Goiko, Madrid

En otras ocasiones he visitado Goiko y la calidad de la comida es totalmente diferente. En esta ocasión las hamburguesas no fueron de nuestro agrado pero lo peor fue el servicio

Éramos los únicos clientes un martes a las 16: 00hrs y el servicio fue tardado y poco cordial. Además, fui al baño de mujeres y la camarera estaba dentro del baño y salió sin lavarse las manos, lo cual me hizo sentir muy mal respecto a la higiene del lugar.

El chico joven de la barra fue muy amable, el resto fue muy irrespetuoso en una mesa del fondo gritando y besándose sin importar quien había.

Buenas hamburguesas con buen servicio, q más se puede pedir. Nos atendieron Mary y Antonio de manera simpática y ejemplar.

Excelente la comida, y muy buena la atención de Mari, Yan y Antonio.
Quede muy satisfecha con la comida, lugar para repetir muchas veces.

Me han atendido muy bien y la chica que me a han tendido a sido muy maja gracias a Olivia!

Mis felicitaciones a todos y a todas por este restaurante que es una pasada. El personal muy amable y atento. Y la comida exquisita. Si volvemos a Madrid seguro que repetiremos.

Todo excelente. Utilicé un descuento y no tuve problemas en utilizarlo. Toda la atención estuvo muy bien.

Muy buen Goiko. Hamburguesas muy ricas, como siempre. Nos atendió Vanessa y el trato fue muy bueno

Pedí la hamburguesa SALTO ÁNGEL que me recomendó el chico que nos atendió JANER y fue totalmente asertivo con lo que a mi me gusta ME ENCANTOOO un 10 para ustedes

Cierto es que nos cambiaron el pan de la hamburguesa por tema de intolerancia pero después de habernos puesto el pan normal. Creo que el personal debería estar informado de los ingredientes de la hamburguesa.

Teníamos un QR de la campaña Friends with benefits que no nos escanearon y al traernos la cuenta nos habían cobrado la hamburguesa que regalaba esa promoción.

Las patatas estaban frías. La hamburguesa sí estaba buena.

Tuvimos que pedir mayonesa y mostaza y solo nos trajeron un sobre de cada cuando estábamos dos personas. No pedimos más porque nos daba vergüenza porque parecía que molestábamos.

También tuvimos que pedir unas toallitas hidroalcólicas porque en el baño no había jabón de manos.

En general no estuvo mal la experiencia pero en muchos aspectos hay que mejorar puesto que eran las 19: 30 cuando llegamos y apenas había gente como para que el servicio fuera tan deficiente.

A pesar de lo colapsado que estaba el local y la falta de personal la mesonera (NEREA) se porto espectacular.

Las hamburguesa están increíbles, hasta hoy las mejores que he probado con una relación precio calidad buenísima, pero los chicos que atienden son una pasada, buenísimo el servicio super amables y eso que solo son dos para hacer todo, felicidades

La experiencia Goiko no está nada mal aunque un poco caro para la calidad de la comida. En cuanto a las hamburguesas no estaban nada mal aunque he decir que las he probado mejores, en mi opinión se exceden de ingredientes y eso hace que no sea cómodo comerte la hamburguesa, además cuando lleva tantas cosas no aprecias nada ya que si no está en sintonía es difícil apreciar la calidad. Por lo demás los entrantes me parecieron fritoleo congelado y caro. Por último me gustaría hablar del servicio de este local, ya que fué lento y los camareros poco simpáticos. En resumen te venden hamburguesas gourmet con calidad mala y mal servida. Hubiera preferido Burger King ya que es más económico.

Veo que tratan mal a los chicos de delivery, no son atento con ellos cuando en realidad van en representación de un cliente y he notado en varios establecimientos de goiko que los hacen esperar. Ellos son clientes también.

Espectacular hamburguesa y espectacular la chica majisima que nos ha atendido a un grupo de ocho amigos y cuyo nombre es Vanessa. Gracias por tu profesionalidad y simpatía. Enhorabuena!

Excelente oportunidad para tomar una hamburguesa con buen sabor y calidad, puede pedir algo de entrada. Buen servicio

No había patatas rústicas, las “dulces” las cobráis, el pan empapado, no preguntasteis punto de la carne, y ya no dais opción de elegir salsa de las patatas. Por 25 euros por cabeza (por la bebida) y un entrante para 4 (solo se salva la la cantidad y NO la calidad de los machos) me voy a mil sitios a cenar mejor. Erais top y pasa como en muchos lados, llegáis arriba y adiós a lo bueno. No seréis más opción de ninguno de los que fuimos.

Es el peor Goiko Grill en el que he estado sin ninguna duda. El servicio es nefasto. Camarero muy maleducado. Hemos entrado, solo habían 2 mesas que ni si quiera tenían comida en la mesa (habían terminado de comer), sin embargo nos pasamos por lo mínimo 5 minutos dentro sin que nos atendieran o nos sentaran en una mesa, siendo por lo menos 4 los camareros que había en la entrada sin hacer nada, sentados charlando en la barra, no dicen ni hola. Cuando por fin nos sientan en una mesa, al ser solo 2 personas sabíamos enseguida qué queríamos, pero el camarero se pasó 10 minutos paseando por el restaurante y limpiando y montando mesas cuando ni si quiera había clientes nuevos. Parece que esperaba a que le llamase yo para pedirle que me tomase nota antes de que él se acercara a preguntar ya sea por lo menos la bebida. Al fin se acerca y no dice ni hola, pedimos tequeños y una hamburguesa para compartir, nos trae primero las bebidas, luego los tequeños. Cuando ya tenemos el plato de los teques vacío nos trae la hamburguesa y nos pregunta si queremos un plato más (mirando el plato vacío de tequeños) parecía que esperaba que compartiesemos la hamburguesa en el plato de los teques. Le pido que nos traiga 2 platos limpios, y él decidió seguir su intuición y nos trajo solo un plato, para no tener que lavar más, imagino. A la hora de pagar, pagamos una cuenta de 25,60€ con un billete de 50€ y nos devuelve 4,40€ en monedas de 0,50€ y 0,20€ que nos deja encima de la mesa (le faltan 20€). Me ha parecido de tomadura de pelo totalmente, y lo más gracioso de todo es que no es el único Goiko Grill en el que me ha pasado. No nos lo pone ni en la tacita, ni unos caramelos ni nada. Le decimos que nos faltan 20€ y nos señala donde ellos tienen la caja diciendo "están ahí" como si esperase que fuesemos nosotras hacia la caja a por ello. Al irnos tampoco nos han dicho ni adiós ni pasando por delante. Camareros definitivamente super maleducados. En fin. Pésimo servicio, no creo que se deba tratar así a unos clientes. No vuelvo a pisar este restaurante y me estoy planteando no volver a pisar esta cadena de restaurantes, ni lo voy a recomendar. Me parece una vergüenza.

Me gusta la hamburguesa al punto asi que la pedi Hecha, me la trajeron muy poco hecha, pedi aros de ceboola natural, y cada aro era de 1 cm de grosor. GOOD JOB.

Estuve ayer con una amiga y genial, la camarera que nos atendió muy amable y la comida de diez, nos pedimos una hamburguesa kiki y otra m 30, muy buenas. Yo estaba muy desencantada porque en otro goiko hace años me atendieron fatal pero aquí, ni comparación. Volveremos