Goiko Grill, Madrid

Bien pero les faltaba muchas cosas, tema de proveedores. Coco buen camarero nos atendió bien

Somos clientes habituales y siempre han tardado mucho tiempo en servirte, pero lo de hoy ha sido de traca. Habíamos reservado a las 15: 30 y hemos empezado a comer a las 17: 00. El problema es que dan prioridad a los envíos online respecto a los que están en el local. El local lleno de humo de la cocina. No hemos puesto reclamación por no perder más tiempo, pero por supuesto no volvemos. Si siguen así venderán solo online.

Lamentablemente, mi visita a Goiko de Núñez de Balboa dejó mucho que desear. Llegamos un poco tarde, a las 22: 50, lo cual entiendo puede complicar el servicio, pero lo que experimenté fue bastante decepcionante.

Al pedir que nos ubicaran en la planta de arriba, nos informaron que no era posible debido a que era tarde y no querían tener que limpiar más tarde. Comprendo la situación, pero la no a acomodar a los clientes en función de la hora me pareció bastante feo.

Cuando finalmente pude hacer mi pedido, me encontré con más inconvenientes. Me informaron que no tenían disponible la hamburguesa que quería, y para colmo, tampoco tenían las patatas gajo. Esto limitó mi opción de elección y dejó un sabor amargo en mi experiencia.

Adicionalmente, decidí hacer mi hamburguesa “Maxi” por un coste adicional de 1,50€, pero sinceramente no ninguna diferencia en la cantidad de comida que recibí.

Bastante insatisfecho.

La comida muy rica como en cualquier goikos, en especial este me gusta la entrada, se ve muy guay!

El único detalle es que tardan un poco más de lo normal en servir, del resto

Ayer miércoles 2 de agosto fuimos a cenar, al llegar nos avisan que no tienen AA, hace un mes estuvimos aquí y tampoco tenían.
Pedimos directamente unos teque vinci, nos llegaron fríos, tuvieron que repetirlos y nos llegaron quemados, la cerveza nos llegó caliente, el chico de cocina en barra comiendo, las patatas quemadas y llenas de aceite, la Kevin chick se desmoronaba y la pedimos con extra de jalapeños que no estaban en la burger pero si en la cuenta.
Mientras ocurría todo esto detrás nuestro entra una chica que muy hábil al ver que se va una persona de la terraza pide el cambio de mesa, nosotros comentamos que si por favor la próxima mesa que se vaya de terraza puede ser para nosotros, nos contestan que si que justo estaban cobrando una, al limpiar dicha mesa que ya se había ido comentamos que si podemos cambiarnos ya de mesa y nos contestan que no porque la terraza está cerrada, esto a las 22: 42, el resto de mesas de terraza llenas, entiendo que hay una hora de cierre pero en el caso de no ofrecer AA dentro del local, se podía hacer una excepción por dar una atención por encima de las expectativas.
Esta reseña no es para que se vayan en contra de nadie, más bien es para dedicar mas tiempo en la formación del equipo y mejoría en el ambiente del local.

Vinimos un sábado, el local estaba llenísimo. La comida riquísima. Pero solo había dos chicas que estaban atendiendo en sala, ellas súper atentas y muy amables pero se notaba que estaban sobrepasadas por la cantidad de trabajo que había. Deberían tener mas personal para mejorar el servicio.

Sigue conservando la esencia (aunque es una gran cadena). Hamburguesa bastante buena, aunque en estos momentos hay sitios con opciones más económicas y mejores.

Fui este verano a comer allí con unos amigos, al rededor de las 16: 30. Llegamos y nos dice una chica que trabaja ahí que decidamos si comer ahí rápido o pedirlo para llevar porque “cerraban a las 17: 00”. Yo me extrañé porque el horario de cierre era hasta las 00: 00 pero igualmente pedimos y nos sentamos afuera. La comida estaba rica y el servicio bien pero no pude disfrutar ya que pensaba que estaba molestando por si ellos ya supuestamente querían acabar sus turnos, y estuve preguntando todo el rato si no suponía una molestia, cuando al mismo tiempo yo veía gente entrar al local dentro cuando tendría que estar “cerrado”. No entiendo porqué nos mintió o si será cierto.

Durante nuestra visita a Madrid aprovechamos de visitar este sitio ya que nos lo habían recomendado, tuvimos el menú del día que consistía en Tequeños, la BBQueen burger y frozen Oreo. Todo estuvo bueno aunque no tanto como lo esperábamos. Igual mereceria la pena otra visita y/o probar otra hamburguesa de su menú cuando volvamos a visitar Madrid.

Local que hacia frío, bastante gente hemos tenido que comer con la chaqueta puesta y no había ninguna hamburguesa de pollo.
Gran decepción con este restaurante, no me había pasado en ningún otro goiko que he Estado.

La kevin bacon buenisima, y el servicio de Mariana y Daniel inmejorable. Movieron cielo y tierra hasta que nos dieron una mesa a pesar de estar todo reservado

Muy muy bien atendidos. Quien nos atendió Adrian, super agradable y atento. Nos permitio seguir comiendo tranquilamente despues de cerrar. 10 de 10

Mucho frío en el local, en corriente y la comida fría
Modifiqué la reserva con antelación añadiendo un comensal y ni la anotaron y cuando llegué, habiendo mesas vacías que no se ocuparon mientras estuve alli, no quisieron cambiarnos de mesa y apenas nos podíamos mover

Una comida espectacular. Fuimos los compañeros de trabajo durante nuestro descanso del almuerzo y Adrián, el gerente del establecimiento, nos atendió de maravilla. Excelente trato, muy rápido, buen ambiente y todo estaba buenísimo.
¡¡Repetiremos seguro!

Brutal!
Nos quedamos más a gusto que un arbusto!
Todo buenísimo, los aros de cebolla geniales, las burguers. Buah!
Y la atención de Daniel y Mariana ha sido de lo mejor en tiempo. Super encantadores y agradables!

100% recomendable!

Una experiencia excelente. Muy buen trato personal, las personas del local muy amables! Agradecimiento especial a Daniel, Lorena y Betsa que nos recibieron y atendieron de la mejor manera. La comida muy rica, como siempre.

La comida muy buena, y la camarera que nos ha atendido (marian) muy agradable, seguro volveremos

Hemos comido varias veces allí, y siempre nos han tratado de maravilla. Ayer nos atendió Ricardo, que nos respondió a nuestras preguntas con mucha paciencia y amabilidad. Las hamburguesas, como siempre espectaculares.

Espero que pronto vuelva la "Gordonut"

No teníamos reserva, pero el chico de recepción Adrián, nos hizo el hueco.nos atendió desde principio hasta fin con toda atención y amabilidad.la verdad que empezando por ahí fantástico trato.y ya las hamburguesas otro rollo a parte.increíbles, que cosa más buena.la verdad que tanto el lugar, trato y comida.recomendadísimos!

Desagraciadamente ir a un restaurante que tiene la calefacción rota y con un frío horroroso, desmerece totalmente la comida. Tampoco tenían patatas fritas normales. En fin, una pena. Solo puedo decir positivo que el camarero fue muy amable.