GRUPO INMOBILIARIO FERROCARRIL, Rivas-Vaciamadrid

Regular hasta que te entregan la vivienda. Una vez entregada, el servicio postventa es de lo peor. No contestan, no intervienen y te dan de lado por no incrementar costes. Sin mencionar todos los desperfectos que dejan en las viviendas que, o bien no te los arreglan, o bien te los chapucean.
Espero que no respondan a este comentario diciendo que me ponga en contacto con ellos para que lo lean los clientes, porque ya lo he hecho y no contestan.
Si es posible elegir, no conviene comprar ninguna vivienda con esta gente

No cumplen con nada de lo pactado.
Ojo y cuidado cuando firméis los contratos de compra porque hay unas cláusulas totalmente abusivas de tal manera que hacen y deshacen lo que les da la gana y quedan libres de culpa. Las calidades y terminaciones son un desastre y después de coger su dinero te tienes que estar peleando tú con la constructora de turno porque ellos se desentienden, agotando tu paciencia porque al final te dejan con las incidencias sin resolver.
Nefastos de principio a fin.

Si se pudiera poner 0 sería más que merecido. Modificaciones de vivienda sin autorización, desperfectos a raudales, tardanza en resolverlos, calidades reguleras, tapan desperfectos pintando encima para que no se vean. Y servicio POSTVENTA NULO. No facilitan el cups en la escritura y tras muchos mails, te lo dan un mes y medio después y te cortan la luz. Contigo viviendo. Sin tiempo de solicitar luz propia. Sois unos sin vergüenzas y espero que podamos tomar acciones legales contra vosotros porque lo que os merecéis es lo peor que os pueda pasar. NO COMPREIS A ESTA PROMOTORA.

Un desastre de empresa. Llevan infinito retraso y cada vez nos marean con una excusa diferente. Actualmente nuestros pisos están terminados pero faltan "papeles" que se están demorando meses. Cada día dicen algo diferente pero el caso es que no pasan los meses y seguimos sin poder entrar.

He tenido experiencias con otras constructoras y se preocupan de acelerar esos papeles. Es una pena que comprar el piso de tus sueños se convierta en una pesadilla.

Hace falta ser SINVERGÜENZA!
No sólo se retrasan con los plazos de entrega, sino que encima tienen la desfachatez de menrirte a la cara, echarle la culpa al Atuntamiento, a permisos traspapelados, al covid, a filomena, etc.en la situación en que nos encontramos con el euribor incrementando cada día.supone cambios por parte de las entidades financieras en cuanto al tipo de interés a máa del doble.osea u os 100.000 € más por no cumplir con lo estipulafo. LADRONES, POCO SERIOS, EGOÍSTAS.

Si estáis pensando en comprar un piso, no lo hagáis con esta empresa. Hasta que llegan los retrasos y los problemas, todo irá bien. Ahora directamente no contestan a ningún email, ni ninguna llamada. Y como encima os toque de comercial Conchy, preparaos para la persona de cara al público más borde que os podéis imaginar.
Dependiendo el portal donde te hayas comprado el piso, así tendrás 1 o 2 visitas de cortesía. De 6 portales que hay mi residencial, 4 van a tener 2 visitas. Los demás debemos ser vecinos de segunda. Eso sí, los 7 meses de retraso son para todos.
NEFASTA EXPERIENCIA. LÁSTIMA NO PODER PONER UN 0.

