GO fit Vallehermoso, Madrid

Llevo ya casi dos años en este GoFit además de otros 3 años que llevaba en el de Montecarmelo. Las instalaciones son muy buenas: gran gimnasio, buenas maquinas, espacioso. Pero empieza a verse una dejadez en el mantenimiento sobre todo en los vestuarios: los dispensadores de gel o están rotos o vacíos (incluso a primera hora de la mañana), las duchas están fatal (en el vestuarios de chicos la única decente es la 21).
La sala de musculacion esta muy bien, pero de nuevo falta mantenimiento: las bicis de spning nl funciona ningún cronómetro, ninguno. Las mancuernas están repartidas por todos lados.
Estos problemas no son el estándar de calidad que vende la marca GoFit y que yo disfrute durante 3 años en otro centro
Y por desgracia, la piscina de verano es una guarderia.es una pena, pero eso debería controlarse (me gustan los niños, y no hay problema con ellos).
La lista de espera para nuevos socios supera el año y medio

Han pasado 5 meses desde la opinión de más arriba y tengo que decir que ha mejorado bastante el mantenimiento. Se nota que han invertido en ello: en el vestuario de los chicos han cambiado todos los dispensadores de jabón, los cronómetros de bicis funcionan, el material deportivo de la sala tengo la percepción de que está más ordenado-controlado. Enhorabuena, porque creo que habéis mejorado.
Subo una estrella

La atención al cliente en recepción penosa y poco receptiva. Me impiden El paso siendo socio de Go Fit de otro centro, indicándome que por aforo completo, un sabado con el gimnasio medio vacío, no me dejan entrar. En mi contrato eso no figura, por tanto no entiendo por qué no me han dejado entrar. Las condiciones contractuales no se pueden cambiar sin informar al cliente. Eso es Ilegal y para eso se firma un contrato, Muy desagradable todo. La próxima llamo a la policía local, ya está bien de abusos y tomaduras de pelo.

Mi experiencia en el gimnasio en general ha sido buena hasta esta semana que me he enterado que ya no esta Junior, como se puede dejar marchar al mejor monitor, que tenia todas sus clases siempre llenas y gustaba a todo el mundo.no me lo puedo explicar.
Ayer mismo la clase de 21 a 22 estaba con 8 personas cuando antes eramos 50 y todos contentos.
Que forma de cargarse las actividades.
Veremos hoy si merece la pena seguir asistiendo en ese horario, que para muchas es el unico que podemos ir despues de trabajar
Os estais luciendo con las monitoras.

Saturado y gestión pesima. No hay manera de acceder a las actividades de natación y la piscina esta siempre ocupada. Llevo años de abonada pero ha llegado un momento en que cualquier servicio que quiero usar es imposible.
Ni puedes ir a clase ni usar las instalaciones de agua. Llevamos año y medio en lista de espera en matronatación y tampoco parece que vaya a poder entrar este año. Nadie es capaz de explicar como en una actividad como matronatación se apunten con 6 meses y vaya a cumplir 3 años sin que le haya tocado. Que niños estan entrando? Es una actividad con limite de edad. No se hacen mayores los que estan dentro? La lista de espera lleva meses sin moverse.
Programan tantas clases que las instalaciones estan siempre ocupadas. El nivel de ocupación del vaso de aprendizaje es practicamente completo. El colmo es que a veces te encuentas cosas como "cumpleaños" que lo estan ocupando tambien en el poco horario que queda libre.
En la piscina de verano se forman tales colas que en algunos momentos es mejor irte a casa o a cualquier otra piscina que esperar a que te toque.
La atención al cliente es pésima. Preguntas lo mismo 3 veces en recepción, que es el único sitio que se puede preguntar algo porque el teléfono no lo cogen, y te dan 3 versiones distintas. Un gimnasio de ese tamaño y con tal numero de actividades debería tener una web con toda la info sobre cursos, horarios y actividades adicionales bien clara y actualizada.

Un gimnasio de 10: instalaciones muy completas y cuidadas (limpio y en constante mantenimiento), un horario estupendo, muy actualizado tecnológicamente, clases desde las 6 de la mañana. Y además, un equipo de monitores increíbles, en especial Sandra Blanco y Álvaro García (unos máquinas, dos fuera de serie).

