Grupo GSS, Madrid

Después de haberme dado de baja en el curso para trabajar en Tendam, me llega el contrato para firmar llamadas en plan ¿Por qué no lo has firmado? ¿Pasa algo?
Pasa que con la cantidad de personas que hay sin trabajo, pues son unas incompetentes.
Espero que a mis compis les vaya genial.
Respecto a la formadora de nuestro curso de Tendam es una formadora de 10.
Por cierto, te dicen que gestiones 16 casos por hora y que es posible, si claro que lo es. Calidad VS Cantidad.
Y otras cosas que me he ido enterando que mejor, huir

Trabaje una sola semana para una campaña de refuerzo. Todos los empleados nos trataron fenomenal y nos ayudaron en todo

Ojalá hubiera hecho caso yo a todas las reseñas antes de empezar aquí porque se han ido cumpliendo TODAS las cosas que advertían. Empecé con una formación tras dos entrevistas que supuestamente habían sido ya selectivas. Para mi sorpresa (y la de todos) entrábamos en plantilla unas 46-48 personas (procedentes de 3 ETTS, la mía Eurofirms que está informada también de lo que sucede y lo sigue permitiendo). El ambiente al principio era muy bueno pero nos chocaba que fuéramos tantos y normal, porque por cada "prueba" que nos hacían iban echando a gente. En la vida he tenido que pasar yo tantas pruebas para un puesto de trabajo que repito se supone que estaba asegurado desde que te seleccionan. Textualmente, tanto en las entrevistas como en el contrato pone: dos semanas en ETT + 1 en plantilla + posibilidad real de entrar en empresa.

Es una auténtica pena porque yo estaba cómoda pero no tengo nada bueno que decir porque no habéis sido francos con nosotros, ni siquiera los responsables Diana y Alex que nos aseguraron que en Abril empezaban las promociones y seguidamente rebajas con lo que la producción aumentaría y los que seguíamos allí "nos quedábamos porque hacíamos falta". Después de esto me echaron a mi y a otra compañera (el MISMO día). Gracias a que tenemos un chat sabemos que a ambas fue por "no superar el periodo de prueba". Lo mismo que le dijeron a los anteriores lo cual nos hace ver que no seguís ningún filtro a la hora de escoger.

A lxs chicxs que entraron conmigo espero que les vaya genial y encuentren su sitio porque son gente que vale y tiene mucho que aportar- Y ojalá las personas que leáis esto os lo penséis 2 veces porque yo elegí trabajar aquí a seguir estudiando en un sitio donde SÍ me habían elegido y mira. Un poquito más de conciencia y dejad de jugar con la necesidad de la gente.

Es una buena empresa, excelentes intalaciones, tanto las áreas de formación, y los instructores.
Tambien cuentan con buena plataforma, y equipos para desempeñarte comodamente.
Buen ambiente de trabajo.

Tiene facil acceso, son amplias las instalaciones, todo limpio impecanle, medidas de seguridad contra el covid.

Jornadas laborables de lunes a viernes.

La verdad nunca me han tratado peor en una empresa y no he visto MAYOR CIRCO LABORAL EN MI VIDA.

Trabajé con ellos el año pasado: una formación de 3 semanas de lunes a viernes muy mal pagada, y solo te la pagan si pasas el mes de prueba. Luego en plataforma 0 apoyo por parte de los coordinadores y mucha presión para alcanzar objetivos sin saber gestionar nada, por que las formaciones son absurdas para todo lo que tienes que realizar. Nos teniamos que apoyar entre los compañeros e inventarnos muchas resoluciones de consultas de los clientes, ya que tras media hora en espera sin que nadie te ayude tienes que atender al cliente SI O SI. Te esfuerzas te dejas la ansiedad en la silla de la plataforma y de una dia para otro EMPIEZAN A DESPEDIR A TODO EL MUNDO, vamos una masacre. Despiden a todo el mundo y a la semana siguiente ya hay otra formación de 30 personas que va a ocupar tu puesto. POR LO QUE NO ES NADA ESTABLE, NO TE DAN APOYO PARA QUE CREZCAS EN LA EMPRESA.

En las entrevistas te dan unas condiciones que a la hora de firmar el contratro NO SON LAS MISMAS, pero claro, después de 3 semanas de formación y 8 horas al día, pues aceptas. Se nos indica que vamos a cobrar casi 1.000 euros y la primera nómina no llega ni a los 800 euros.
Aparte, las nominas casi siempre erroneas, y teniendo que reclamar y al final claro, cobrando casi a final de mes.

La segunda experiencia muchísimo peor. Ambiente laboral penoso, mal trato por parte de compañeros y coordinadores, faltas de respeto a diario, ridiculizar a los compañeros (tanto coordinadores como compañeros), y es tal el circo que todos se apoyan entre todos y lo mejor que puedes hacer es dejar el trabajo, que es lo que hice. Lo dices a los responsables y se lavan las manos.

