GRAN CENTRO GETAFE SEAT, Getafe

Al año de comprar mi coche le surge una averia del testigo EPC que salta al hacer mucho calor. Tras ir en numerosas ocasiones por el mismo fallo y en la mayoria me dan largas, por último me dicen que falta una actualización del software y me llamaran cuando este disponible. Pues sorpresa, a los años lo llevo a otra seat y tienen la actualización disponible. Sin que nadie de seat gran centro getafe se haya preocupado en avisarme de lleva disponible un tiempo. Nefastos

El servicio de venta con Ángel estupendo. De momento no puedo valorar nada más, aún no me he decidido pero la atención ha sido magnífica

Trato de 10*, todas las dudas resueltas al momento o por teléfono.
Pruebas de vehículos y buena tasación.
100% recomendable el vendedor Ángel.

Compré un Seat Ibiza 110cv hace menos de un mes y la verdad es que muy contento.
Me decanté por Seat por su relación calidad-precio y no me arrepiento.

La atención que recibí por Juan Antonio es ejemplar. Me mostró los diferentes modelos y acabados sin presionar por los más caros (situación que me ocurrió en otros concesionarios Seat y lo detestaba).
Él se mostró sincero detallándome los pros y los contras de los modelos dejándome total elección sin presiones.
Al final acabé muy contento y satisfecho con mi Ibiza.
100% recomendable

He quedado gratamente satisfecho con la compra y atencion recibida en la compra de mi Ateca Cupra.

Gran persona y comercial Roberto Bueno, el cual en todo momento ha tenido un trato profesional y cercano, del cual espero que no pierda nunca.

Si quereis comprar un cupra. Ir a ver a Roberto Bueno. CINCO ESTRELLAS PARA ESTE SEÑOR.

Sin embargo no puedo decir lo mismo del servicio taller. La atencion como trato muy buena, pero cualquier cosa que necesites del servicio taller, se demora a un mes.

No tienen piezas de nada, efectuan una reparación de una cosa en concreto y rompen otra, y como no tienen piezas se demora de nuevo la reparación.

Para que me solucionen las cosas he tenido que recurrir a CUPRA RESPONDE todas las veces.

Hace años vivi lo mismo con SEAT, le di una oportunidad a CUPRA pensando que habia cambiado la marca, pero me he dado cuenta que funcionan igual o peor que hace 20 años. Es una lastima porque los coches estan bien, pero el servicio esta años luz de lo que por ejemplo ofrece Toyota.

Dejamos el coche para arreglar todo un lado arañado y abollado. Nos lo dejaron como nuevo en menos de una semana. Muy buen trabajo de Iván y amablemente atendidos por José

Buenos días!
Escribo esta reseña porque ha sido un placer ir al taller!
Iván se comprometió en una fecha conmigo y agradezco se esforzase en terminar el trabajo y además perfecto trabajo!
Jose en todo momento muy agradable y atento en la recepción y entrega del coche!
Ha sido un placer, muchas gracias de corazón!

Solo siento decepción ; después de cinco años de haber tratado con el taller para las revisiones en garantía ahora recurro a ellos para arreglar unos arañazos y un piloto roto después de más de 15 días me llaman q el piloto tardará que no lo tienen en existencias y que los arañazos ya están arreglados q cuando llegue el piloto me avisaran
Cuando vamos a recoger el vehículo el lateral derecho está con los mismos arañazos y dicen q no lo han arreglado porq tenemos q dar otro parte al seguro y me pregunto “en 15 días no se les ha ocurrido llamarnos? ”
Ha pasado un mes ; hoy llamo a las 16: 00 y me dicen q están ocupados y q me devuelven la llamada son las 19: 30 y sigo esperando
Un poco tarde me doy cuenta de la falta de profesionalidad, falta de empatía hacía el cliente

Hola mi experiencia con los del taller un fracaso, deje el coche qué lo vea el perrito por un incidente que ocurrió con una empresa qué estaban haciendo un cruce de peatones y me salpicaron el coche con asfalto. Los del taller tomaron la decisión de pulir el coche y me lo han dejado llenó de agujeres cómo saltó la pintura del coche me lo han entregado sin decirme nada, me puse en contacto con ellos para hablar con el responsable, y todavía no se ha puesto en contacto para darme una explicación.

Media hora para q me atiendan y otra media para q metan el coche en el taller, por ahora llevo otra media esperando q me lo den después d salir del taller (es q lo estoy viendo aparcado). Tráete el movil al 100 d batería.

El servicio de venta, obviamente es, bastante más atento con el cliente y hay mayor comunicación y feedback. En cambio, la atención posventa y del taller dejan MUCHO que desear, no te informan del estado de tu vehículo. Quedan en llamarte y no lo hacen, llamas tú y no contestan, se dejan el recado unos a otros, demoran los tiempos, pides cita y es como si no la hubieras pedido porque no priorizan ante quien llega sin cita previa. Tuve un accidente y no fueron cuidadosos pintando el coche, dejaron todas las llantas moteadas de la pintura.

Muy mal. En las revisiones que nos tocan por garantía, señalan que han mirado las pastillas de los frenos y que están OK, pero resulta que nos vamos de viaje, suenan las pastillas y un mecánico las mira y nos dice que están desgastadas.

El servicio de taller, lamentable. Estamos a 19, y entregué el coche el 12 con cita previa, para revisión de los 30000, y diagnosis de luz avería de motor, y sigo sin coche, y ni siquiera han puesto interés en buscarme vehículo de sustitución. Me estoy buscando la vida, y la verdad que cambiar la rutina, de 2-3 -4días que me aseguraron tener el.coche, y va camino de 8.y dos fines de semana.

Muy mal servicio. El coche tuvo un fallo de EPC en un año, y el servicio fue deficiente en la actitud de mantenimiento. No di el coche de repuesto ni me envié. Conduje el coche directamente.

Excelente servicio y muy fácil de hacer negocios. Muy educado, definitivamente volveré si hay un problema. Lo recomendaré a todos. Gracias.