Llevo ya casi dos meses y creo que esta es una de las mejores instalaciones de Madrid si se considera la relación calidad / precio.

Yo suelo ir a la piscina, y se nada muy bien y sin demasiada gente. Seguro que a las 10 de la mañana está lleno, pero está abierto de 6: 00 a 24: 00.

Los vestuarios estan siempre limpios, siempre ha habido agua caliente, en fin, que funciona.

Sin duda lo recomiwndo.

Estoy encantada con este gym. Ordenado, limpio y con monitores y personal muy amable, con gana de transmitirte motivación a entrenar y a conseguir tus objetivos. Hasta ahora no he tenido ningún problema.

Soy usuaria desde el principio y puedo decir que el deterioro se nota cada vez más. Antes estaban constantemente limpiando pero ahora, nada. Las duchas están bastante sucias y está ultra masificado. He estado haciendo unos ejercicios según lo explica la pantalla del ordenador y otro cliente se me acercó para decirme que lo hacía mal y me explicó cómo hacerlo. En todos estos años ningún monitor me ha advertido de ello. Me gustaría que la limpieza fuera algo más escrupulosa, que restringieran el cupo de usuarios y que los monitores te corrigieran si ven que lo haces mal. También prohibiría el uso de lo tlfs.móviles dentro de las salas. Si te llaman o lo consultas, te sales y dejas libre la máquina.
Gracias por la oportunidad que dais para dejar estos comentarios.

Llevo casi un año (después de estar en la lista de espera unos 7 meses). Y la verdad, encantada con las instalaciones y el personal, siempre lo recomiendo a todo el mundo.

Pensáis dar solución a todos los abonados que no han podido realizar la inscripción online al campamento de verano?
Os parece bien iniciar la inscripción un día domingo a las 15 hs?
Os parece correcto dejar a la gente sin la mínima atención, no atender el teléfono, no contestar los mails, y al dirigirme al centro personalmente tampoco darme ninguna solución?
Para cuando pude al fin acceder a la página, ya no quedaban plazas para las semanas que necesitaba. Volví a presentarme en El centro y me dicen que lo único que puden hacer es poner a mi hijo en una lista de espera.
Os parece justo que yo deba pagar por vuestros errores?
Consideráis que me estáis brinandando un buen servicio?
Espero respuestas y no me vale "gracias por tu comentario estamos trabajando para brindarte un mejor servicio "

Esta cerrado hoy y no han avisado. Este centro supuestamente abre festivos desde las 9.
Y aquí hemos llegado unos cuantos y nos lo hemos encontrado cerrado.

El agua está turbia y poco transparente.
Esto es de siempre y el agua de una piscina tiene que estar cristalina, siempre.

El horario disponible para personas con la tarjeta de deporte especial, 3h a la semana 2 de ellas por la mañana, es como si no existiera. Gracias por contribuir a una sociedad más activa, más capaz y más feliz.

En este momento esta muy por debajo de los low cost. El personal de recepción es desagradable, no se adaptan a las necesidades de los abonados, no hay flexibilidad del horario, si te quieres cambiar al horario de tarde te tienes que poner en lista de espera de casi un año, hay que esperar en las maquinas, los monitores los cambian continuamente. Ha bajado mucho el nivel. Me cambiare en breve.

No entiendo las quejas de la gente.los monitores siempre están disponibles y amables, las instalaciones siempre limpias, por lo menos el fin de semana que es cuando vamos en familia, y el personal de atención es el que hay, tampoco estamos hablando de un hotel 5 estrellas, si quieres un masaje con música chillout pués ya sabes. Yo estoy encantado. Es cierto que hay que esperar mucho para tener el abono, pero hay otros gimnasios en el barrio, si quieres absolutamente ir al Gofit es porque los demás están peores ¿No? Yo le doy las gracias de todas formas al personal.

Aunque tiene buenas instalaciones, el precio es excesivo, a partir de las 19.30/20.00h es imposible conseguir una maquina, esta masificado.