Formación penosa, se nos da un PDF de mil páginas y se nos indica que lo estudiemos fuera de las horas de formación. Una vez en plataforma lo mismo, nos sueltan sin saber gestionar nada y se nos dice que tenemos que estudiar fuera de las horas de trabajo, (lo normal es dar las formaciones en las horas laborales) como no sabemos gestionar nada no sabemos dar resolución a los clientes y los coordinadores encargados de darnos ese apoyo no solo no nos lo dan si no que nos obligan a decir que SI SE NOS HA DADO EL APOYO NECESARIO, por lo que te ponen entre la espada y la pared, por que te vas a llevar broncas por todos lados. Y cuando dices las cosas como son, hacen todo lo posible para que te vayas por tu propio pie.

1,2,3 señoras y señores tengo el gusto de presentar la mayor obra de teatro de todos los siglos dirigida por Lady Tremaine la mujer de rizos negros que es la supervisora de la oficina de Bilbao protagonizada por Anastasia y Griselda las bellas hijas de Lady Tremaine que son las coordinadoras en la que hacer exprimir a los cenicientos y cenicientas de esa oficina es su día a día. Cada 18 días de promedio se cambian de actores con una notificación de periodo de prueba no superado, un verdadero show que debes perderte huye, huye de Lady Tremaine y sus amigables hijas, también está el hada madrina que forman a las personitas que quieren protagonizar a la obra para ser los mejores actores, y no nos olvidemos del príncipe que dirige la oficina.

En respuesta a la respuesta de gss no necesito ningún correo, dado que mi reseña dice lo mismo que todo el mundo solo que con humor, la palabra seria se queda muy grande en esta empresa. Y a la vista está cuando cada 18 días se cambian de personas como si de caramelos se tratasen, las malas reseñas que tenéis son en todos los lados no solo en Bilbao, vuestras praxis son en todos los lados igual. El día que os lo toméis de manera sería entonces las cosas cambiarán hasta entonces un saludo y que vaya maravillosamente.

La peor empresa en la que jamás haya estado y la peor con diferencia de todo el sector de telemarketing.

Por motivos de fuerza mayor me tuve que ver abocado a trabajar en éste sitio a sabiendas de antemano que era lo peor por comentarios y experiencias de otras personas.

Campaña de venta y postventa para Mapfre Autos. Formación selectiva y remunerada tras pasar el período de prueba, aún la estoy esperando.

La verdad defraudada creo que tengo una edad para saber que se lucran de las formaciones en fin poca empatía y rozando la ilegalidad el contrato te lo dan cuando te despiden en base de su criterio muchas gracias y espero que hasta nunca

Ni clase ni categoría, oír la locución de bienvenida lo dice todo.
Es increíble el pésimo control de calidad de las empresas que trabajan con estos individuos, no saben hasta que punto esta comprometida su marca.

Si se va a empezar a trabajar en esta empresa y es una opción entre varias alternativas mi recomendación es que se huya de esta.
Hice una formación de 3 semanas para ATC en Canal de Isabel II en las que, muy bien explicada la teoría, no se hizo ninguna práctica. Te sueltan completamente sól@ dado que las circunstancias actuales impiden la realización del trabajo en plataforma, pero es que no tienen organizada ninguna estructura de apoyo y cuando digo ninguna es ninguna. Únicamente a través de un chat, que atienden cuando pueden, en el que es imposible escribir lo que te pasa. Los primeros días abandonan unos cuantos y a la siguiente semana están exigiendo una productividad determinada con la conscuente expulsión y sin prestar ninguna ayuda para poder conseguirla. No tienen ningún interés en que se quede la gente que seleccionan para la formación. Lo dicho HUIR DE ESTA EMPRESA

Estuve trabajando 8 meses con ellos, falta de profesionalidad de ética, muy transparentes que dicen que son pero no lo son.
Me hecharon del trabajo de la noche a la mañana siendo indefinido por bajo rendimiento, sin demostrar nada, me decían que la campaña había bajado y ese era el motivo que podían alegar, en juicio estoy con ellos. Hay buenas personas a dentro que la verdad no se merecen estar en ese sitio.

Proceso de selección online correcto, el formador en mi caso fue Boris y me encantó su sistema de formación, si es verdad que aun están puliendo el sistema de formación para que sea lo mas cómodo posible para tod@s, pero por el momento me parece que están muy a la altura del trabajo. Respecto al trabajo tenemos mucho apoyo por parte de nuestros supervisores y estoy encantado con el ambiente que hay.

Explotadores a más no poder. Van haciendo formaciones y luego echando a la gente. La organización es pésima y la formación no sirve absolutamente de nada. Te dicen que vas a trabajar de atención al cliente y a las semanas te obligan a vender. Son unos mentirosos y unos sinvergüenzas. El peor trabajo en el que estuve con diferencia. Horrible. Y no le doy cero estrellas porque no se puede.

Te piden mucho y de todo, pero ni dan confianza ni son accesibles ni te explican nada. Si cambian ellos, cambiaré yo mi crítica. Entretanto, una estrella.

