GLS, Madrid

De las pocas empresas de reparto que llaman a tu puerta y no lo dejan en el conserje sin llamarte primero

Al estar ausente, se han puesto en contacto conmigo y el transportista ha cumplido las instrucciones para entregar el paquete en donde le he indicado

Banda de sinvergüenzas que dan un teléfono de tarificación especial. Exijo un fijo, no lo dan y cuelgan. He pedido por la web que me llamen y no llaman. Han metido A PRESIÓN un paquete en citibox. Me he lesionado la muñeca intentando sacarlo. Da asco la empresa entera. Denuncia a Consumo, tanto por negarse a dar un teléfono sin tarificación especial como la mala gestión en las entregas. Qué asco de empresa, tanto repartidores como atención al cliente.

Serio. Rápido. Fácil de contactar también por teléfono. Seguimiento online perfecto. Muchas gracias.

Se han quedado con mi paquete que contenía ropa, al tener embalaje claramente de marca de ropa masculina, nada, el repartidor ha decidido que tocaba actualizar su vestuario. Obviamente imposible contactar por teléfono, por RRSS, etc etc.

Es una empresa que funciona muy bien, comunican por email y en caso de no estar en casa llaman por teléfono y facilitan la entrega

La entrega del paquete fue muy bien, el repartidor fue amable.
La empresa mando un mensaje de seguimiento desde la etiqueta y recepción del paquete, así como el reparto y entrega, tanto en la pagina web como por mail.
De las mejores y más confiables empresas de reparto, podrían aprender muchas con más nombre

Son nefastos y unos impresentables, varias veces no me han entregado mis paquetes y ponen ausente siendo mentira y sin sonar mi telefonillo, en la oficina me dicen que el mensajero ha estado en el portal y yo me parto de risa, quizás tenía que estar el día de la entrega en el portal y no en mi casa? Me lo han dejado en una tienda al lado del portal anterior al mío, claro si viene el mensajero a mi casa después le cae la del pulpo.que poca vergüenza y el mensajero es para verle menudo aspecto tiene, sé quién es y tarde o temprano vendrá a traerme otro, eso espero. Cobran y ofrecen un servicio que no lo hacen, ladrones.

Pésimo servicio, no lo recomiendo, 3 días seguidos esperando un paquete dando vueltas por Madrid y sin llegar a mi domicilio, la página nefasta también

Ya van 2 veces q no entregan el pedido. Me llamaron de la empresa distribuidora del producto que ha bia comprado la semana pasada xq había un problema en el reparto. Una semana después no lo han solucionado. Vergonzoso

Estupendo, trajeron algo frágil en muy buen estado, si pudieran ajustar un poquito los horarios serían perfectos

Paquete dando vueltas por mi barrio, pasando por la ouerta de mi casa a cada rato según el seguimiento de envíos, pero parece que no me lo quieran entregar. 0 honestidad, 0 seriedad, si quieres ser estafado, elige esta empresa sin duda.

Me han mantenido informado en todo momento del estado del envío con una exactitud increible. Buena atención. De las mejores mensajerías

Me acaba de llegar un mensaje que no se a podido entregar mi paquete por ausencia estoy en mi casa y nadie a tocado ni llamado y cuando busco un teléfono para llamar no hay además el gls que me debe de tocar esta cerrado los sábado que alguien. Me explique donde está mi paquete

Pésimo servicio 3 días mi paquete dando vueltas por Madrid, ni se comunican contigo ni nada una vergüenza de servicio.

Llevo toda la mañana esperando la entrega de un paquete de masmovil. Haciendo el seguimiento del pedido a través de la APP.a las 13: 06 ponen que no han podido entregar el pedido por no haber nadie en casa, cosa que es mentira, no hemos faltado en toda la mañana. Llamas a la delegación para dar la incidencia y casi tienes que pedir perdón por molestarles

Fatal…. A la hora de la recepción del paquete me mandaron una notificación como que estaba audente y no se pudo entregar …. Cosa que era mentira ya que estuve en mi domicilio, luego a la tarde sin seleccionar yo la opción de recogerlo en un punto de ellos automáticamente lo hacen.
Llamo para comunicar la incidencia y la extension que te proporciona el numero gratuito tiene coste, ojo que te quitan los dos riñones ….
No es una buena compañía de transporte ….

De verdad que lo de esta empresa es una verguenza.
Dicen que vienen a tu casa y no hay nadie pero es una completa MENTIRA. Vuelvo a solicitar la entrega en una franja horaria de 9-12, y que casualidad que a las 7 am recibo un correo de que lo han dejado en un punto de entrega porque no lo ha cogido nadie. Ni si quiera pasan por tu casa.
TODOS, absolutamente TODOS los pedidos que me trae esta empresa me han hecho lo mismo.
VERGONZOSO.

Lamentable servicio, literalmente robaron mi mercancía. Te cuelgan el teléfono y uno de sus clientes, Deporvillage, tampoco resuelve.

Se creó una incidencia en el envío y no sabían dónde estaba el paquete, al final llegó, pero lo peor de todo es como llegó, se veia la caja del fabricante y se veía qué el artículo era delicado, pues vino la caja totalmente reventada, pero de abrir la puerta al cartero mirar la caja y pensar que era una broma de cómo estaba el paquete, de miles de compras que he hecho por internet la primera vez que veo un paquete en ese estado,