GOIKO, Madrid

El servicio de las trabajadoras ha sido excelente! En especial Estera y Judith.
Muy atentas con los menús sin gluten. GRACIASSSSSS

La camarera que nos atendió fue Claudia Illescas y mejor trato imposible, muy amable, atenta y cuidadosa con todo.

Muy recomendable.

Como ha cambiado en un año! Ahora es un excelente servicio, muy rápidos, atentos y calidad.
Recomendable

Muy amable Oldaly. Nos estuvo atendiendo durante toda la comida y nos solucionó un problema con la aplicación. Muy buen servicio. Un 10.

Muy buen trato con Karin, ha estado atento de nosotros en todo momento, repetiríamos sin duda alguna.

La cena ha estado genial. Todo muy bueno, la comida llega rápido y la camarera, Evelyn, muy atenta siempre.

He probado las hamburguesas de Goiko en diferentes sitios, y también me ha encantado esta situada en el C. C isla azul (Madrid), su comida, ambiente, la atención de Lino y Oldaly siempre ha sido agradable y con una sonrisa; otro punto a destacar es que es de 1 sola planta, por lo que es ideal para minusválidos. ¡Gracias! ¡Gracias! Danke! ¡Muchas Gracias!

Pedimos a domicilio a través de Uber eats, la hamburguesa Kevin Bacon muy Rica aunque un poco blando el pan. El bowl muy bueno

Nos ha defraudado bastante. A medio día entre diario, que en un principio están más tranquilos.se han hecho un lío con la comanda enorme y ha costado que a cada uno nos den lo nuestro. Ya ni decir que alguno no queríamos salsa etc en la hamburguesa y han venido todas igual. Hasta ahí. Bueno. Pero resulta que hemos coincidido con unos amigos que se han sentado en otra mesa completamente separada (éramos 4 y 4, aunque quisiéramos juntos imposible) y ellos parece ser que han pedido un entrante. El entrante nos lo han servido a nosotros y hemos pensado que era un aperitivo que iba con el menú. Cuando la otra mesa ha preguntado por su entrante se han dado cuenta del error pero ya no quedaba entrante. Qué casualidad, que pedimos la cuenta, y recibimos una cuenta conjunta, de las dos mesas, y claro, con el entrante incluido. Nos han obligado a pagar el entrante que no hemos pedido y nos han tenido esperando exactamente 11 minutos a que nos dieran la hoja de reclamaciones. El camarero nos ha dicho que entendía que el error había sido de ellos, pero al rato ha aparecido otro chico que muy borde ha dicho que se paga todo que es nuestro problema. Hemos estado diciendo que teníamos prisa porque volvíamos a trabajar. Y con más razón ellos han ido lo más lento posible porque estaban "buscando" las hojas de reclamaciones. Vergonzoso. Tendré que ir a entregar la hoja de reclamaciones a consumo para que no se vuelva a repetir con un cliente. Nosotros no volvemos.

La comida muy buena. Sin embargo, he visto que la distancia de seguridad no la aplican, teniendo en cuenta que es un local cerrado y que la gente se tiene que quitar la mascarilla deberían de tenerlo más en cuenta.
Por otro lado veo que a todos los que nos quejamos del tema de la distancia nos responde el propietario con un "sabemos que la situación es delicada, es por eso que aplicamos el protocolo safe place y bla bla bla" cuando precisamente lo que pedimos es que lo apliquen.
Pongo 3 estrellas a pesar de que la comida está muy buena, aunque el precio no es barato, pero merece la pena.

La hamburguesa del menú del día buenísima, y por el precio la verdad es que te sale bastante bien todo. El trato muy bueno, amables y rápidos. Recomendable!

Han tardado 45 minutos en entregarnos la bebida, y casi 1 hora la comida, y otros 15 minutos hasta que se han ofrecido a traernos la cuenta, sin duda a este goiko no vengo mas. Su atencion excelente pero muy mal organizados y un equipo poco coordinado.

La atención por parte de Lilly y su equipo es excepcional, atentos y muy eficientes. Además de su trato tan cercano, respetando las medidas de seguridad en todo momento. Y la comida como siempre increíble
Gracias por ser tan agradables!

La comida muy bien, el servicio muy lento.una hora literal para traernos la comida se nos había quitado ya hasta el hambre

2 horas y media para recibir el pedido y no lo sacaron finalmente poniendo excusas. Personal pésimo comida cada vez peor y mas caro. No lo recomiendo.

