Grupo Financiero 10, Madrid

Gracias a ellos y sobre todo a Tamar hemos logrado en dos meses lo que llevábamos luchando casi un año, atención personalizada, profesional, solución de problemas con muchísima rapidez. Sin duda recomendamos sus servicios la tendremos en cuenta para futuras gestiones.

Mi experiencia con la asesora Marielisa Granda de Grupo Financiero 10 ha sido extremadamente positiva. Ha estado a mi lado durante todo el proceso, desde la consecución de la hipoteca (con muy buenas condiciones) hasta la compraventa del inmueble, encargándose de cada detalle, manteniendo en todo momento una buena comunicación de los distintos pasos, especialmente cuando ha habido alguna dificultad. Desde luego, una gestión, asesoramiento e información impecables durante todo el proceso. ¡Gracias!

Gracias a ellos he conseguido lo que necesitaba a pesar de mis circunstancias. Contacté con varios gestores hipotecarios convencida de que me resultaba imposible conocer toda la oferta disponible del momento y estudiar cuál de todas se adaptaba mejor a mis necesidades. Realicé algunas llamadas que me sirvieron de orientación y no me pareció que tuviera nada a favor. Hace años que una persona me había comentado que la mejor decisión que había tomado y el dinero mejor invertido fue el de contratar a un gestor hipotecario para la compra de su vivienda, así que decidí asumir ese coste yo también y delegar en ellos. Dado el momento difícil que vive el sector y que aparezco en otra hipoteca, algunos no quisieron aceptar mi petición. Cuando hablé con Juan Carlos y tras un breve estudio de ingresos y gastos, me confirmó que podía acceder a una hipoteca del 100% y así fue. Desconfié de ellos como desconfié de las inmobiliarias, de las viviendas que visitaba … hay mucho en juego y todo es una incertidumbre. Hablé con Juan Carlos cuantas veces necesité, atendió mis llamadas siempre que lo requerí e incluso me dio la opción de visitarlos personalmente ya que el proceso es telefónico y me generaba dudas. Me animó el hecho de que, a ellos, no se les paga absolutamente nada hasta que la operación está aprobada por el banco, tras realizar el estudio de riesgo, y una vez llegas a la firma de la hipoteca. El único pago que realizas es a la tasadora, que corre por cuenta del comprador como marca la ley y que es necesaria para que el banco haga su estudio de riesgo, ya que tiene que conocer la valoración oficial de lo que va a hipotecar. Firmé documentación para poder pasar mis datos a las entidades bancarias por protección de datos, y siempre preguntaba si eso me obligaba a algo y ME LO LEÍA TODO. Cada vez que daba un paso, las dudas me asaltaban y Juan Carlos volvía pacientemente a explicarme a lo que me llevaba eso y lo siguiente que teníamos que hacer. Me di cuenta de que para ellos era muy fácil porque es a lo que se dedican, sus servicios los contratamos distintas personas, con necesidades diferentes y se encuentran todo tipo de perfiles, por eso ven enseguida si tienen garantizada la operación. Saben qué bancos aceptan determinados perfiles, ratios de endeudamiento y las condiciones que te pueden ofrecer. Yo esperaba que me dieran varias opciones para poder analizar la que mejor se adaptase a mí, porque me gusta decidirlo todo. No fue así, ellos lo hicieron por mí y me pasaron la mejor oferta, que para eso me había puesto en contacto con ellos, para que me evitaran todo el tiempo y estrés que supone estudiar condiciones. Contaba con un pequeño estudio que me había hecho un conocido que se mueve en este mundo y efectivamente me confirmó que la oferta que me pasaron en Grupo Financiero 10 era la mejor que se encontraba, con mi perfil, en ese momento. Su política conlleva que no conozcas la entidad con la que te consiguen la hipoteca hasta el final del proceso. Asumes también que no puedes utilizar su tasación si finalmente no contratas sus servicios (el contrato y pago no se hace hasta el final) y si la utilizas conlleva el desembolso del 80% de su factura, condiciones que me asustaban, pero es la forma en que ellos protegen su trabajo, puesto que no les estás pagando por ello hasta el final. Si no hubieran conseguido sacar adelante mi operación, hubiera perdido el importe de la tasación. Asumí el riesgo porque era el menor al que me enfrentaba ya embarcada en la compra de mi vivienda. Antes me había informado del coste de encargar la tasación por mi cuenta, de lo que mi banco me cobraba por pedirla (mis bancos me daban peores condiciones). Finalmente, todo salió como me aseguraron en un principio, cumplieron con aquello a lo que se habían comprometido y Juan Carlos fue muy hábil dando el empujón final al proceso de la compra que parecía que se estaba estancando. Sólo puedo agradecer a mi gestor su profesionalidad, paciencia y empatía en todo el proceso. Los volvería a contratar.

Esta tarde he sido atendido por Elena, y su trato ha sido impecable. Hemos comentado mi caso, y me ha informado de las opciones, de manera clara y sencilla. Muy agradable y muy profesional. Recomendable 100%.

Al principio era muy reacio a usar este tipo de servicios. Pero después de muchas llamadas infructuosas, contacté con ellos, y me consiguieron una buena oferta para pasar a tipo fijo. Gracias Tamar por estar siempre ahi, gestionar todos los documentos y resolver todas las dudas casi al instante.

