quiero decir que el comportamiento los camareros es inaceptable. No todos, claro, pero el sábado pasado fui a cenar allí y su empleado, Gheremy, me faltó todo el respeto a mi y a mis amigos. Me hizo sentirme muy incómoda, aparte de que actúo con inmadurez ante nosotros. Nos sirvió la comida con desprecio, y por último nos habló de una manera muy irrespetuosa. No vuelvo.