Trataré de ser lo más imparcial posible.
¿Se come bien? Bueno, sí se come bien, pero la relación calidad precio no es la mejor; vaya, que sale caro. Tuvimos un problemilla con el servicio, el cual nos tuvo esperando 40 minutos desde el pedido hasta que llegó a la mesa, previa reclamación verbal a la camarera por la prolongada espera, y tres observar que se servía antes a comensales que se habían sentado después que nosotros. De resultas de ello, reclamar, nos sirvieron el producto frío. Tras nueva reclamación, procedieron a sustituir los platos por otros recién hechos, y ahí sí, pudimos por fin comer.
Las hamburguesas están buenas, la carne sabe a carne, y el compango es suficientemente abundante como para pasar la tarde sin hambre. No obstante, y me reitero, el precio es bastante elevado para un menú de tales características, siempre bajo mi punto de vista, pues entiendo que otros paladares se sientan satisfechos.
Gran profesionalidad del, al parecer, encargado, que solventó personalmente las incidencias en tiempo y forma.
Como experiencia no ha estado mal, aunque por 20€ por persona prefiero otras opciones gastronómicas más variadas.

Buena comida, abundante el plato de aros de cebolla, crujientes y con buen sabor, aunque hay aros a los que se les despega el rebozado y parece mas una cebolla cocida, la receta que tenían antes era mucho mejor. La salsa barbacoa muy rica, dulce con un toque ahumado. En cuanto a la hamburguesa pedí una Kevin Costner con cebolla caramelizada y queso de cabra extra, estaba muy buena y era realmente grande, incluso llegué a tener complicaciones para abarcarla cuando mordía la hamburguesa, en cuanto a sabor muy bueno, jugosa y matices diferentes. La carne de ternera estaba muy bien hecha, aunque su capa inferior estaba muy tostada rozando el punto de quemarse, eso a mi no me molesto pero se que habría gente a la que no le gustaria. La costilla deshilachada que tenia la hamburguesa estaba muy jugosa y tierna, sinceramente creo que estas costillas serían un muy buen plato para la carta. En cuanto a las patatas si no habéis ido nunca pedid las de boniato o las normales, las rusticas me parecen horrible saben a tierra y tienen la piel muy despegada, por lo que se nota al masticar. En cuanto al postre solo he probado la Goiko cookie que estaba muy buena y era más original que otros brownies de restaurante pero tampoco es algo muy especial y su precio me parece algo elevado. En general buena comida no son las mejores hamburguesas que hay particularmente en cuanto a calidad de productos y sabores prefiero la hamburgueseria Bentley's, pero los Goiko Grill como sitio en el comer bien y hamburguesas diferentes no está mal.

El día 23 de mayo decido entrar a su establecimiento para probar las hamburguesas de Goiko me coloco en una de las mesas donde atienda una camarera llamada Samantha se me acerca y me indica que que se me ofrece le pregunto que primera vez que vengo a consumir al establecimiento que que me ofrece ella de la carta que sea bueno y me respondió con una actitud muy de mal conducta que ella no sabia que ofrecerme por que no sabía que era lo que quería al respecto le dije ok entiendo y me dijo avíseme cuando se le ofrezca algo voy atender a otros clientes ya que usted no es prioridad entonces mi concepto es si van a meter personal a trabajar con el público que sean personas totalmente coeficientes para atender al consumidor en ese mismo instante me levante de la mesa y me retire del establecimiento muy mal servicio de parte de la camarera deberían inspeccionar el comportamiento del personal de trabajo ante el público en general…

Nos ha defraudado bastante. A medio día entre diario, que en un principio están más tranquilos.se han hecho un lío con la comanda enorme y ha costado que a cada uno nos den lo nuestro. Ya ni decir que alguno no queríamos salsa etc en la hamburguesa y han venido todas igual. Hasta ahí. Bueno. Pero resulta que hemos coincidido con unos amigos que se han sentado en otra mesa completamente separada (éramos 4 y 4, aunque quisiéramos juntos imposible) y ellos parece ser que han pedido un entrante. El entrante nos lo han servido a nosotros y hemos pensado que era un aperitivo que iba con el menú. Cuando la otra mesa ha preguntado por su entrante se han dado cuenta del error pero ya no quedaba entrante. Qué casualidad, que pedimos la cuenta, y recibimos una cuenta conjunta, de las dos mesas, y claro, con el entrante incluido. Nos han obligado a pagar el entrante que no hemos pedido y nos han tenido esperando exactamente 11 minutos a que nos dieran la hoja de reclamaciones. Hasta que hemos terminado todo ni os cuento. El camarero nos ha dicho que entendía que el error había sido de ellos, pero al rato ha aparecido otro chico que muy borde ha dicho que se paga todo que es nuestro problema. Hemos estado diciendo que teníamos prisa porque volvíamos a trabajar. Y con más razón ellos han ido lo más lento posible porque estaban "buscando" las hojas de reclamaciones. Vergonzoso. Tendré que ir a entregar la hoja de reclamaciones a consumo para que no se vuelva a repetir con un cliente. Nosotros no volvemos.

Las hamburguesas muy buenas, pero la próxima vez sería conveniente que marquen en el cartón que hamburguesa es, porque cuando se piden más de 5 es un lío