Grupo Inmoglaciar, Madrid

El servicio ofrecido por sus comerciales es pésimo. Por respuesta siempre es no sabe no contesta.y cuando lo hacen es para hacerlo mal.

Llevo más de un mes y medio esperando la firma de un contrato que según dicen está pendiente del servicio jurídico.

Eso sí, el dinero que había que entregar a la fecha de la firma lleva más de 15 días en su poder.

Una vergüenza.

Terriblemente malos. No volvería a comprar una casa de ellos. Mal servicio, tacaños en calidades, remates y pésima atención al cliente.

A lo largo de todo el proceso de obtener nuestra vivienda con Inmoglaciar en Arganda del Rey, Moriana, estamos teniendo puntos positivos y negativos, pesando estos últimos.
El servicio preventa, muy bien, muy atenta la comercial, explicando cómo iban a ser los pagos, papeleo inicial, y todas las alternativas para la vivienda que tienen en su piso piloto. Nos pareció en un inicio transparente.

Ya siendo parte de los futuros propietarios, esa transparencia desapareció, ha sido PÉSIMO. Hemos estado 2 años sin noticias, ni una triste newsletter de información, y todo lo que preguntábamos sobre posibles dudas la respuesta era la misma "lo veréis en la visita de cortesía". Hemos tenido varios momentos de mucha incertidumbre y no han sabido contestarnos y resolvernos las dudas, estando al final más informados por lo poco que se iba enterando cada vecino que por la propia promotora.

Ya entrada la fase de fin de obra, hay dos puntos positivos. En lo que respecta a tiempos, desde el inicio la comercial encargada nos dijo que la entrega sería inicialmente para navidades del 21, es como va a ser finalmente.
En lo que respecta a comunicación ha mejorado en nuestro caso, ya que desde el departamento de escrituración de Inmoglaciar si nos han mandado comunicación de en qué momento de licencias estamos y que tenemos que hacer por nuestra parte. Además, tienen la amabilidad de contestar a tus mails, aunque nuestras quejas no sean sobre su área, y eso es de agradecer.
Ahora viene el punto negativo, que nos preocupa a MUCHOS VECINOS, es como han sido capaces de dar por terminada la obra, cuando la parte baja del edificio da VERGÜENZA. Las columnas y muro de ladrillo, están como a medio terminar, las columnas en concreto son las iniciales de obra, mal acabadas, con apuntes de los obreros. Podemos entender que no se pinten los locales pero las columnas que forman parte de la urbanización?
Es triste ver cómo nos lo han dejado, cuando la primera fase de Ciudad futura, con Zenobia, ha dejado el acabado del edificio perfecto, siendo la misma promotora y la misma constructora. Y a mi no me vale que nos digan que es otro arquitecto, por que esto no es cuestión de la estructura arquitectónica, es cuestión de hacer el trabajo bien acabado y ser profesionales.

Viendo esto, nos da miedo pensar que nos vamos a encontrar de desperfectos en el piso.

Un saludo

Mentiras y dejadez absoluta. Si no es por la constructora esto sería una pesadilla