Grupo AISA - Transporte de Viajeros por Carretera, Aranjuez

La empresa me encanta muy majos los conductores pero ay unos que no me gustan como conducen que parecen que llevan animales no a gente humana estoy ahora en la línea 402 a las 23: 45 que sale de Aranjuez y el conductor muy agresivo conduciendo número de bus 641

Horarios totalmente aleatorios, autobuses que pasan o 10 minutos antes o 10 minutos después respecto a la hora publicada en el horario oficial de la empresa.

Los horarios de los autobuses no se cumplen. Dos días seguidos que el primer autobús 423 Aranjuez Madrid no sale a su hora. El sábado salió 10 minutos más tarde y hoy domingo también. El mismo conductor. Vergonzoso.

A quién corresponda! Hay que coordinar los horarios de los autobuses urbanos con la llegada / salida de los trenes. ¿¿Cómo es posible que el tren llegue a las 23: 40 y el autobús salga a la misma hora, dejando a todos los viajeros tirados en la estación? Luego bien que pagamos impuestos y abonos.

No tenemos nadie queja de Alejandro (autobusero de la linea de Ontígola). Es una espectacular persona tanto en su trabajo como personalmente

Por favor poner más autobús nocturno entre semana. Habemos muchos que trabajamos en hostelería y salimos tarde.

Ya es laterceravez que pierdo el tren por esperar un bus que siempre pasa atrasado. Hoy pasó 15 minutos atrasado según lo que anuncia en la cartelera. Un desastre

Hoy mi hijo llega tarde al cole porque la línea 4 de la montaña no cabía más pasajeros yo sé que cumplen con las normas pero no es momento ya que aumenten más servicio en las horas puntas? Si eso pasa a menudo que debería yo justificar en el colegio hoy somos unos cuantos mañana otros y no hacen nada

El conductor de la línea que va desde Seseña a Madrid, línea 423, cond: 01573, es el peor conductor que me he encontrado nunca, malos modales, sin educación, me trató a gritos, por favor este señor darle un curso intensivo de trato al cliente. Servicio nefasto, he pasado miedo en todo el trayecto, nunca me había pasado algo así.

Grandes profesionales los conductores, sobre todo en la línea de ontigola, gran gestión del incendio de aranjuez

Ayer mi hermana estuvo esperando la L1 pasa una y le pregunta al conductor si va a la renfe y el conductor la responde que no. Pasa otra la misma línea y tampoco a la tercera fue la definitiva, desde las 13: 35 que estaba en la parada imaginaros a la hora que se cogió el autobús. Y lo que e leído ni me contestaron

Por más que hago reclamaciones no contestan nunca no se pq tienen servicio a los clientes. En general todo bien excepto algunos conductores que tienen una prepotencia increíble tratan con despotismo y mala educación a los usuarios. Les recuerdo sres conductores que este servicio lo pagamos no vamos por la cara. Un poco de empatia y sobre todo educación

Porqué un teléfono 902? Acaso quieren ganar dinero con las llamadas o bien no quieren ser molestados? ¡ES UN TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!

En general todos los conductores son estupendos pero en concreto, Alejando, muy atento y amable más gente así en el mundo.

Un conductor dio un golpe a un amigo en el coche aparcado correctamente, le dejo una nota que se pusiera en contacto con la empresa, después de mucho insistir consigue hablar con un responsable y le dice que si el conductor no dejó la matrícula ellos no se hacen cargo. Una vergüenza.

Una vergüenza un conductor, me da un golpe en el coche y me deja los datos, pero no deja la matrícula, me pongo en contacto y me dice que no me pueden ayudar que sin matrícula nada, tener cuidado

Autobúses dan el servicio sin aire acondicionado a esas temperaturas que tenemos ya. Hoy el autobús 423 dirección Aranjuez salió de Madrid y además no tienen las cortinas en las ventanas.

Autobuses Ontigola-Aranjuez: Alejandro el conductor es de los mejores que hemos tenido en esta línea, llevo cogiendo este bus 6 años y pocas veces me he sentido tan cómoda en el bus, necesitamos conductores tan agradables como el.

Acabo de venir en la L2 coche66 y el conductor con cascos conduciendo y hablando.sería algo bastante importante. Aparte un viajero con la mascarilla bajada y como si nada.tampoco estaba muy pendiente

Tener un 902 para llamar a una empresa de transportes de viajeros me parece una falta de respeto.