Residencial Guadiana Torrejón,
Ya está bien de mentir señores del Grupo Ferrocarril! He estado en urbanismo del ayuntamiento y me dicen que no presentan la documentación que les están reclamando, que todo lo hacen tarde, también he ido al registro y me han facilitado una copia simple donde indica que sigue faltando documentación a presentar, que desde hace tiempo que se les está reclamando, pero además dejen de contar mentiras, cuando faltan un montón de cocinas por montar a día de hoy, le echan la culpa a otros cuando son ustedes los que van tarde con todo, y ya llegó a pensar que esto lo tienen pactado con el banco para el tema de condiciones, les debería dar vergüenza lo que están haciendo, que poca seriedad! Yo os pongo un 0

Impresentable lo que está ocurriendo en Residencial Guadiana de Torrejón. Vamos para 3 años que los propietarios empezamos a comprar los pisos, con fecha de entrega "verano 2022". Señores, que se os cumplen los 6 meses de prórroga a 31 de diciembre y siguen poniendo excusas. Así como se comprometieron por contrato a la entrega en el segundo semestre de 2022, por supuesto que es SU responsabilidad empezar a presentar documentación en noviembre y que no esté resuelta. Hemos solicitado este otoño las hipotecas, como Vds nos indicaron, y ofreciéndonos la oferta del banco que les subroga, y ahora se quieren lavar las manos con los plazos de validez de las mismas. Estimados señores de Grupo Ferrocarril: si no nos dan una solución estas navidades, tomaremos medidas legales oportunas por incumplimiento de contrato. Por cierto, nos mandan los mails informativos a los propietarios desde un "noreply" y no ofrecen ningún canal de comunicación ni de reclamación a los propietarios. Lamentable su actuación.

Sufrimiento tras sufrimiento, desesperación tras desesperación durante 2 años. La empresa menos seria con la que me he topado en mi vida. Primero teniendo que perseguir al comercial para que nos de más detalles sobre la promoción en la que estábamos interesados. Esa misma persona era la que se encargaba de transmitir los cambios que queríamos hacer en la vivienda, una vez firmas y pagas te dicen que la mayoría de los cambios ya no se pueden ejecutar y literalmente 'es que yo necesito vender' y si se te ocurre protestar a todos los vecinos nos van diciendo que si no estamos conformes rescinden el contrato y nos devuelven el dinero, porque saben que al siguiente se lo van a vender más caro conforme avanza la obra y así se aseguran que no volvamos a protestar, no dando ninguna explicación. En nuestro caso son 3 promociones que se empezaron a la vez y que se han retrasado en más de 8 meses de la fecha de entrega. En todo momento anunciando fechas de entrega que nunca se han cumplido, modificando la calidad de los materiales sin informar para abaratar costes y cuando por fin finaliza la obra las casas permanecen cerradas sin seguridad por más de tres meses esperando a que presenten la documentación, errores en la documentación presentada, llamando los propios vecinos al registro y enterarnos que todo lo que nos habían dicho era mentira, la persona encargada de la documentación nos pregunta a los propios vecinos que si sabemos qué documentos requiere cada banco ya que es la primera vez que lo hace, se queja de que no le gusta tener que tratar con los clientes y en cuanto se le exige una explicación nos indica directamente que no quiere hablar más con nosotros y deja de atender al teléfono a todos los vecinos. No hacen ningún tipo de control de avance de las obras y ejecución de los desperfectos que se le van indicando a la constructora. Descontrol, mentiras y falta de profesionalidad durante dos años.

Llevo 11 años esperando la devolución de una baja justificada con sentencia en firme a mi favor. Nada recomendable, es un infierno el trato y el incumplimiento del contrato por parte de la promotora.

Demuestran una gran falta de profesionalidad, no contestan a los correos enviados en las promociones que están realizando en Arroyomolinos. Según van avanzando bajan las calidades establecidas en la memoria de calidad. Como no estés pendiente te la lían.seguimos esperando.

Todo muy bien hasta que firmas la reserva de la vivienda. A partir de ese momento, una tortura. Los comerciales año y medio sin contestar correos, condiciones firmadas que no cumplen, reclamaciones que no contestan y un largo
etc. La promoción de Boreal en Arroyomolinos está siendo un infierno, continuos engaños y problemas sin resolver.

