Guadarrama Health Center, Guadarrama

La verdad que los recepcionistas vagos 30 min llamando y sin cojer el teléfono y esto a las 8 de la mañana una vergüenza

Es una lástima de centro. Esperas varios días para que te den cita con la doctora de cabecera, llegas y esperas UNA HORA, mientras que ves que gente que viene de urgencia se cuela delante tuya.

Entonces es mejor venir de urgencias sin cita?

Lamentable el trato y han tenido malísima educación, no nos han atendido porque no han querido, nos han mandado al escorial.
Pongo una estrella porque no puedo poner 0

Acabo de acudir al centro de salud y me han mandado un spray para diluir cera de oídos para la faringitis.

He acudido con irritación de garganta y dolor (ademas de afonía y tos) esta mañana. Mi sorpresa ha sido al comprar uno de los productos en la farmacia (ya que el primero no lo tenían) y ver posteriormente en mi casa que se trata de una solución para diluir la cera de los oídos.

Espero que no me vaya a más la faringitis por esta decisión médica, que me parece asombrosa cuanto menos.

Muy mala experiencia con un enfermero que está con las analíticas, no me encontraban la vena y me puse nerviosa, me mareé, en lugar de calmarme me habló en muy mal tono diciendo que me dejara de tonterias y si no encontraban vena me pinchaban en la aorta.me han hecho mil analíticas, jamás me había pasado nada semejante.me levanté y dije que me iba a dar una vuelta para calmarme, ya me daba miedo ponerme en sus manos, menos mal que dos de las enfermeras que estaban allí me llevaron a otra consulta y ya me hicieron la analítica sin mayor problema. Desde luego este señor (grande y con gafas) no vale para tratar con pacientes.
Y con la doctora la experiencia también deja mucho que desear siempre está agobiada y te mete prisa pk según ella tiene muchísima gente y tienes que explicar todo a la carrera.
Soy una firme defensora de la sanidad pública y sus profesionales, siempre me han tratado fenomenal, y este centro en el que llevo muy poco tiempo, sin duda es el peor que me ha tocado. Siempre tiene que haber excepciones.

Un desastre de ambulatorio, nos dan cita a las 9: 50 son las 11 y estamos ser ser atendidos, y nadie sabe darme una respuesta, un desastre no hay un director en condiciones el personal antipático sin dar respuesta a la situación, si pudiera no venir a este centro lo aria sin dudarlo.

Aunque las listas de espera son interminables, acabo de ser atendido en urgencias y el servicio ha sido rápido, amable y efectivo. Cero estrellas para el gobierno de la Comunidad de Madrid, cinco pra las personas que me han atendido.

Trabajan poco y a disgusto. Urgencias cerradas 24h. Y la atención a los pacientes nefasta. En especial el Dr. Romero, que si no le gusta trabajar que se jubile ya, pero a los pacientes no se les grita, luego nos quejamos si nos pegan ee… que vergüenza. Seguro que a los pacientes de su consulta privada no les grita.

SIMPLEMENTE PENOSO CERRAD EL CENTRO
Parece mentira que esto esté abierto todavía con el trato que te atienden.
Puedes ir muriéndote necesitando que te den una receta o un medicamento que te han prescrito y les das igual te dicen que lo tienen para dentro de 3 meses o sino que no te lo dan. Es indignante, deberían cerrar el centro o hacer una limpieza de personal sin duda, espero que se tomen medidas porque es penoso.
Si tienes pensado ir olvídate, mira otro centro y evita este.
Como son funcionarios y tienen la plaza garantizada aunque no hagan su trabajo les das igual.
Penoso

Un servicio pésimo.
Te dan cita para 15 días, y cuando vienes con tu cita y hora mínimo estás 1 hora para que te atiendan.
Las personas de la recepción no pueden ser más desagradables.
Por favor que cambien las cosas, gente disfrutando de su trabajo, que te atiendan en condiciones y que miren por los pacientes ya que ir al médico no es nada agradable por lo menos encontrarte trabajadores que quieran ayudar.

Una vergüenza! Que para ver a mi médica tenga que esperar un mes! Una auténtica vergüenza, luego no quieren que colapsemos las urgencias, pues díganme ustedes como hacerlo!

Hay que diferenciar la gestión del trato personal, la gestión no depende de ellos, claramente falta personal, pero en cuanto al trato personal no puedo decir nada malo, tanto en recepción como mi doctora y las enfermeras, todas muy amables y profesionales, muchas gracias por todo!

El único problema de este ambulatorio son las tres empleadas, maleducadas, contratadas para la recepción. Sustituyéndolas por 3 personas amables, y con ganas de trabajar, le pondría 5 estrellas. No es muy difícil.

Actualmente tenía un carnet de desplazado y al ir a renovarlo la persona de recepción, Saray Martínez creo que era su nombre, me ha explicado que no nevesito tener carnet de desplazado, que puedo cambiar mi dirección donde resido Actualmente, aunque no esté empadronado, quiero agradecer su buen hacer, que hubiera más gente con ese buen hacer y esa profesionalidad,

Yo les daría de alta en Autónomos un sólo día y fliparían. Les va a dar igual porque como muchos otros van a cobrar de nuestros impuestos días y días más, pero me gustaría saber si hay alguien con ganas de trabajar y con la más mínima empatía ahí dentro. Autónomos tendríais que ser, trabajando a muerte y llevando pedidos a casa de positivos de covid mientras vosotros os esforzabais en no atender a nadie.

IMPOSIBLE HABLAR CON ATENCION AL CLIENTE. INDICAN HORARIO Y EL TELEFONO SE DESCONECTA. EL PERSONAL MEDICO ESTUPENDO.

He llamado a lo largo del día de hoy 15 veces al centro de salud y no he obtenido respuesta en ninguna de ellas. Pésima atención.

Never go there you will always get the wrong information, the workers have the worse service. If they don't work there find some people with the experience

El teléfono que tienen contratado es un gasto público innecesario, no hacen uso del mismo. Encima uno no se puede acercar por tener covid. Grandes.

Desde las 11 am llamando por teléfono y son las 14: 13 y sigo sin poder conectar con el centro de salud. Qué desastre.