Hice una formación a finales de abril para empezar el 1 de marzo a trabajar para la compañia de verti. Estuve durante dos semanas de 9 a 15h "formandome", para trabajar en una campaña "estable", tras estar esas dos semanas en las que supuestamente entrariamos todos a trabajar, y sin yo poder ir a otras entrevistas de trabajo por hacer la formación, el último día seleccionan a x personas para empezar a trabajar y nos dicen al resto de personas que nos llamarían como mucho en unas semanas. A día de hoy sigo esperando su llamada para aclararme si me van a contratar o no. Al menos tener una respuesta y no esperar, y sobre todo para buscar otro trabajo. Es una compañia desagradable, los formadores son muy majos pero vamos a la hora de la verdad, no me sirve que sean majos, si no sinceros. No pueden jugar con las personas así y mucho más con algo tan serio como es encontrar un trabajo. Perdí dos semanas de mi vida, esforzandome y estudiando para nada. Espero que les vaya mal, así como de mal que me han hecho pasarlo a mi durante estos meses de incertidumbre. A día de hoy obviamente nadie me ha llamado para comentarme nada. Ni ETT ni empresa.

Una empresa que se dedica a hacer formación a la gente para después echarles a la calle en 6 días para recibir subvenciones. No se la recomiendo ni A mi peor enemigo.

La peor empresa que pueda existir, humillan de una manera al empleado, te hacen pasar vergüenza delante de tus compañeros, en la formación te humillan delante de todos, te hacen pasar una experiencia super desagradable, la formación la extienden como mejor les parece, hasta el último día te comunican que no estas capacitados para seguir con ellos delante de todos, la formación dice ser remunerada y es una farsa, no lo es, al final no la pagan, si no a las personas que se incorporan al puesto, te hacen perder el tiempo y al final te incorporan al puesto cuando a ellos les parece, o simplemente te dicen que te llamarán para que te incorpores y nunca te llaman, 0 profesionalismo, 0 en todo! Dan vergüenza como empresa.

Me contrataron para una campaña de Evo banco, después de un periodo de formación de 3 semanas, en el cual de 30 solo nos contrataron a 3. Al tercer dia de trabajo me tuve que dar de baja por covid y me echaron sin mas. Unos sinvergüenzas!

Muy decepcionada con la empresa. Poca claridad y poca profesionalidad notificando los despidos tanto a mi como a mis compañeros. No la recomiendo. Los compañeros lo mejor que me llevo.

Me gustaría comunicar mi disconformidad ante la situación que he vivido con vosotros.

Hoy día 15 de Marzo de 2021 un coordinador llamado « Iñaki » de la plataforma gss tendam a las 15: 20 me mete en el despacho para comunicarme estas palabras textuales: «  hola marta, siento comunicarte que tu relación laboral con nosotros finaliza hoy aquí y NO ES POR TU TRABAJO NI MUCHO MENOS, es porque NO HAY TRABAJO ». A lo cual yo le respondo: «  ¿Que no hay trabajo? Si acabo de hacer un pantallazo como todos días donde se ve el ritmo diario y he realizado 118 gestiones en 5,30h. Además tengo grabada la conversación telefónica con la entrevistadora de la ETT donde se me dice: ES UN TRABAJO ESTABLE. A lo cual Iñaki baja la cabeza y responde: jolin Nose.y le respondo: ESTO ES UN DESPIDO IMPROCEDENTE PORQUE NO se me despide porque no haya trabajo (y’a que hay pruebas suficientes de que si hay) a lo cual Iñaki no sabe que responder.

Además tengo todos los whatsapp con el trato Denigrante de Diana cada vez que le pregunto por alguna duda. Y en plataforma su trato hacia mí es igual diciéndome: ” APRENDE SOLA COMO HICE YO Y MÍRALO EN EL MANUAL. “

Tambien, en el curso que nos hizo Mar Martínez, Elena y Natalia (que también tengo grabado) se nos comunica que cuando empezamos a trabajar tendremos coordinadores ayudándonos en todo momento. Y ES MENTIRA. Prueba de ello podéis ver las cámaras donde se pide ayuda y no vienen o dicen “míralo en el manual, “ o directamente tardaban muchísimo tiempo en venir ya que solo eran 2 coordinadoras para los 45 que entramos.
Además en ningún momento por parte de la ETT se nos comunicó que teníamos que ir el SÁBADO DÍA 6 DE FEBRERO A PLATAFORMA, cosa que manifestamos en el curso.
También recuerdo que el lunes pasado día 8 por la noticia del arrollamiento de una persona en las vías (podéis buscar la noticia) al llegar tarde (comunico y me quedo a recuperarlo) no había RATONES para el ordenador disponibles a lo cual lo expongo a mi coordinadora Diana y no me da ningún tipo de solución y me mira mal. En fin, un sin fin de gestiones y tratos denigrantes que quería manifestar para que quede constancia.

Menos mal que tengo pruebas de todo y cada una de las cosas que expongo aquí y tomaré cartas en el asunto.