Global Exchange Calle Arenal, Madrid

Hola justo estuvo en la tienda y me ha tratado la chica genial genial y espero todas las personas igual gracias

La sucursal del aeropuerto es una absoluta estafa. Fui a solicitar un reembolso de impuestos y me dijeron que solo puedo obtener mi reembolso en USD o en moneda local cuando resulta que podría haberlo obtenido en euros. Los estafadores absolutos y el empleado me dijeron que firmara el formulario de reembolso primero antes incluso de contarme esta historia de fraude. Ojalá alguien tomara acciones legales contra ellos por esta atrocidad. He visto tantas reseñas sobre lo mismo y no hay respuesta de estos chicos. ¡Lástima!

Rapido, Facil y muy atentos con el servicio al cliente.
Siempre voy aqui y lo recomendaria a todo el mundo que manda dinero a los familiares o a los que quieran cambiar divisas.

Muy contento con la atención y dedicación con la señora alina.siempre utilizo este medio. 100% recomendado.

Les advierto que cuando traten con esta oficina de cambio, recibí dinero de ellos pero otra oficina de cambio en la misma calle lo examinó y se negó a tomarlo porque es dinero FALSO. Cuando volví a la oficina me dicen que no es falso y me lo cambian sin dudarlo! No estoy seguro de qué oficina es la correcta.solo tenga mucho cuidado

La atención en Western Union fue excelente y eficaz. Asimismo, las preguntas fueron claras y directas. La remesa enviada desde mi país llegó a tiempo a Madrid. Excelente

Excelente atención, los trámites muy rápido y lo mejor queda en el centro todo esta cerca!

La chica que me atendió fue muy agradable, además estuve preguntando en otra tienda de moneda de cambio y el cambio que me ofrecían aquí era muchísimo mejor que en el otro sitio. Lo recomiendo 100%.

! AVOID! Needed to get money back on a guarantee they offered. Attendent was inside but the gate was closed early almost half an hour early. Attendant did not care to help.

Te dan la moneda que ellos quieren. Si te tienen que dar euros no te lo dan. Siempre salen ganando ellos. No los recomiendo para nada!

Los cajeros son buena onda. Las cajeras.hay que encontrarlas en buen día porque a menudo te tratan mal. Pero incluso si encuentras de buen humor a los cajeros, hay probabilidades de que ni bien les digas que vienes para recoger dinero de Western Union te miren con una cara de fastidio y te comienzan a tratar como si les trajeras la peste a su local!
El servicio de WU es bastante pobre. He ido bastantes veces y ya me he hecho una idea. De cada 3 veces que vas a retirar dinero de WU, (1) tendrán el sistema caído (te dirán que regreses luego del mediodía, a partir de las 6 de la tarde.nada, no creas, porque te dirán todas las veces que sigue caído y que probablemente no lo arreglen hasta dentro de 48hs) ; (2) no tienen suficiente dinero para darte o directamente no tiene nada de dinero para darte por WU (he ido entre las 9-10am, es decir, justo luego de que abrieran, he sido el primer cliente de WU, y no han tenido dinero) ; (3) 1 de cada 3 veces que vayas tendrás éxito y te darán tu dinero.
Tienes que tener en cuenta que ellos solo tienen disponibles unos 3.000-5.000€ al día para WU, así que más vale llegar temprano si hay que recoger mucho dinero. (Una vez fui a pedir más de 3.000€ y me miraron con una cara de odio primero! Y luego me dijeron que volviera temprano el día siguiente porque solo podían entregar un máximo al día.)
Luego está el hecho de que ahora se les ha dado por tratarte como migraciones del aeropuerto, mirándote con cara de que eres blanqueador de dinero hasta que pruebes lo contrario. Te hacen toda clase de preguntas que ya nada tienen que ver con comprobar tu identidad y que en efecto eres tú el recipiente del dinero! Qué les importa por qué motivo específico que me están mandando 1000€ mis padres? ! (Un amigo vino a visitar y quedarse a casa y se hizo mandar unos 1.000€ de sus padres y cuando fue a sacarlos le preguntaron mi dirección y teléfono y, claro, cómo va a saberlas él? Yo se las estaba dando, porque estaba a su costado, y me miraron como a un perro y me dijeron: Las preguntas se las estoy haciendo a él! Él debería saber las respuestas!)

Mal trato, vas a retirar dinero de wéstern y te dicen q para eso solo tienen el billete tal y con un muy mal trato,

Te roban con el cambio, como cualquier oficina de estas se dedican a estafar a turistas. Mejor cambiar en el banco.