Se quedan con el dinero pese a salirte legalmente, tienen un entramado para no devolverte el dinero de la cooperativa. Están denunciados con sentencias firmes ganadas. Hay muchas personas por grupos de WhatsApp etc organizados denunciando el vaciamiento del dinero de las cooperativas para no devolverlo. Una vergüenza.

En respuesta a la respuesta de inmoferrocarril: no han devuelto ningún porcentaje a varias decenas de excooperativistas, ni un solo euro, las cooperativas fueron administradas por el grupo y no por los propietarios, vaciaron las cuentas. Están denunciados con sentencias ganadas. Y para muestra valgame la redundancia las sentencias dictadas en firme sobre todo lo manifestado en esta reseña.

Una de las peores experiencias de nuestea vida ha sido comprar una vivienda a Grupo Ferrocarril. Retraso en entrega y vivienda muy mal acabada. Hemos pasado una lista, de más de 100 incidencias y después de 6 meses seguimos recibiendo chapuzas que te intentan arreglar una cosa y te rompen dos. Si algun interesado quiere mas información, dispongo de de fotos. Te venden casa de lujo y laa calidades y profesionalidad son de vergüenza.

No sé como no hice caso de las reseñas malas mas abajo. Las positivas están redactadas por personal de esta empresa, no me extraña, las negativas les llueven. MUY mala experiencia con esta promotora. Vende unas calidades muy normales a precio de Lujo. No cumple con lo que vende. Una pesadilla. En respuesta a su respuesta, pásese por Arroyomolinos y pregunte a los propietarios de BOREAL. Ya nos hemos puesto en contacto mil veces.
Cuando solucionen ese desaguisado cambiaré la reseña si es que que lo solucionan.

No volvería a comprar una casa con ellos ni aunque me la regalaran. La atención al cliente es nefasta, son muy incompetentes y poco serios. El proceso hasta la entrega de la vivienda está siendo peor que una tortura china, no se lo deseo a nadie. Muy mala experiencia.

Llevamos viviendo 4 años en comunidad de 2 edificios de obra nueva los cuales el 80% (unos 19 pisos) de los pisos hemos tenido problemas con los termos sanitarios, los cuales han reventado tuberías. Humedades, grietas de importante envergadura, cambios de distribución en el momento de la entrega, falta de profesionalidad del equipo de post venta, tanto los albañiles como los comerciales y técnicos que han pasado. Construcción de mala calidad y malas terminaciones vendidos y cobrados a precio de lujo. Una vergüenza de profesionalidad.

Indignante

Cuando vas a comprar un piso te ponen muchas facilidades, pero no dudan en cambiar las características de las zonas comunes sin avisar, pero eso es lo de menos. El servicio postventa es pésimo, tardan muchísimo en arreglar los desperfectos, algunos con parches y otros directamente no los arreglan. Pasa el tiempo estipulado para las reclamaciones y por más que insistes se libran de ello y te toca pagar los arreglos como los cables de fibra óptica, telefonillos, etc.

Este grupo han construido la segunda casa que tengo en propiedad. Desde el principio no han sido claros, no te facilitan información de cómo va la obra y si lo hacen es incompleta o no acordé a la realidad que se puede ver. Cambian el proyecto cuando les viene en gana y modifica cosas que no habría que modificar, amparándose en cuestiones técnicas, yo pienso que más que técnico es económico. Cuando ya te entregan la vivienda, ahí empieza la odisea, los fallos parecen la historia interminable, puertas comunitarias que rozan, puertas de garaje que fallan, Aires acondicionados que no enfrian, goteras en zonas comunes y así un largo etc. Fallos que aún habiéndolos reportado no hacen nada para solucionar. Desde luego no volvería a comprar otro piso a este grupo. Informaros antes de comprar

Probablemente la peor opción a la que podrás optar. 0% resolutivos, 100% pasotismo, directamente te ignoran. Hacen cambios respecto a calidades e infografías de forma unilateral, por supuesto siempre en detrimento de la calidad y a favor de ahorrar en costes. Unos SINVERGÜENZAS.