GLS, Madrid

El trato, la profesionalidad excelente, es un sitio recomendado 100%, calidad del producto un 10, gracias por todo Berta, sois geniales, seguiré comprando y recomendando siempre!

Cumplieron con precisión, pulcritud y amabilidad. Haciendo que tu servicios generen confianza.

Es un servicio rápido, eficiente e informa muy bien durante todo el proceso de seguimiento.

Evitar por todos los medios las entregas con esta empresa. Directamente los dejan en punto de recogida sin pasar por el domicilio, y remiten un mensaje de "paquete no entregado por ausencia en el domicilio".
Si solicito que me lo entreguen a domicilio, es porque quiero que me lo traigan hasta la puerta. Para recogerlo en otra dirección no les necesito.

GLS es la peor empresa de mensajeria con la que me he cruzado. Cuidado, porque MIENTEN con la entrega del paquete. Das tu direccion de entrega, y nunca te llevan el paquete, te mandan un mensaje de AUSENTE, sin aparecer. Despues llevan el paquete a un parcel de su conveniencia para que el usuario vaya a recogerlo, sin importarles que el cliente haya pagado gastos por esa entrega. Les puse una queja en su web para que lo resolvieran e hicieron caso omiso. Tampoco atienden por telefono. GLS es una empresa incompetente, poco seria y lo peor mentirosa. No lo recomiendo en absoluto!

Me gusta porque se puede hacer seguimiento de tu paquete e incluso modificar la fecha/hora de entrega. El paquete llegó en muy buen estado y el repartidor fue muy amable.

En estos tiempos que corren, que el transportista llamara a mi movil al no funcionar el telefonillo del edificio es un plus. Se lo agradezco, otras empresas, habrian dejado el paquete dios sabe donde

Les cambié la dirección de entrega de mi paquete, a lo que respondieron que no había ningún problema. Aún sigo esperando a que lo envíen, 10 días después. He llamado a CUATRO números de teléfono y NADIE coge. Empresa nada recomendable para contratar.

Falta de coordinación absoluta. En esta oficina no me daban respuesta de donde estaba mi pedido ni intención alguna de buscar solución, tras poner una queja desde la central si me contestaron al email y lo resolvieron.

Ya veo que lo de las opiniones para mejorar, con ustedes no va este método, porque tienen un teléfono para clientes y si no es así podrían ustedes avisar que no se atiende al cliente a través del teléfono.

Veo que es muy frecuente la poca profesionalidad de esta empresa. A mi, primero dijeron que estaba ausente y no es verdad, luego que entraba en programa del día siguiente y nada, que entraba en reparto del lunes siguiente y tampoco; fui a recogerlo al Parcel shop y posteriormente ponen que transito en destino y entregado. No se como las empresas de venta siguen confiando en ellos, van a perder clientes, yo ya se lo he notificado a la mía.

Toda la mañana en casa (teletrabajo desde aquí), y recibo una llamada diciendo que no hay nadie y, de muy malas formas, me dicen que si quiero mi paquete, vaya a la oficina de la calle Antonio, porque aquí no van a venir. Un chiste de empresa.

Las dos veces que ha llegado un paquete por GLS pasa lo mismo, dicen que estas ausente sin que nadie haya llamado a la puerta. En ambas ocasiones me ha tocado ir a recogerlo a la agencia. He empezado a no comprar en los sitios que utilicen este medio.

Totalmente eficiente, me ha llegado mis paquetes, la primera vez consulte al chico por que la hora, y me explico muy educadamente, que ellos van por margen de zona.

De las peores empresas todavía estoi esperando un paquete y me pone como ausente cuando siquiera se an pasado por el domicilio llamo y ni me cogen el teléfono.

Una vergüenza. Me tenían que haber entregado antes de las 15.00 un paquete. Lo tienen en reparto desde las 10.00 y son las 17.00 y no han aparecido. No cogen el teléfono ni aunque les maten. Una vergüenza.

Estoy esperando un paquete y en el seguimiento del mismo pone que esta entregado en el día de hoy y es mentira, no lo han traído. Estoy intentando hablar con ellos por teléfono pero no lo cogen. Empresa informal y mentirosa.

Acaba de llegarme un mensaje sobre un pedido que estoy esperando. Dice que no me lo han podido entregar por AUSENTE. Estoy en mi casa y ni han llamado. Es la segunda vez que me pasa.

Servicio fatal no cojen el teléfono quería información de un paquete y llevo la semana entera llamando y nunca contestan Nose porque contratan esta empresa de mensajería si muy mala

Sin duda la peor empresa de paquetería que conozco. Recibo paquetes casi a diario con otras empresas sin ningún problema y siempre que me toca con esta hay algún problema a pesar de tener conserje gran parte del día. Un desastre.