Halcón Viajes, Madrid

A mi me atiende, normalmente Estefani, y es estupenda, nos da muy buena orientación, paciencia y profesionalidad, lo recomiendo al 100%-

Mi experiencia ha sido excelente, su empleada María Luisa Lucha, es muy atenta y le doy un 10 por todas sus gestiones, y una subida de su sueldo ya por qué se lo merece. Ojalá hubiera muchas más personas como ella.

En el viaje a Florencia del 6 al 10 de octubre Maria del Cerro, nuestra acompañante, estuvo muy pendiente para solucionar cualquier necesidad y la relación con todos nosotros ha sido fabulosa.

Trato excelente hacia el cliente y atendiendo a todas la necesidades que se pidan; y respondiendo a todas las dudas. Grandes profesionales! Repetiremos sin duda!

Hoy, como siempre en muchos años, estupenda atención de Luisa. Es verdad que a veces hay que esperar más de lo que querríamos pero cuando nos están atendiendo todo cliente quiere que lo hagan de la mejor manera y no nos despachen con prisas.

Mi experiencia personal ha sido muy positiva con esta agencia, en concreto debido a la atención de Stefany, desde la reserva hasta el mismo día del viaje, siempre pendiente, resolviendo problemas y dudas. Volveré.

Llevo varios años contratando viajes con ellos y muy bien. Deisy es un encanto de persona.

Ni pude sentarme. Tan pronto entramos sin siquiera decir por lo menos “buenos días” nos dijo una señora que tenía un problema con el sistema y que tardaría tiempo. Vayan a dar una vuelta y regesen más tarde

Pedí presupuesto de un viaje de vacaciones para 5 personas y quedaron en enviármelo por email. De esto hace más de 3 semanas y no me lo han enviado. Solo me enviaron un email pidiendo permiso para mandarme promociones: (

Me sorprende que para pedir cualquier información relativa a viajes lo primero que piden nada más sentarte son todos tus datos, teléfono, nombre completo y correo electrónico. Eso no lo hace ninguna agencia de viajes. Me parece una vergüenza, entrometerse en la vida privada cuando no procede. Han perdido un cliente. Señores eso esta muy feo.

Hola buenos días, quisiera por favor un contacto de esta misma oficina, pues quién me atendió fue una Sra. María. Quiero cambiar unas fechas de vuelo y tengo una respuesta de la central de halcón que creo que no me ayuda en nada, pues me dicen que me acerque a la oficina pero es imposible pues no me encuentro en el país, no entiendo cómo cada oficina tiene sus propios términos si venden los mismos pasajes.
Espero una pronta respuesta de contacto por favor, buen día

Fui a por un duplicado de tarjeta de Pepephone y me atendió perfectamente la chica que estaba allí.