Excelente trabajo! Especialmente resaltar a Isabel por su eficiencia, constancia y estar en todo momento con el cliente.

Queríamos dejar nuestra experiencia con financiera 10, estamos muy contentos y agradecidos por su trabajo, sobretodo con Juan Carlos, trato cercano, atención siempre que lo hemos necesitado. Lo recomiendo totalmente, Gran Equipo.

Gracias a grupos financiero y a su equipo y sobretodo a Juan Carlos por hacer mi caso algo personal olé tus,

Sin duda alguna, una gran gestión por parte de Irina Zajarchisin INMEJORABLE. Soy Español y Vivía en Alemania, me acabo de comprar una casa en España y tuve que llevar la gestión a distancia y prácticamente.no se que hubiera echo sin ellos! Por otra parte comentar, que al no estar fisicamente residiendo en España, los bancos no me aprovaban más del 50% de hipoteca, e Irina Zajarchisin, no sé como lo hizo, pero luchó para conseguir el 85% que buscaba, que al final fue un poco más. Me tuvo todo el papeleo, súper organizado, informando a cada momento de todo lo que necesitaba, y siempre disponible. Se nota que le gusta su trabajo por la manera tan profesional que habla gestionando todo. Por último, solo decir.si leen esto los jefes de la empresa, que esa chica se merece un aumento de sueldo? (TRABAJO DE 10)

Solicité información y me atendieron de manera muy atenta. En concreto Javier ha estado pendiente de todo el proceso de intermediación, respondiendo a mis preguntas y, además, interesándose de forma muy profesional. Transmiten tranquilidad y facilidad en el trato, lo que ayuda mucho con este tipo de trámites importantes.

Nos han conseguido una buena hipoteca en estos momentos difíciles, además de solucionarnos cualquier problema o dificultad que hemos afrontado hasta el día de la firma. Lo mejor de todo ha sido nuestra gestora Elena Fernández que ha velado por nuestros intereses y ha estado más que presente en todo el momento. Sin la ayuda de Elena y su apoyo incondicional no habríamos llegado jamás a hacer la compra más importante de nuestra vida. Sois unos grandes profesionales!

Mi experiencia fué exitosa y muy efectiva. El gestor Irina, me acompañó a cada etapa para el logro de la hipoteca con el banco. Obtuve un 3,38%! Una super tasa comparada con otros bancos.
Recomiendo al 100%

Estuve bien asesorado y me distes una buena solución que era incapaz de lograr en los cara a cara con los bancos.
Añadir que la preocupación en todo momento ha sido exquisita, como la de una madre. Buen trabajo y gracias.

No tengo palabras para describir el excelente trabajo que ha llevado a cabo Jorge Terán de Grupo 10 Financiero, en la tramitación de la hipoteca de mi nueva casa. Todo ha sido facilidades, comunicación fluida, sencillez, asesoramiento de 10 y atención personalizada. Creo que no podría haber estado en mejores manos. Servicio muy recomendable.

Cambio del préstamo a otra entidad. Te dan tranquilidad, confianza y un respaldo totalmente profesional. Rápidos y consiguen productos que no están al alcance de usuario de calle. Mención especial para Javier González por conducir todo el proceso de forma magistral. Totalmente recomendables.

Muy amable Isabel, atenta y predispuesta. Ha hecho que todo el proceso sea más sencillo, haciéndome sentir más tranquilo.

Muy mal, nefasto. He perdido 450€ de una tasación que no se puede recuperar y no sirvió para nada, ya que la gestión era tan lenta que no llegue a tiempo con la hipoteca y casi pierdo la propiedad a no ser porque consulte 1 mes antes con otro gestor y lo soluciono todo con el banco de Santander. Siempre tenía que ser yo quien fuese detrás, mi gestor era el Sr Raul Merino y su desinterés y parsimonia casi me arruina la vida porque perdía el piso por el que ya había pagado el 20%. Esta es mi propia experiencia a otros clientes no lo sé, pero obviamente no lo recomiendo han sido más de 5 meses de “gestiones” mientras los intereses subían. Fatal.

Estoy encantado con ellos en especial con el comercial (Rubén pedrazueña) que en todo el momento ha estado pendiente de toda la operación y poniendo todo de su parte para, que salga todo perfecto como ha salido.

Nuestra experiencia ha sido muy satisfactoria, a pesar de que nuestro caso ha sido muy complejo y muy dificil, nuestro gestor Ruben Pedrazuela no ha dejado de buscarnos la mejor opción, encontrándonos el mejor tipo de interés que podíamos encontrar, con las mejores condiciones. Estamos super contentos, y además de todo esto, comparando con otras empresas que cobran muchisímo más, en este caso es el mejor precio y la mejor atención. Confianza 100% lo recomiendo!

Conseguimos hipoteca gracias a este grupo financiero, la acabamos de firmar justo hoy. Nuestra gestora ha sido Tamar y es maravillosa, muy atenta en todo momento, además teníamos muy poco tiempo para hacer todo y lo ha conseguido todo a tiempo. Si hubiéramos sabido que trabajan tan bien, los habríamos contratado desde el principio, porque antes de conocerles pasamos malos ratos intentando gestionarlo por nosotros mismos.