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GRUPO F, Madrid

Direccion C. de Castrillo de Aza, 5, Madrid
Telefono +34 913 31 77 21
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martes10:00-13:00
miercoles10:00-13:00
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Sitio web www.grupof.es
Categories Administrador de la propiedad
Clasificacion 2.8 5 opiniones
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GRUPO F opiniones

5
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Yolanda
24 Octubre de 2022 12:46

Les pongo una estrella para que se pueda escribir el comentario, pero no se merecen ni una estrella, más bien se merecen puntos negativos. He sufrido en primera persona, como presidenta de la comunidad, tener esta administración. Me ha tocado hacer la mayor parte de su trabajo. Cada cosa hay que escribirles varios correos para que lo hagan y que lo hagan bien. Tienen muchísimos errores. No envían ni un acta a tiempo, incluso llegaron a tardar más de dos meses en enviar un acta muy importante ya que era necesaria para tener acceso a la cuenta bancaria. Las dos últimas actas ni siquiera las han enviado. Una ni la han realizado y la otra la han hecho (la enviaron dos meses después de la junta) pero todo mal redactado. Se la corregí, y no ha sido capaz de corregirla y enviarla. El administrador me decía que lo hiciera yo. Y la que no ha hecho, su excusa es que en esa junta había otro administrador que estaba de baja y no tenía lo que allí se había dicho. Le envié mis notas para que la pudiera hacer y ni con esas.
Nuestra comunidad es de reciente construcción y nos han hecho perder mucho tiempo con las reclamaciones a la constructora y promotora. Cosas que incluso teníamos que gestionar la Junta. Además de hacernos perder garantías en elementos como la instalación eléctrica, que todavía estaba en garantía.
Un consejo muy importante: si tenéis a esta administración y no responde porque no realizan su trabajo es mejor que cambieis cuanto antes. Y si tenéis que contratar a una administración elegid otra.
EDITO para contestarle (20/09/2022) :
-Teníamos como administradora a G. L. R, estuvo de baja desde el 30/11/2021 hasta el 19/01/2022. No se me informó. Me enteré porque pregunté ya que no podía contactar con ella y sólo me respondía J. S. G. No se nos pusó ningún administrador sustituto.
-Llevé a junta la NO renovación de la administración, y en esa junta se presentó la administradora con uno nuevo (A. M. C. I.). De este cambio no fui informada me enteré antes de la junta. Se nos pidió confianza para que demostrara su trabajo en los 2meses hasta fin contrato. Se la dimos y este administrador nuevo funcionó. Por eso, la comunidad exigió que para renovar el contrato el administrador fuera esta persona. No pudo ser, según ellos por estar de baja.
-La junta a la que se refiere se celebró el 04/05 con A. M. C. I.como administrador. El 18/05 teníamos otra, y ese día por la mañana me informaron que esta persona está de baja y que acudirá en su lugar como administrador P. F. C. Le solicitamos las 2actas en muchos correos. Nos envía las actas del 4 y 18 el 9 de julio! 2 meses y 5 días después! La del 18 que sí fue el administrador P. F. C el que la redactó y el mismo que asistió a la junta, pero estaba mal. Se la tuve que corregir casi entera. No hizo las correcciones ni la envío. Me dijo que yo modificara lo que considerara, que para eso me la había enviado el word, y que la distribuyera cuando quisiera. La del 4/05, me envío un word con la asistencia y los puntos de la junta, sólo el título, sin redactar ni nada porque, según él como no él no había asistido a esa junta no tenía forma de hacerlo. Le pasé mis notas para ayudarle a redactarla y me dijo que no, que 'ya había hecho un gran esfuerzo enviándome lo que me había enviado'!
-No se ha hecho ningún esfuerzo ni por tener las actas en tiempo ni por poner los acuerdos aprobados en marcha, ni por nada. Tener un administrador de baja puede retrasar algo pero no así y esta situación para la comunidad tendría que ser transparente. Los honorarios mensuales sí que los han cobrado, pese a no realizar la totalidad de su trabajo.
LO DE ESTA ADMINISTRACIÓN NO TIENE NOMBRE, es una falta de profesionalidad increíble y una falta de reconocer errores.
SOLO ESPERO QUE A ALGUIEN LE AYUDE ESTE COMENTARIO Y LO LEA ANTES DE CONTRATAR SUS SERVICIOS. SI NOSOTROS HUBIÉRAMOS LEÍDO GOOGLE ANTES DE ELEGIRLA, ESTOY SEGURA QUE NO HUBIERA SIDO LA ELEGIDA.

Emilio
20 Agosto de 2022 9:32

DESPUÉS DE COBRAR UN CERTIFICADO SIGUEN PASANDO LA COMUNIDAD PERTENECIENTE A OTRO PROPIETARIO

Marta
09 Septiembre de 2021 6:44

Trato muy cercano y familiar. Siempre atentos en todo lo que necesita el cliente. Estamos encantados con ellos. Recomendable 100%

Rafael
24 Junio de 2021 7:41

Siempre que llamo me resuelven todo rápidamente. Son amables y buenos profesionales. Lo recomiendo cien por cien

L. Mg
14 Enero de 2021 15:51

Consejo para los que duden en contratarles: ¡¡NO LO HAGÁIS! CERO profesionalidad y CERO educación.

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